小满的故事-第1部分

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第一节　小满应聘记
春节后，小满上班不久，在QQ上。

　　小满：老鸟，忙吗？　

　　老鸟：不忙　

　　小满：有个事想请你给点意见或指点一二。　

　　老鸟：你说，不客气　

　　小满：事情是这样的：我们内部调整，岗位有所变动，我需要竞争上岗，现在笔试题出来了，是做一个PPT，我还没做完，但想请你帮我看看，一方面是思路是否清析，另一方面是看看你还有没有什么好的建议。

　　老鸟：好的，呵呵　

　　小满：我马上发给你。　

　　老鸟：好的，你的是什么岗位　

　　老鸟：我先看看，再问。你把你的想法和想达到的效果给我说一下。

　　小满：题目就是这个PPT的题目，所有七岗人员都是二选一，我选的这个题。另一个题是E家差异化服务。　

　　小满：我竞聘的是新产品主管　

　　小满：我以前是产品规划主管，这个岗位要撤了，我只有去聘这个新产品主管了。呵~~　

　　小满：而且我必需去竞聘这个。　

　　老鸟：我看看，了解一下　

　　小满：这个PPT还不完整。不过也差不多了，只是部份内容的填充和修改了。但我自己没什么信心。所以想到请你指点一下。

　　老鸟：客气。我看看后，给你点建议。

　　小满：好的。thx　

　　老鸟：你们ppt是需要讲，还是就这样交上去？　

　　小满：先交，讲不讲还不清楚，不过好像听说是要讲的。　

　　老鸟：我的感觉是内容太多了，不太好讲。如果讲的话，不太有利。我建议把内容重新组织一下。我给你说如何组织，你掂量一下，看是否可以。　

　　小满：好的。　

　　老鸟：我的看法是这样的，这个题目的出题者本身，并不完全是想考你们对移动业务的理解。而是想看你们每个人的思路是否符合工作的要求。所以，你讲的内容可以很简单，但要证明你能胜任这个岗位。　

　　老鸟：如果是我，我会讲这样几个问题：【1】我对当前移动产品的趋势和判断，举一个例子出来说明，它的趋势，以及该如何去做；【2】做法要符合下面几个要求：现阶段如何去发现需求，或者整合业务，包括人员该如何组织、产品的需求和研发该如何定位，如何和已有的商业模式相结合。最好说明一个简单的例子。【3】为了适应未来的移动产品的趋势，团队和个人需要哪些准备　

　　老鸟：你自己定义一个目标或者场景，假想你就是新产品主管，你该如何做。你只要这样讲，不要去想是否完整和正确。效果会比较好一些　

　　小满：嗯。

　　老鸟：你可以把要做还没有开始做的事情说出来，就可以了。　

　　老鸟：你把演讲变成几个自己整理好的提问。然后自己自问自答。就Ok了。当然，这是我的做法。呵呵，仅供参考。　

　　小满：你这个思路一下点醒我了。对，反其道而行之。嗯。我得好生想想怎么写　

　　老鸟：很好　

　　小满：不过还是感觉很头痛。平时积累少了呀＇/流泪＇　

　　老鸟：你在公司里毕竟还是见得多，把思路整理好了，素材应该是不少的　

　　小满：你说第一点，对移动产品的趋势判断，举什么例子好呢？　

　　小满：举列最好是要有数据。　

　　老鸟：你觉得未来2，3年内在移动上最有吸引力的产品是什么？　

　　小满：无线搜索和位置服务。　

　　老鸟：我觉得你可以借鉴互联网的应用。我打个比方说，不一定正确：3G上了以后，或者无线普及以后，很多互联网的模式会从pc上扩展出来：比如社区交友、网络征婚、企业协作的方式都扩展出来　

　　小满：嗯，你说的这些我也有想到，但怎么表述，需要论据。　

　　老鸟：我说一个思路，随便说，看有没有用　

　　小满：嗯，请讲　

　　老鸟：先看在互联网上各种应用的比例：比如上网游戏是多少，看新闻是多少，qq是多少，电子商务是多少，然后看各类应用的人群年龄，得出一个大致的结论。就是现实已经存在的应用需求在哪里。然后从另外一个方面，看网络上已经被证明了的商业模式有哪些。再看，无线在未来的5年，可以把哪些现成的互联网模式和用户接管或吸引过来。那么，最后的结论就是：找到适合无线的需求，找到与之匹配的现成的商业模式，研发连接两者的产品。

　　小满：嗯，这也是个思路。　

　　小满：现在有个关键的问题，我对当前移动产品的趋势和判断的结果是什么似乎我都有点模糊，我只能表述为3G时代的来临。可我觉得这并不具有说服力。　

　　老鸟：你的重点是应聘成功，为自己的未来负责，不是为公司的未来负责。呵呵

　　老鸟：你要假想什么可以发生，然后，你会怎么做。至于对不对，不重要。你要展示的是你的思考方式和过程。所以，要放开胆子去说　

　　小满：嗯。　

　　老鸟：我说的趋势，不是说很大的那种趋势。这种趋势谁也说不清楚。所以，你就是提出一个具体的假设，本来也是合情合理的。然后，你提出对整个环境的看法。　

　　老鸟：你的ppt内容很多的。你只要适当裁剪一下，很多文字内容还是可以用的。　你要始终牢记你的目标：应聘成功，才有后话。

　　小满：嗯。好的。　

　　小满：我好好想一想。谢谢。

　　老鸟：之前这个更象一个大的规划，好像你把老总的事情都操心完了。现在是要操心你自己的事情，你把它变成做主管的思路就可以了。　

　　小满：好的。　

　　老鸟：主管的重心在如何执行上：如何找到切入点，知道目标在哪儿，该做什么，如何做　

　　小满：嗯。还要跟现有的业务想结合。　

　　老鸟：对。

　　小满：其实我们经理说只要我面试不要一句话都说不出没问题的，基本都内定了。但我还是想表现好点　

　　老鸟：那你就放开手了，更没有什么负担了。　

　　小满：主要平时积累还不够。怕表现得不好。毕竟除了我们经理，其他领导不了解我。　

　　老鸟：嗯，把困难想的足一点，没有坏处。

　　小满：这次做这个PPT一下就觉得自己掌握的东西太少了。呵，书到用时*少

　　老鸟：这样经历一次也是好事，可以当是个锻炼的机会。　

　　小满：嗯嗯。又锻炼一次　

　　老鸟：祝你成功！

　　
　　两周后。QQ上。　　

　　小满：老鸟，我竞聘成功了。上次的做PPT，还讲了PPT，最后笔试，得的第二名，谢谢你的指点：），面试有点糟糕，得的倒数第二，不过因为笔试成绩比较好，最终综合下来总分第二，所以成功晋级，现在正式成为新业务产品主管。向你汇报一声。

　　小满：面试的经过我写到QQ空间了，你可以去看，嘻嘻　

　　老鸟：呵呵，恭喜你！

　　【小结】

　　PPT是一种传播工具。构思PPT的过程，就是设计信息传达的过程。

　　要进行准确的信息传达，意味着确认如下的系列问题：

　　【1】谁是信息的接收者？

　　既不要害怕，也不要做自大狂。不要企图讨好所有人，只讨好应该讨好的人。

　　即使是拍马屁，也不要拍到马腿上了。

　　【2】信息传递的目的何在？或者说接受者的目的何在？

　　领导并不需要小满给他们上课，他们只是想确定小满是否是适合的岗位人选。

　　确定了信息传递的目的，就确立了传递的策略和重点。

　　【3】面面俱到，不如详略得当

　　大家知道的少说或不说。说的越多，听众记住的就越少。ppt是一种关于印象的行为艺术，重点突出才是关键。

　　不要把太多的东西塞在一个PPT里面。

　　要制作好的PPT，要多用减法，而不是加法。

　　【4】20分钟策略

　　如果在5分钟，还没有进入主题，那肯定是个糟糕透顶的讲演。

　　20分钟一个小段落，会是一个比较好的策略。时间越长，听众的兴趣会下降，也会麻木或疲劳。

　　【5】不要在需要的时候，才发现积累不够

　　把准备动作分散到平时，养成在工作中搜集资料的习惯。

　　如此说来，PPT也是一种处心积虑的行为艺术。有很多需要准备和控制的细节，淹没在看似不经意间。只有反复体会，反复实践，才能体会到其中的秘密。

　　小满应聘是个人使用PPT的一个案例。属于小品。

　　下一次，我们跟大家分享另外一种PPT的实战“情景剧”：团队如何从整体上协调配合、设计和上演PPT剧，精确制导，命中营销目标。　电子书　分享网站

第二节　对牛弹琴不是牛的错
（一）

　　在常用的办公软件里面，微软的word和excel是应用最广的，接下来就是PowerPoint，我们常说的PPT。PPT的使用很简单，从头开始学，估计1…2个小时也基本上会了，但要用好，用到极致，却不简单。因为用途不同，目标不同，投入的代价也就不同。

　　一般来说，PPT有两种主要用法：一种就是简单地用于报告和单向传播，比如老鸟上课的电子课件、个人的工作计划总结、小学生的电子刊物，这一类用法是把PPT当成文字的替代品。

　　还有一种用法是企业中常见的：用做沟通和营销的工具。很多优秀的企业，在培训员工的销售技巧时，在培训PPT方面是更是一掷千金，参加每小时2000美元人次的培训，毫不含糊，只求最贵，不求最好。

　　或许，在大家看来，PPT是现代最具有商业价值的行为艺术。

　　好的PPT，常常不是一个人的表演，而是一个团队合作的结果。犹如一场精心策划的演出，每一个目标都需要仔细确认，每一个步骤都需要仔细评估，每一个细节都需要反复取舍、排练，最后通过精确控制，并完美地呈现出来。

　　（二）　

　　某软件公司的某个产品开发团队，接到公司老大的一项任务：准备给未来的准客户代表做一次新产品的演示。因为该客户代表在其行业里有一定的影响力。所以，产品演示的成败跟后续的工作之间的关系非常微妙。公司的目标是：只能成功，不许失败。给出2周的准备时间，由开发部牵头，市场部配合完成。开发这边事情落在产品经理小满的头上。

　　任务下来了，接下来，该怎么做呢？

　　如果是往常的话，小满会这样安排：他会先和程序经理商量一下，谁熟悉就由谁写内容，然后，谁写的就谁来讲。（小满讲的时候比较多，他自认为口才比那些成天只知道埋头编码的家伙好一些，至少还会说普通话。）。内容确定后，就让美工把文字、图片，美化一下，套上公司通用的模板。在正式演讲前，找一个空闲时间，预演一次。

　　这种方法挺管用的，好像也没有什么大问题。不过，这一次演示事关重大，小满总有点不踏实的感觉，心里反而觉得没谱，他准备在2天后的试讲会上，邀请他的朋友老鸟来听一下，让老鸟看看有没有问题。老鸟的职业是系统分析师。

　　2天后的第一次试讲以失败而告终：大家耐着性子，等程序经理把PPT上的文字一页一页地念完。小满用充满悲伤和同情的表情望着他的战友，他侧身看了看老鸟。

　　老鸟问：“技术的内容太多，听起来象是一场产品技术报告会。让人听起来很累，昏昏欲睡。”

　　会议室里，有不少人点头。　

　　老鸟说：“可能准备得有点仓促，还好有时间还可以调整。”

　　小满说：“你认为我们该如何调整呢？”

　　老鸟说：“方法其实很简单：在开始之前，多问自己几个问题，就会有序的多。”

　　小满说：“哪些问题呢？”

　　老鸟说：“不忙，我们一个一个说，一步一步往前推进。如何呢？”

　　小满说：“求之不得！”

　　老鸟说：“我只是提一个方法，供你们参考，具体还是你们自己去体会。”

　　小满说：“这是自然，我们不会拿了鸡毛当令箭的。如果是鹅毛，还是可以听的。”

　　老鸟说：“很好。第一个鹅毛是问：PPT是讲给谁听的？”

　　小满说：“一个客户。”

　　老鸟说：“都知道是一个客户，关键是客户的细节要清楚：男的女的？老的少的？熟悉业务的，还是擅长技术、有关系协调能力的？要知道的非常具体、翔实。”

　　小满说：“哦。他们市场部知道！我们为啥要知道这些呢？”

　　老鸟说：“你们也必须要需要知道，因为这决定了你们PPT的沟通策略。你们是在跟客户进行沟通，不是在跟客户上课，不要把客户当傻瓜。你们不了解客户需要什么，你们说的再牛逼哄哄，又有什么用呢？很多领导只知道X，你却给他大谈什么XML，他会觉得你很无聊，不仅侮辱了他的人格，也侮辱了他的智商。记住，对牛弹琴不是牛的错。是这里，是弹琴的人脑壳有问题。”

　　大家都笑了。

　　小满说：“老鸟，姑且听之，那么，你的第二个鹅毛呢？”

　　老鸟说：“第二个鹅毛是问：谁来讲更合适？”

　　小满说：“你觉得呢？”

　　老鸟说：“小满，我个人感觉，这个PPT由你来讲最合适。因为这个PPT需要的是对产品和市场都比较熟悉的人。产品经理本来就该做这个：站在技术和市场的中间说话，左右逢源。”

　　程序经理笑道：“就是，就是。小满，本来该你讲的。我给你顶了一回，剩下的都是你的了，我可以给你打下手。本来，你就比我说话利落。”

　　小满觉得言之有理，还要继续问，老鸟说先调整好了，再继续，不急，欲速则不达。

　　（三）

　　小满花了一天时间来修改PPT的结构。程序经理做的PPT的结构，基本上只能算是一个产品的功能演示模块。做技术的人，一般都比较老实，可能是做的时候太辛苦了，所以，讲的时候，舍不得落下什么，啰哩罗嗦一大堆准备动作。按他们的逻辑讲，10分钟，初始工作还没完成呢。

　　讲PPT可不是这样。小满三下五除二，砍掉一大半。按照老鸟的建议，客户的身份也落实了：是个不大不小的领导，业务精通，但是，对电脑有兴趣，不是很在行，他对市场部介绍的某个业务点兴趣特别大，估计是他的强项，或关注点。

　　敌情基本摸清后，小满增加了一些内容，把PPT的整体结构重新梳理了一遍，主要包括：

　　【1】产品功能简介

　　【2】产品效益分析（小满觉得这是重点，虽然有点突兀，但是如果不讲的话，那么这个ppt的效果会大打折扣）

　　【3】产品演示

　　小满的逻辑是这样的：既然您老懂业务，我也就不跟你废话了，直接来讲产品应用的业务功能点，接着就直奔这次营销的主题，既然给您看了，您老快点决定啊，买还是不买啊？最后是产品演示，闲聊，搞定。

　　上次试讲3天后，小满做了第二次试讲。

　　大家都觉得比上次的好多了。老鸟，一边记，一边听。小满足足讲了有40分钟。其间，有人离开，外面有人扯着喉咙在喊某某电话。

　　老鸟说：“方向基本对了。但是，细节上太粗糙了，没有很好的控制。”

　　小满有点委屈，他觉得自己做的没啥问题啊，他说：“你说说看，有啥问题。”