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教练的智慧-第4部分
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这是关于她11岁的儿子的故事。
阿静一直以为儿子是一个很内向、不爱说话的人，但某天和儿子的一场扑克游戏改变了她的看法。两人玩的是一种为“争上游”的游戏，这是在中国老百姓中很流行的扑克牌玩法。它的规则是：在每次新开一局时，前一局的负者要向胜者上缴一张最好的牌，以示奖罚。
有一局阿静输了，正好她手上有一张大王，这可是最大的一张牌。她想让儿子开心一下，于是说：“儿子，妈妈给你一张大王。”“但儿子并不象想象中那样开心。阿静问他为什么给他大王还不高兴，儿子说：”我不想要大王，我想要一张小六。“原来他手上已经有三张小六了，再多一张就可以凑成”四大金刚“了。
阿静非常感慨：我们一直以为自己已经给了他最好的东西了，没想到他需要的不是这个。他有他自己的需要。于是她问儿子：“你是喜欢妈妈给你买电脑、游戏机呢，还是喜欢妈妈跟你聊天、关心你？”儿子没有立即作选择，却说：“妈妈，你再说一遍刚才的话。”
“为什么？”
“因为我想听”
那天，阿静的儿子跟她聊了足足三个小时。
其实，这是我们通常易犯的错误。人们经常会给孩子一堆高级的玩具，给恋人昂贵的钻戒或项链，给父母补品或更直接的货币。然后就可以理直气壮地说：我已经给了你最好的东西了，你还要怎样？
这就好像我们喜欢吃苹果，于是把苹果串在钓钩上，扔进水里，并对水里的鱼说：我已经给了你这么好吃的东西了，你为什么还不上钩？
你猜鱼会怎样呢？
“苹果是很好很好的，可是我偏不喜欢。”《白马啸西风》里那位姑娘的回答将会重复一次。当然，如果鱼可以说话的话。
木乃伊汤与怪诞节
有一个笑话，是这样讲的：某一天在中国的某个地方发现了一具千年前的木乃伊，引起一阵轰动。之后出现了一个问题：怎么处理它？于是出现了三个不同的答案。北京人说：拿来考古，做历史研究。上海人说：拿来举办展览，向观众收门票。广东人比较特别一点，他们的意见是——拿来煲汤。
这个笑话表现的其实就是我们在教练技术中说的文化差异，作者分别捕捉了北京的学术氛围、上海的商业意识、广东的饮食传统等特点来制作了这个笑话。
不同的国家、地域、社团、种族、家庭之间都会存在文化差异。
教练Simon是香港人，他第一次在内地过圣诞是在1998年。那天他和Elsie去逛街，看到满街都写着“圣诞快乐”的标语。由于看惯了繁体字，他不熟悉简体的“圣”字，觉得好像是一个“怪”字。于是他对Elsie说：“真奇怪，内地人怎么过圣诞节呢？”“当然，后来他明白了那是个简体字，也明白了内地人并没有怪到要过”怪诞节“的程度。
在教练导修堂上，曾看过一部美国影片，其中有这样一个情节：某位女教师为了阻止两个准备打架的学生，就对其中较壮的一个说：“你比他强壮，不要欺负他。”不料这句话反而加剧了两个学生之间矛盾，一场也许可以避免的打架成了势在必行。因为那个被看成弱者的学生一定要以此来证明自己。
这些都是文化差异的不同表现。
所以文化差异对我们是很重要的。在生活、工作的各个方面都存在文化差异的影响。
你甚至可以从失败中去学习文化差异，就像那个美国影片中的女教师一样。
教练是一面镜子，他不应该因为文化差异而削弱他的中立性，变成哈哈镜或别的什么。
愿意去了解不同国家、社团、地域、民族……的文化差异，意味着愿意放下固有观念去聆听和学习。掌握文化差异，就可以更有效地教练他人，也教练自己。
教练身心语
“身、心、语代表身体、情绪和语言，三者是有互动和牵制关系的，当人的情绪波动的同时，身体亦有相应的反应。〃早在《史记》中就有关于人的身心语的描述大。
在“荆柯刺秦王”一章时，“田光向太子丹推荐荆柯时曾阐述说，血勇之人，怒而面赤；脉勇之人，怒而面青；骨勇之人，怒而面白；那时人们把这个问题分析得入骨三分，一直深入到生理上。田光对荆柯的评价是：神勇之人，怒而色不变。”（摘自张承志《清洁的精神》）
Eva曾说过这样一件事。她说某人在说“Yes”的时候（配以点头的动作），她从对方表情上收到的却是在说“No”（配以摇头的动作）。
所以作为一个教练，在聆听的时候，不仅要听对方所说的话语，而且要听对方说话的全部，留心“身心语”，听对方的本意。
中医的望闻问切广为人知，这也是关于身心语的学问。
有位教练在跟我聊天时谈到这方面的内容：“比如你想呕吐，很可能说明你平时压抑了太多的情绪，你的胃负荷太重，在向你传达信息了。”
是的，我们自己的身体，我们身边人的身体向我们吐露了太多的秘密，但是我们很多时候都视而不见、听而不闻。
难怪在教练技术的学习过程中，我会有这样的体会：我真正拥有了的眼睛和耳朵。
杯中禅
教练技术中有一个部分是“情商与禅修”。也许你会问：教练和禅有什么关系呢？
我曾听过一个关于坐禅的趣事：某人某天在打坐时突然想起某某还欠自己一笔钱没还。于是第二天便去讨了回来。后来，他逢人就说坐禅确实好处多多。
我相信这个故事有一定真实性。为什么呢？
我们来看一个物理现象。把一杯自来水注入玻璃杯中，对着阳光，你会看到杯中有许多的尘埃在水里飘转沉浮。如果你将杯子平稳放置，渐渐地尘埃会沉入杯底，而杯中水则变得清澈起来，可以清晰地映照外物。
禅并不神秘，它本来就是我们生活的一部分。
坐禅的过程就如同前面描述的物理现象一样。
人就是这杯水。而人的各种念头就是尘埃。人越是心浮气躁，尘埃就越多，就越是阻碍你看清真实的世界。当你静下来的时候，心中的杂念就像尘埃一样沉淀。你对外物的观照也会变得晰起来，也会容易记起一些在纷纷扰扰中遗忘的事。
沉淀尘埃，看清事物本质。这就是佛家“定能生慧”的原理。
我们都知道，教练是一面镜子，去反映被教练者的状况。如果这面镜子反映的总是自己内在的尘埃，很显然不能帮助被教练者。
禅宗的静坐法门，讲究内心安定，对身外事物不偏执，这正是培养管理情绪能力的最佳工具。
有效地管理情绪，才能成为一面明净的镜子。
没有平静的心，如何看得真？
善用资源
如果你善于运用，资源就会成为财富。
如果你是一位管理者，你或许会有这样的经验：有的员工完成一件工作就已疲惫不堪了，而另外一些员工同时进行几件工作依然很轻松。
造成这种差别的原因很多，其中一个因素往往就是对资源的利用能力不同。
你是如何看待资源的呢？在你的眼中，哪些事物是资源，哪些事物又不是资源呢？
是否你的下属才是资源，而你的上司就不是了呢？
是否比你强的人才是资源，比你弱的人就不是呢？
是否朋友才是资源，而对手就不是呢？
你又是如何对待你自己这个资源的呢？
你为身边的事物都贴上了什么样的标签呢？
我们对资源的观念，决定了我们能否有效利用资源。
在普通人的眼里，一棵树就是棵树，一丛草也不会有什么特别的地方。但是从中医的角度来看，大地上每一种植物都是药材，都可以用来治病救人，关键在于你怎么去用它。
武侠小说中也经常会有这样的描写：某个功夫出神入化的高手，任何东西到他手上都会成为致命的武器。虽然小说的情节大多是虚构的，但它揭示的道理却是真实的。
可以说，我们一生下来，就进入了资源的怀抱中。
如果你不会运用，资源就只是资源；如果你善于运用，资源就会成为财富。
事半功倍或者事倍功半，点石成金或者点金成石，就看你如何选择。
船票的妙用
有一个笑话，说的是某人乘船去某地，由于他买船票后就没剩什么钱了，所以在船上一直不敢买东西吃，一连饿了好几天的肚子。别人叫他去吃饭时，碍于面子，他总是说已经吃饱了。直到下船的时候，他才从别的乘客那里知道，原来在船上吃饭是免费的，吃饭的费用已经包含在船票中了。
此人懊悔不已。
Eva在接受中央电视台采访时说，“（从前）我内心一直不是很欣赏我自己拥有的。所以把自己局限在某一个层面上面。当我接触了训练以后，我第一个最大的发现就是，其实很多事情都是我们自己在局限自己。当我把这些想法放开以后，我看我的空间很大，我也有很多好的方面可以运用出来。”
确实如此。
人生是一次漫长的航行。当我们获得生命的时候，每个人都从上帝手中领取了一张相同的船票。但是不同的人会对这张船票的作用会有不同的理解。而不同的理解也会决定不同的结果。我相信，当Eva下船的时候，肯定不会是饿着肚子的。
“伟人之所以看起来伟大，只不过因为我们自己跪着。”
所谓激发潜能，其实就是让你站起来，打开自己给自己设置的框框，从而可以获得成功。
诗人北岛在一首诗中写到：人生是一次机会，仅仅一次。
是充分发挥船票的各种作用呢？还是把船票机械地看作船票、不可作其他用途呢？
是饱餐一顿，还是忍饥挨饿？
若要如何，全凭自己。
真的不需要，还是没想到？
另一只蜘蛛
每个人都要为自己的贫穷负责任。（某银行广告）
我是看蔡志忠的漫画开始了解中国传统的释、儒、道的。通过漫画这层糖衣，苦涩的古代智慧和我们亲近了许多。而且让我渐渐意识到，我们自己就是这些优秀传统的继承者。
说了这么多，不过是为引出另一只蜘蛛。
在蔡志忠的漫画《禅说──尊者的棒喝》中，有个关于蜘蛛的故事，大意如下：有个和尚，每次入定都遇到一只大蜘蛛来跟他捣蛋。于是，他去告诉另一位老和尚，说：“我入定，蜘蛛就出现了，无论我怎么赶它，它都赶不走。”老和尚告诉他：“下次你入定时，准备一支笔，如果蜘蛛再来，你就在它的肚子上画一个圆圈作记号，看看它是何方的怪物。”
和尚照办了，当他在蜘蛛肚子上画了一个圆圈后，蜘蛛就走了，他也安然入定。
待他出定，一看，赫然发现，那个圆圈就在自己肚子上。
蔡志忠在故事末尾作了这样的注释：人生中往往会遇到很多的困扰与烦恼，其中最大的困扰往往来自自己。
“大多数人想改造世界，少数人想改造自己。”但改造世界是从改造自己开始的。
Lawrebce有一些更通俗的说法。在我们为了某些事情而指责别人的时候，他总是让我们转过头来看自己。
“因为，”他说，“如果你把责任推在别人身上，那你就是被动的，你的命运也就把握在他手上。如果他不改变，你就一辈子没希望，你在哪里都会有机会碰到他或者他这样的人的。相反，如果你自己承担责任，你就是主动的，因为你不需要等待别人的改变，可以自己去把握命运。”
Lawrebce在说什么？
不就是那只蜘蛛吗？！
野花的香味
邓丽君有一首歌名叫《路边的野花不要采》，曾风靡一时，人们都知道野花比喻着什么。春节晚会上一位相声演员把原词改为“不采白不采”，引起不少人会心的一笑。
这虽然只是相声里的一个小噱头，但反映了出一种心态，那就是──家花不如野花香。
很多时候我们都会有这样的错觉：最好的女孩是那个还没有追到的女孩；最好的员工是还没有聘请回来的员工，仿佛一旦聘请回来，人才就会变成庸才。当有了这个判断之后，你就会进入一个两难的选择：要么长伴家花，永远只能在VCD里欣赏、在头脑里想象野花的种种情趣；要么“不采白不采”，冒着种种危险，将一朵朵的野花添加进人生的收藏夹。
有一位在深圳学习教练技术的同学就在这种两难处境之中。在深圳，野花有另一个专用名词──二奶。这位同学的妻子在外地，在深圳陪伴他的就是一位“二奶”。经过系统训练之后，他感到非常矛盾，一方面想要做一个负责任的男人，另一方面又觉得还是野花更好。于是他将这个难题拿去请教我们的专业教练Lawrebce。
Lawrebce没有落进矛盾的选择之中，他是这样回答的：家花也可以有野花的香味。
一股清新的芬芳扑面而来。我有点分辨不出这是一个企业教练还是一位浪漫主义诗人的回答，或许二者本来就有共通之处吧。总之，这句极富诗意的话带来的，是在两难选择之外的第三条道路，一种新的可能性。
实际上，你的家花又何尝不是别人眼中的野花呢？只要你愿意转变心态，愿意去培育，家花确实可以散发出浓郁的野花香味，甚至可以比野花更香。
为什么不可以让自己多一种选择呢？
后来，没过多久，那位深圳同学处理好与“野花”的关系，把“家花”连同父母都接到了深圳。
我不知道还会有多少朵无奈的家花会因为Lawrebce的这句话而改变命运，我只知道我刚刚讲的不是故事，而是一件真人真事。
七种武器
“世上绝没有任何一种暗器能比孔雀翎更可怕，也绝没有任何一种暗器能比孔雀翎更美丽。没有人能形容它的美丽，也没有人能避开它，招架它。”
这是古龙小说《七种武器》的片段。小说的主人公高立为了对付仇家的追杀，被迫去向朋友借孔雀翎。借到孔雀翎之后，高立从战战兢兢变得信心倍增，果然杀掉了仇家。而且，他并没有动用孔雀翎。更戏剧性的是，他不小心掉了这举世无双的武器。最后，他的朋友告诉他，原来借给他的孔雀翎是假的，真的早就丢失了。
古龙在这片小说的结尾写到──“这故事也给了我们一个教训。
真正的胜利，并不是你能用武器争取的，那一定要用你的信心。
无论多可怕的武器，也比不上人类的信心。
所以我说的第二种武器，并不是孔雀翎，而是信心！“
是心态的变化而不是武器本身决定了最后的胜利。
小说中人与武器的关系，对应于企业里，就是人与硬件（设备、资金以及其他资源等）的关系。而教练技术就是通过调整人的态度来充分发挥各种“硬件”的作用的，是一只给人信心的无形的“孔雀翎”。
《七种武器》的另外几篇：“离别钩”、“长生剑”、“多情环”、“碧玉刀”、“霸王枪”、“拳头”等，都充满人本主义的精神，强调人的作用大于武器。
有一句广告语说：每一个男孩子都是李小龙。
果真如此，我们拥有的武器又岂止七种？
自 信
在一次研讨会上，有人告诉Lawrebce，他很不自信，他不知道如何才能自信。
Lawrebce对他说：其实我听到你是很自信的。你那么自信地告诉我你不自信。你对你的不自信是那么地自信。你怎么可以说你不自信呢�
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