靠结果生存-第2部分

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　　2009年11月3日，网上的一个帖子引起了广泛的注意。帖子作者的朋友五个月大的孩子在南京市儿童医院住院期间病情恶化，晚上几次向值班医生求救，却因医生“要睡觉”甚至在网上玩游戏而延误了抢救时机，孩子于次日宣告死亡。
　　据患儿父亲徐先生介绍，11月3日上午，他的宝宝因发热转至南京市儿童医院治疗。徐先生在医院挂了急诊。根据血检报告，眼科医生初步诊断为蜂窝组织炎并安排住院治疗。徐先生透露，11时左右办好住院手续，到下午1点多钟，医院才给小孩做了挂水消炎治疗。下午2点，医院给宝宝做了眼部CT，医生说没有多大问题，并说下班后会把资料和情况交代给晚上的值班医生。治疗期间，徐先生一家人一直企盼医生前来会诊，但直到晚上，也没有医生前来过问。
　　下午6点多，徐先生发现宝宝的眼睛肿得更大了，脸也肿了，就跑到值班医生毛某办公室找他，发现他正在网上忙着“玩游戏”。毛某称自己是值班医生，不是管床医生，小孩情况也不清楚，得等第二天管床医生过来再说。次日凌晨1点30分左右，宝宝哭得愈发厉害。徐先生又先后两次找毛某。毛某生气地说：“晚上把我叫起来，我不要睡觉了吗？”
　　清晨5点多，宝宝几乎无力呻吟，呼吸也开始减弱。徐先生叫妻子赶快叫医生。“在这样危急的情况下，一名五官科女医生从值班室出来看了一下，又回房间去睡觉了。”徐先生说，妻子见到这样的情况，急忙追了进去，跪下来哀求那名医生，医生才出来，但还是不急不忙的，她焦急地再次在护士台旁跪下，大声哀求哭诉，这时那名五官科女医生才打了急救电话。在这之后，没七八分钟抢救医生就赶来，迅速对宝宝实施抢救，但宝宝最终因抢救无效死亡。
　　在舆论压力之下，南京市11日成立了14人组成独立的联合调查小组，形成了最终调查结果。
　　南京市卫生局通报了处理结果。当事医生毛晓珺被吊销医师执照，行政开除。南京市儿童医院院长给予行政记大过，党内严重警告处分。南京市儿童医院党委书记，管床医生、眼鼻喉科主管医生等共11名责任人一并受到处分。
　　无论古今中外，挽救人的生命，疗治疾病，解除病痛是所有从医人员的使命和天职。案例中的值班医生和眼科医生，他们是专业医生，他们并非是业务能力的不够，而是将医生的神圣使命和职业操守丢弃到脑后。医生提供给社会的结果，就是挽救人的生命，就是治愈疾病，减缓病人的痛苦。而像毛晓珺这样的人，心里根本没有病人，没有职业道德和职业操守，他们漠视生命，漠视工作，他们心里有的只是他们自己：他的论文、他玩游戏的兴致，他要睡觉需求……这就是典型的业余选手的价值观和心态，那就是：
　　自我满足，自我欣赏，兴趣导向，游戏人生。
　　这样的心态和价值观主导下，他们一定会害了别人，也会害了自己，他们最终将无法在社会上生存。
　　在同一个月内，网上还有另一个故事：

你是“业余选手”还是“专业选手”？（2）
深圳新闻网讯　驾车途中突然犯病，年仅39岁的公交车司机张军在昏迷前紧急刹车，并靠边停车，劝请所有乘客下车，一车乘客因此得救，他却倒在了方向盘上。由于重病不治，他最终不幸辞世。最近几天，网友们正在热议这位好司机的感人事迹。
　　“松岗655路公交车司机，你一定要活下去！”一则关于655路公交车司机张军的感人事迹的帖子，在深圳多个知名论坛中广为流传，引起网友广泛关注。
　　网友“紧那罗”自称是事件的亲历者，他这样描述当天的情形。11月22日下午5时左右，他和朋友乘坐655路公交车从松岗罗田综合市场前往沙井。当时他们坐在靠前门的位置上，发现司机在驾车途中不停地用手捂住头部。当公交车行至松岗华丰科技园路段时，司机突然将车停在了路边，并非常有礼貌地请车上乘客下车。司机解释说，他身体非常不适，不能继续开车。
　　“其中有几名乘客并不是十分理解，但是他还是很耐心地解释，最后当我们下车时听到他好像是给他们公司和家人打电话，然后就倒在了车上。”网友“紧那罗”回忆说，当时由于自己有急事不能停留，在拨打120后就离开了。直到12月1日，他再次乘坐655路公交车时，才从司机口中得知，当日发病的司机是突发脑溢血，已经死亡。
　　这个结果令网友“紧那罗”十分震惊，他认为这位司机在生命危急的情况下还能耐心地向乘客解释原因，站好最后一班岗，他的职业道德值得人们好好学习。
　　张军到深圳不过一年多，他只是一个普普通通的公交司机。但是，当他生命垂危，意识模糊时，他想到的是公交车司机的职责是保证所有乘客的生命安全，这深深根植在张军的内心的职责和使命感使他在生命的最后关头，紧急刹车，靠边停驶，并耐心地劝导所有乘客下车。用他最后的生命姿态张扬了一个大写的“人”字。
　　好司机张军以自己生命的最后一刻，诠释了什么是专业选手的价值观和心态，那就是：结果导向，敬畏原则，牺牲，专注，以职业为生命。
　　在工作时间内悄悄做私活，玩游戏，睡觉，这并非是做了什么大恶的事，也并非毛晓珺们才会这样做。在我们周围，有很多人都是像他们那样漫不经心地、冷漠麻木然地对待自己的工作，无所用心地混日子。但是，无论是医院、企业还是机关，这样的人多了，就形成了风气，这样的风气如果不被制止，那么，小恶必定会酿成大恶。就像南京儿童医院那样，漠视病人，危害生命，败坏医德和亵渎医界的神圣使命，引起社会的公愤，被揪到万众面前，被钉到职业者的耻辱柱上……
　　对张军来说，刹车，靠边，停驶，让乘客下车……这是所有司机日常工作中最基本的动作，但他在生命垂危之时如此负责地做完这一系列动作，保证了所有乘客的安全，彰显了他内心的职业操守和职业素质，震撼我们，让我们为之感动。
　　更多的时候，我们遵循职业操守，本着职业选手的心态，在平凡的工作岗位上全力以赴，我们不一定会成为英雄，我们也不一定光彩夺目，但是，在我们漫长的一生中，在我们默默无闻的身后，是一步一个脚印，结满用我们的心血浇灌的累累成果，所以，我们的成长是一定的，我们收获成就也是一定的，我们的人生充实和向上也是一定的。这就是我们必须选择做职业选手的原因。

你是“业余选手”还是“专业选手”？（3）
由这两个案例来看，作为社会中的一员，我们必须向自己提问：
　　我是谁？
　　我是业余选手还是职业选手？
　　我对待本职工作是什么样的心态？
　　我了解我的工作的职业道德和职业操守是什么吗？
　　我有没有遵循我的职业道德和职业操守？
　　我在工作中必须提供的结果是什么？
　　我有没有很好地向社会公众提供使他们满意的结果？
　　如何从业余选手向职业选手转变？
　　无论我们从事什么行业，无论我们能力强弱，重要的是我们必须有做一个专业选手的心态。
　　如果之前我们是业余选手的价值观和心态，那么，从现在起，我们就要转变心态，在自己的内心建立起职业选手的价值观，以职业选手的心态来面对社会面对工作。
　　因为，不专业并不可怕，可怕的是不以不专业为耻！
　　更因为，如果我们不改变，如果我们依旧是以业余选手的心态来做事，那么，我们就不可能做出让社会、企业和客户满意的结果；无法提供我们的结果，我们就会像毛晓珺那样，最终被社会唾弃，被企业淘汰，被客户淘汰；一旦被社会、企业和客户淘汰，我们将无法在社会上生存，更谈不上我们自身的成长和发展。
　　所以，如果我们想要在社会上生存和发展，我们必须成为一个职业选手，我们必须建立职业选手的价值观和职业选手的心态，因为：
　　我们必须做出结果才能在社会上立足；
　　我们必须在社会上立足我们才能够生存；
　　我们必须为社会提供结果我们才能被社会认可；
　　我们只有被社会认可我们才能够提升自己的生命，使自己得到成长。
　　因此，从业余选手向职业选手的转变，归根到底，是为了我们自己！
　　既然我们决定以职业选手的心态来面对生活和工作，那么，首先，我们必须抛弃我们原来的所有负面的心态和不良习惯。我们必须做到：
　　我已经了解和清楚我所从事的职业的职业道德和职业操守，并且，我一定会尊重和遵循我的职业道德和职业操守，并将遵循和捍卫它们当作自己的职责和使命！
　　我将对工作原则和纪律心怀敬畏，并认真履行。
　　在工作中，我将牺牲小我，把自我放下，自律，自省，抛弃所有妨碍工作和成长的不良心态和习惯。
　　我将像职业运动员那样，以在比赛竞争中取胜为目标，在工作中全力以赴，专注认真，为社会，为企业，为客户提供最优质的结果！
　　如果你以职业选手心态，按照职业选手的标准去做了，相信，很快你就会取得收获——工作时心情和精神状态的改变，工作绩效的提升，以及周围的人对你的认同。
　　我们要扬弃的是业余选手的心态，这样的心态是：
　　兴趣导向，自我满足，自我欣赏，游戏人生。
　　我们要坚持职业选手的心态，这样的心态就是：
　　结果导向，敬畏原则，牺牲，专注，以职业为生命。
　　要记住：
　　未来，只有一种人能够成功，这种人就叫做职业人！
　　未来，只有一种公司能够成功，这种公司就叫做职业公司！
　　你是谁不重要，你必须成为职业人！这很重要。
　　你是什么公司不重要，你必须成为职业公司！这很重要。
　　姚明的光环后面是什么？
　　我们只有本着职业选手的心态，才能成为一个职业人，一个自觉提供结果的人，只有这样，我们才能够在社会上生存，被社会认可。
　　但是，仅仅做一个职业选手是远远不够的。
　　职业选手的心态是职业人的基础和底线，而我们真正应该做的是在这个基础和底线上努力向前奋进。古人说，学海无涯。同样，职业生涯永无尽头，我们一生都需要去努力和攀登，否则，我们的生命之树便会枯萎不再枝叶长青。
　　2006年，在上海鲨鱼队的姚明被NBA选中，成为当今世界篮球界为数不多的幸运儿。应该说，此时的姚明已经成为世界一流球队的职业选手。但是，对姚明来说，这绝不是一个终点，而是一个艰难的起点。姚明到NBA报到时，他刚刚错过球队训练营的进攻和防卫训练，错过了新球员规定的适应性训练，而且他必须面对的是全然不同的语言文化、全然不同的生活环境和生活方式、全然不同的球技、规则和打法……用姚明的话来说，这样截然不同的两个世界，感觉就像重新出生了一次。
　　姚明在美国的第一次出赛就是与太阳队对阵。在这场球赛中，姚明没有进一个球，他不会进攻，非常被动，一转身球就被抢走；他根本没有力量，两米多的个子，竟然被矮他一大截的对方球员逼得在篮板下摔了个仰八叉……所有的太阳队球员全都笑得前俯后仰，三亿中国电视观众大为失望，全体美国观众将姚明看作是一个徒有虚名的蠢大个儿。著名的黑人球星巴克利甚至在电视上打赌，说如果姚明能在一场球赛中得19分，他就去亲姚明的屁股！
　　在这样的压力下，姚明说：我没有任何退路，我只有向前冲！
　　“魔鬼教练”的一系列高强度的体能训练、艰苦的语言学习，尤其是要迅速掌握球队的暗语体系，快速融入火箭队，适应火箭队的快速打法……姚明最终向美国人证明了他的意志和实力，成为NBA超级明星和顶级中锋。因为姚明在外地比赛，球星巴克利为了履行自己的承诺，专门买了一头毛驴，亲吻了毛驴臭烘烘的屁股，以向姚明致歉！
　　在姚明赴美的之前和之后，也有其他中国球员进入NBA；但，只有姚明成为世界超级球星。姚明以自己的努力，向世界展示了他从一个职业选手转向职业高手艰辛并辉煌的历程。
　　美国人说，姚明带来的是一种工作概念，一种证明自己的决心！
　　美国人将姚明看作是在困难面前决不低头的勇敢的挑战者！
　　姚明辉煌成就的背后，其实就是职业人的至高境界：
　　结果导向，敬畏规则，牺牲，专注，以职业为生命！
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做一个大写的人（1）
你的市值由谁决定？
　　在社会上，在我们周围，我们能够发现好多这样的人，他们自视甚高，认为自己怀才不遇，英雄无用武之地；他们抱怨他们的工资太低；他们抱怨很多学历不如他们，才华不如他们的人却得到上司的赏识；他们抱怨公司的福利不够别人的好；他们还抱怨任务指标太高，工作太忙……
　　所有心怀这些想法的人，其实是不具备社会人的意识和心态。
　　一个人的价值，究竟是由谁来决定的？
　　人是社会动物，每个人都生活在社会之中。除了幼儿和老人，每一个人都是社会人，我们都必须向社会提交结果，以得到社会的认可，所以，我们每一个人的市场价值不是由我们自己来感受和界定的，而是由社会来决定和认可的。这就是社会人的心态。
　　我还要再说到姚明。
　　姚明刚进NBA时，和俱乐部签订的是“3＋1新秀合同”，他只能领到560万美元左右的年薪，属于NBA中的中低薪阶层。由于姚明付出了艰辛的努力，他成功地融入火箭队，适应了火箭队的快速打法，成为顶级中锋和明星球员，所以，到了06…07赛季，俱乐部和姚明签订了新的合同——7600万的5年合同，仅06…07赛季，姚明的工资是1250万美元，姚明的收入一跃成为NBA中的富人阶层，在全NBA42位千万年薪球员中排名第28位。由此，姚明的身价已经跻身NBA顶级巨星的行列，中国巨人的价值已经得到了NBA的肯定。
　　除了工资，姚明还有亿的广告代言年收入。
　　NBA为什么在这么短的时间将姚明的收入如此大幅度提高呢？这是俱乐部对姚明的期望和姚明所创造的价值所决定的。俱乐部看中的是姚明在球场上的球技和球场下的人气，俱乐部期望姚明能够赢得胜利，使球队打进季后赛，捧回总冠军的奖杯；希望“姚明效应”能带来更高的电视收视率，售出更多门票，卖出更多球衣，吸引更多的场上赞助。而广告商和代理商们看中的是姚明身上明星的号召力和他身后的中国概念（观众？）。在瞄准中国市场的商家眼里，姚明的价值在于：姚明代表了健康、向上、有力、幽默、睿智的运动员形象和他在中国人心里的影响力……所有这些的背后，是全世界体育观众的认同和喜爱！
　　所以，姚明的价值并不仅仅是由NBA决定的，而是由社会决定的！
　　社会对每个人的认可是根据每个人所创造的价值，也就是每个人向社会递交的结果的价值含量来决定的！
　　我觉得，华为的总裁任正非有一句话说得非常好：茶壶里煮饺子，倒不出来的就不是饺子。
　　你的市值是多少？
　　唐骏在微软，以一个普通的工程师的身份，改变Windows的内核构造，最终做到