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杜拉拉的潜规则-第3部分
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特点：自命不凡的上司虽然很能干，但对自己真正的重要性却缺少清楚的认识，他们只关心怎样给老板留下好印象，所以在对待下属时，总是爱摆架子，因此很难和员工保持密切的关系。
应对方法：对于此类上司，尽量不要站在他的对立面，毕竟“胳膊拧不过大腿”；当然也大可不必“言听计从”。你要做的是，在不违背个人原则的前提下尽量迎合他。而事实上，尊重上司、服从上司也是你应该做到的事情。
4．当你面对优柔寡断的上司时。
特点：优柔寡断型上司的典型表现是“朝令夕改”，让你无所适从，左右为难。
应对方法：此时，你最好什么行动都遵照他的旨意，只是同时还要做好“随时改变”的心理准备，凡事未到最后期限，就不必去执行，例如做计划书，只做好草稿，随时再做加减，就是比较聪明的做法。
5．当你面对缺乏责任感的上司时。
特点：这类上司往往把什么错误都推到下属身上，或者无论下属有多大困难都不闻不问，只是一味地让他限时完成工作等等。
应对方法：对此你可能满腹怨言，总是想对人诉说，但切记千万不能向其他部门的同事诉苦，指出上司的不是，所谓“家丑不可外传”。对这类上司，完全可以向他直接表态！不过请先分析对方的性格，和预计其反应。对思想保守、自尊心强的人，切勿开门见山地倾吐不满，只能婉转相告；若对方比较开放，胸襟较宽广，不妨相约一个时间，将你的心中话一一坦言，相信不难找出一个解决办法。
6．当你面对好逸恶劳的上司时。
特点：这类上司自己对工作懒散拖沓，但又常把下属的功劳据为己有。
应对方法：千万不要当面拆穿他，跟他理论，这样只会让你陷入不利的境地，你可以采取一些巧妙的办法去对付他，比如，在一项工作的每一个步骤进行时，请来一个见证者，目的是要一个“第三者”知晓整件事的来龙去脉，即使最终的功劳给上司夺去，在公司里也必然有人晓得真相，所谓“没有不透风的墙”，一传十，十传百，你的目的就可以达到了。
7．当你面对工作狂型的上司时。
特点：工作狂型上司的眼中似乎除了工作就没有别的事情可言了，他时刻都在工作，而且同时还会让员工也加班加点超时工作。
应对方法：对付此类型上司：一是告诉他某些工作可交由别人来做，好让你有时间做更重要的事，二是找出各种合理的理由拒绝加班。当他对你不满时，你可以婉转地让他明白，不断埋头工作，并不是聪明和应该的做法。
8．当你面对爱慕虚荣的上司时。
特点：这个类型的上司的典型的特征是“耳根子软”，只喜欢听“赞歌”。
应对方法：其实，赞美别人不是一件困难的事，也不一定是虚伪的，问题是要有的放矢。每个人都必有其长短处，只需“隐恶扬善”，加一些善意，用词夸张一点就可以了，这样，既不违背良心，又能令对方高兴，何乐而不为呢？
9．当你面对大包大揽的上司时。
特点：这类上司不但无法与下属进行有效的沟通，更有可能会把无聊繁杂的琐事交给下属做，而把有成就感、有挑战性的工作留给自己独立去完成。
应对方法：面对这类上司，当然最重要的戒律是不要妨碍到他的成就感；其次，为了投其所好，一定要手勤脚勤，主动自觉地做他不愿做的工作；另外，当他教给你一些为人处世的方法，或是向你讲述他的一些人生经验时，你一定要对他的“点拨”表现出感激之情，让他认为你是“孺子可教”的类型。
杜拉拉职场攻略解析
一般而言，你的上司也是为了工作才与你走到一起来的。上司属于何种性格对于你的性格并无多大的妨碍，但你不能企望上司来适应你的性格特点，你应该努力适应上司的风格和脾性。要学会在不同上司的手下工作，这对于你将来的发展和提高人际关系的能力都是大有好处的。
不要挑战上司的妥协能力，否则他会“wish you a bright future！”（1）
在战场上，服从命令是军人的天职；对于职场中的人来说，服从上司的命令也可以算作是一种职场中的“天职”，同时也是一种美德，因为服从代表着尊重和拥戴。对上司的服从是上司开展工作，保持正常工作的首要条件，也是上司和你融洽相处的一种默契，更是上司观察和评价你的重要标准之一。因此，作为下属的你一定要谨记这个规则：必须服从上司的安排，而且要如同军人服从上级的指挥一样。
然而，在职场中总有一些没有纪律观念，服从意识差的下属。他们不是身无所长，进取心不强，对上司的命令满不在乎，就是恃才傲物，看不起上司。对上司交待的事情他们总是能推就推，能拖就拖；当上司发表某些意见时，他们总是会提出不同的甚至是相反的意见……总之，他们就是时时处处在和上司对着干，不断挑战上司的妥协能力，以此来表现自己的与众不同和桀骜不驯，甚至妄想借此打压上司的“气焰”，让自己“凌驾”与上司之上。但是，这样做却往往无法获得他们理想中的“结果”，因为这样做等于在有意识地在自己与上司之间划出一道鸿沟，对于建立和谐的人际关系以及自身的发展来说，都是极为不利的，严重的还会惹来更大的麻烦，比如听到上司“优雅”地说：“wish you a bright future！”（愿你有一个光明的前景！）然后被炒掉。
在《杜拉拉升职记》中，DB中国销售部A部当时的销售总监彼得章就是其中典型的代表人物。
何好德做生意的观点与彼得章有很大不同，同时彼得章还嫌何好德管得太细，另外还认为他并不了解中国市场，因此明里暗里和他对着干。彼得章为何如此嚣张，敢和大老板叫板？这其中的原因有很多。其一，是因为彼得章仗着自己在DB服务了近10年，手上又抓着不小的业务额；其二，是因为彼得章以往有过把总裁逼走的成功经验；其三，是因为彼得章知道大老板要是业绩不好也得滚蛋，所以对于他这样达成关键业绩的下属，必定要掂量着办，不敢轻举妄动。深谙这些门道的彼得章于是便打定主意要挑战何好德的妥协能力，以达到以后按照自己想法做生意的目的。
在和彼得章的“较量”中，何好德一直很低调，一直在隐忍，就当大家都以为他即将败给彼得章的时候，谁知他不声不响，找个机会突然就把彼得章给炒了。不过，在对员工和外部进行公布时却是这样说的：彼得章有更好的个人发展，因此离开DB，感谢他对DB的长期贡献，we wish him a bright future（愿他有一个光明的前景）。
何好德知道，老板做得越大，有一项能力的要求就越高，这项能力就是妥协的能力——做老板的，得在不同的利益中权衡厉害，知道在什么地方做出妥协。这也是他刚开始时一直隐忍彼得章的重要原因。但是，凡事都有一个底线，这个底线一旦被触动，必然会产生一系列的“反应”。彼得章错就错在了没把握好挑战的尺度，他越界了，所以，他败下阵来是在所难免的。
在职场中，上司最讨厌的就是不服从自己命令的下属，因为上司会认为这是你对他权力的一种挑战。如果你让上司产生了这种想法，那么你的好日子也快过到头了。可以毫不夸张地说，没有服从理念的下属不会有好的前途。因此，身为下属，你的第一要义就是要服从上司的命令，但在具体的服从过程中还要在以下几个方面进行表现： 。 想看书来
不要挑战上司的妥协能力，否则他会“wish you a bright future！”（2）
1．敢于和上司一同承担责任。
上司也有上司的难处，他们也会碰到很多麻烦事，如果在关键时刻，你能够主动站出来，服从上司的安排，为上司解燃眉之急，无疑会给上司留下非常深刻的印象。这样的机会如果把握得好，对你来说是十分有利的。
2．配合有明显缺陷的上司。
很多上司由于客观原因，文化基础往往并不是很好，专业知识也不是很精通。所以，当他们遇到比自己学历和能力都高一些的下属时，便会或多或少产生一些自卑心理，因而，他们对下属对自己的态度和评价也会变得很敏感。在给下属下达命令的时候，他们表现得也非常谨慎。
这时候下属需要用智慧和才干来弥补上司在专业知识上的不足，在服从他们命令的同时，主动给上司献计献策。这样做的好处是，既积极配合上司的工作，表现出对上司的尊重与支持，同时又能施展了自己的才华，使之有了用武之地，成为上司的左膀右臂。这样，上司不但会记住你，而且会感激你。
3．在服从中显示才智。
很多才华出众，精通专业技巧的“专家型”下属经常受到上司特殊的礼遇。如果你也是一位有才华的人，也想在工作中发挥自己的聪明才智，应该学会认真执行上司交待的每个任务，不管这个任务是多么简单和微小，都要服从并认真去完成，这样，才干加上巧干，很快会使你成为上司倚重的对象。
4．服从不等于盲从。
有些人问，上司的决策有错误下属也要执行吗？答案是肯定的，作为下属，你既不能事先加以指责，也不能在事后对上司加以抱怨或轻视他的决定。
但是，同时你也要记住，服从不等于盲从。在发现上司的决策出现偏差的时候，你可以积极地把你的想法和建议告诉你的上司，让你的上司明白，作为下属的你不是在刻板执行他的命令，而是一直都在斟酌考虑，考虑怎样做才能更好地维护公司的利益和他的利益。当上司知道这一点之后，一定会对你刮目相看。
5．永远记住一点：上司才是决策者。
在执行上司的命令时，你始终都要记住这样一点，那就是你是来协助上司完成经营决策的，而不是来制定决策的。所以，上司的决定，哪怕不尽如你意，甚至与你的意见完全相反，当你的建议无效时，你就应该完全放弃自己的意见，全心全力去执行上司的决定；在你执行任务时，如果发现这项决意的确是错误的，尽可能地让这项错误造成的损失降到最低限度，这才是你应有的态度。
总之，无论你是因为上司的决策与你有根本性分歧，或交办的事情对你并无好处且有可能得罪同事，而不愿执行上司的决定；还是因为上司的原因使你的利益得不到满足，从而产生了抵触心理，从而跟上司之间的关系形同水火；或是因为你刚受到上司的批评，所以不服从甚至顶撞上司的命令和安排，等等。总之，无论是哪种情况，作为下属，你都不应该抗拒上司的命令，而应该以宽阔的胸怀明智地服从。你理智地执行了上司的决定，使他得以维护了自己的尊严，暂时的忍耐会让你得到上司意外对你的恩惠。事实上，上司最痛恨那些不服从命令的下属，自然他也不会信任和提拔这些处处与自己作对的下属。
杜拉拉职场攻略解析
在职场中，上司永远是决策者和命令的下达者，作为下属，你不能不服从命令，更不能越俎代庖。否则，上司心理上对你的排斥感和厌恶感，以及对于你不懂规矩的气恼，足以毁掉你平时凭借积极努力所换来的上司对你的认同。所谓“一招不慎，满盘皆输”，正是如此。
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调岗或跳槽之后，别讲原来上司的坏话
职场中，很少有人能够在一个职位上或是一个单位一直做到退休，也就是说，绝大多数人都难免会遇到调岗或者跳槽的情况。有时候是升职，有时候是降职，有时候是炒了公司，有时候是被公司炒掉。当然，无论遇到哪一种情况，重新适应新的部门或是重新找工作都是必须要面对的问题。在这种时候，有一种职场潜规则就是你必须要牢记并遵守的，那就是——千万不要讲原来上司（公司）的坏话。
在《杜拉拉升职记》中，拉拉曾就这个问题给姚杨上了一课。
南区小区销售经理李坤上任不久，便遭到了下属们的集体“弹劾”，而事件的始作俑者便是之前在小区经理的竞聘中败给李坤的销售代表姚杨。事情“败露”后，姚杨向拉拉申请，能否给她换一个组，因为她觉得自己跟李坤实在是合不来，言下之意，对李坤颇有怨言。
拉拉答应姚杨，这件事和陈丰及李坤商量之后会给她一个答复，同时，拉拉还劝诫姚杨：不管调不调岗，换不换组，一定都要好好工作，别再和李坤或是新上司闹不合。尤其当面对新上司的时候，不要说原来上司的坏话，虽然这样做可以逞一时口舌之快，但新上司很可能会对你别有看法——你和原来的上司闹得这么僵，说明你的沟通有问题，说不定以后和我合作也会成问题。如果这种先入为主的观念一旦产生，那么对于你未来的职业发展是大大不利的。
姚杨是聪明人，经拉拉一点拨，她自然认识到了自己的问题，也就偃旗息鼓、见好就收了。但是现实的职场中，却有许多人没有这么好的觉悟，当调岗或是跳槽的事情发生的时候，他们往往就管不住自己的嘴巴了，结果，等待他们的就很可能是落选的结果。
米琪所在的公司是一家外企，主要生产和销售生物制品，规模不少，仅中国分公司就有十几家，米琪所在的是公司在中国的总部。吉米是公司的HR主管，米琪是HR助理。人力资源部本身就是一个杂事很多的部门，所以尽管米琪每天忙得一刻也不得闲，可还是要经常加班才能完成即定的工作任务。
因为总是要加班，所以和男朋友的约会米琪总是爽约，搞得两人都有些不愉快。为此，男朋友曾劝她换一个轻松一点的工作，可是米琪却不太舍得公司给出的这份不错的待遇，于是也就勉为其难地继续辛苦着。
可是最近一段时间，米琪真有点撑不住了，并不是因为工作忙和累，而是因为主管吉米似乎总是在找她的茬，挑她的毛病。不是说她的岗位申请表没写清楚，就是说她在上一次的招聘中问了不专业的问题，总之，米琪做的哪一项工作他几乎都能挑出问题来。苦点，累点，这也没什么，可是米琪实在是忍受不了吉米的这种“刁难”。因为在米琪看来，办公室里的其他助理干的是和自己一样的工作，而且有的工作完成的还不如自己，可是每一次挨骂的却总是自己，这让她实在没法接受。于是，米琪递交了辞呈。
在男朋友的朋友的帮助下，米琪到另外一家合资企业应征HR助理，刚开始的初试和笔试米琪都顺利过关。到了最终的面试，米琪信心满满地走进了考场。
评审们刚开始提出了一些比较专业的问题，米琪回答得都十分出色，毕竟她在这个行业已经做了两年。而评审们也似乎对她的表现十分满意。就当面试接近尾声的时候，其中一位评审提出了这样一个问题：“请你评价一下你原来的上司。”
一提起原来的上司吉米，米琪似乎有许多话要说，因为她心里积压了太多对吉米的不满。于是她便开始细数吉米的缺点，专制、刻薄、难以沟通……而且每一种缺点米琪都会举出实际的例子加以佐证。同时，米琪还连带把原来公司或制度、或经营方式上面的一些“缺陷”一一说出来，并附上了自己的“点评”。其实米琪的本意并没有诋毁吉米或原来公司的意思，她没有考虑那�
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