到爱的距离-第47部分

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周明摇头，望向李波，李波涩然道，“手术很成功。只是，为了抢救大人，必须提前结束妊娠。孩子提前剖出，不幸心脏有一点问题。患者家认为是我们作了错误的决定，导致了孩子不健康。”
谢小禾咬着嘴唇皱眉，过了好一阵，抬头，“我真为这位大夫难过。但是这个患者医疗常识有限，在无知而又激动的情况下，做出不理智的举动，也确实不止这一次。”
“你们报新闻，不是越有社会意义的新闻，越应该报？你刚说，趁这个机会，可以科普急救常识，想法真好，我能不能请求你们，也就这个老百姓关注的机会，也以现实的例子，吸引下老百姓的眼球，拿这个让人痛心的例子，做一个沟通双方的开始？”
谢小禾怔怔地望着她，几次张嘴，却说不出话来，那些行业明确的，有着国情特色的不成文的规定，那种有的时候对于‘和谐’的极端执着，而另外一些时候，对于‘矛盾’的执着，她不知道该怎么对这样的他解释。
“周老师，”李波咬咬牙，走上一步，开口，“昨天来的是市长，整个卫生系统的班子，拍下来的全是积极的镜头，最后市长定调，这真不是小禾能做主的事情。”
周明的目光落在他的脸上，那目光里有着受伤的孩子样单纯的痛楚茫然甚至是慌张，“我不是傻子。”他哑声说，“我明白。可是，韦天舒以前就说，自从凌远上任，咱们很有踩着同行的尸首；大步向党和政府希望看到的积极向上迈近，顺便得利的趋势。他说归说，我们都明白，想做事，是要妥协的，我们能在救死扶伤的同时，符合大规则，那是领导者的本事。咱们从来没有想卖了同行，至于客观的效果，并不是咱们的过错。以前，其他医院的同行，因为技术所限或者其他因素，没有达到理想效果的时候，被指认为失德；我们因为本身技术条件好；管理者的精明，作为正面典型，得到嘉奖的同时得到了实际的方便。可别的同行，是我们没有看见的其他人，如今要踩……踩着廖老师的……往前走，得到些，哪怕是与救死扶伤的精神不相违背的利益，这实在太难。就算李波你能说服自己，我能说服自己，很多人不能，凌欢不能，当时许多看到的年轻人，他们也需要一个解释，需要足够的，让他们面对着那么多的困难和压力，把这件白大衣穿下去，把听诊器用下去的支持，内心的平衡。今天是韦天舒一个人把这件制服丢到地上，他能这样做，其实不知道有多少人，因为缺了这个解释，也在心里，把这件衣服，丢到了地上。”
“周老师。”李波下意识地更抓紧了身边的椅背，想要说几句什么，却是什么也说不出，更想不清楚，对他，这个在从前的许多年中，毫不夸张地说他的存在就会让自己有了最放心的依赖，他的执着，就给了自己最大的坚持的动力的人究竟是该劝，该解释，该安慰……还是就最简单地，就如并不算遥远的过往的许多次一样，微笑地点头，答，“好，周老师。”
而此时，周明却只望住谢小禾道，“抛开我们医院的愿望，抛开领导同志的意思，你觉得呢？我就想听一句实话，抛开领导的意思，抛开你新闻处主任的身份，你觉得我的要求，建议，到底合理不合理，符合不符合你作为一个普通新闻工作者最基本的职业理想？”
“我，”谢小禾仰起头，轻轻动了动嘴唇，然而那句在喉咙口的‘领导的意思，怎么可能抛开。’却始终说不出来。而那一句很简单的得体的也是非常适合的，‘我们最近的节目已经固定安排，你提的这部分，很有意义，我们可以慢慢讨论，详细了解情况，以求不偏不倚，多方位多角度地看待这个问题’却也不能对着他，说出来。
三人便就这样各自地站在原地好一阵子，直到门声响，凌远走了进来。

第十六章　3

谢小禾叫了‘凌院长’的同时凌远已经走到她跟前，微笑伸手，“不好意思，谢主任。让你久等。”
“这么忙的时候来打扰，是我们不好意思。”谢小禾与他握手，得体地微笑。
“那么我能不能得寸进尺，”凌远笑道，“再要求半个小时，跟周大夫就些要紧的事，说几句？请李大夫先跟你谈，他是昨天一线工作的主持者，非常熟悉情况。”他说着将自己办公室的钥匙丢给李波，“去我办公室说吧，我跟周大夫说完就过去。我抽屉里有很好的咖啡和很好的茶。”
“非常感谢。”谢小禾点头，“您不用着急，我已经空出了今天的一整天，什么时候有空了，给我电话，我让我同事过来跟我汇合。”
从普外会诊中心大厅出去，李波和谢小禾一路走到了院长办公室，关上门，李波站住，冲谢小禾道，“小禾，我跟你解释一下，那位……那位昨天被患者家属打的大夫，她，我们刚刚，就一个多小时前，才知道，她……她在家中猝死。昨天，是周老师陪着她直到她女儿来，我们以为没事，怎么也不能想到，不能想到会……”李波说到这儿再也说不下去，转开头，把脸埋在双手之中，过了好一阵子，才转回来，抱歉地对谢小禾道，“对不起。我想这是个意外，可是，”他苦笑，好一阵子才低声黯然道，“可是接受这个意外，不将这个意外必然地与昨天她被患者殴打的意外联系起来想，实在……很难。而周老师，他是廖主任的学生，他更瞧着韦大夫因为愤怒，将听诊器白大衣都扔了。你别生气，别跟他计较。他决不是针对你，其实，他也不是不懂得这些的人，更绝不会给凌院长拆台，如果今天不是你，他可能就不会把这些说出来。”
“谢谢你。”谢小禾瞧着他说。
“谢我什么呢？”李波苦笑，“这件事情到了这个地步，我完全不知道后面又该怎么办。为了已故的廖老师深究，报道，这是大家的愿望，也是该做的，但是，别说从医院利益，不能扩大这件事的影响，有了昨天的领导视察领导定调，上面也绝不会让我们破坏和谐。但是周老师说的都是实话。大家看着，廖主任这样一个一辈子兢兢业业工作，而昨天，又恰恰是为了挽救患者的生命，以自己的技术，威望，帮助患者，帮助我们年轻人，工作。她没有一丁点儿的错，却是这样的结果。这不仅仅是对她不公平，对所有相信把患者生命看成最高优先是我们基本职责的医生们，都是对信念的打击。”
“李波，我当然明白。所以我说谢谢你，不是谢你想帮我解围，是谢谢你，对周明这么好，这么维护。”她微笑，“你阻止他，并不是把我当成xh社新闻部主任来防备，你自然知道我们社与你们医院的共同立场，更知道我跟他的交情，你不是防备我。你只是……把我当做他喜欢的女孩子，怕他太咄咄逼人，让我误会，也不想让我，把那些其实很跟他的理想信念相违背的现实，一点一点地给他罗列出来。”
李波愣住，谢小禾耸耸肩膀，叹了口气，“其实，你不挡着，我也说不出来。就象你说的，他说的都是事实，是我们很多人在心里面特别宝贝的东西。李波，我完全了解你的心思，因为……这个现实的世界，如果再连一点不合时宜的天真都不存在，就太没有意思了。我不会被他冒犯，反而替他幸运，其实能在这个年纪，这个位置，保持这样的纯直，虽然是他的性情才华和他所做到的一切，也一样是他身边的人，不管自己怎么妥协了，却真心认同他的坚持，更尽力地维护这种坚持。这让我觉得很好。”她抬起头冲他微笑，“你也不要太难过。也不要失望。我觉得，能存在着周明的环境，真的就没那么糟糕。另外，我跟你讲实话，最早的时候，我非常地不喜欢凌院长，很头疼跟他打交道，我从前就把他当做一个实在很不‘医生’的老油条来对付，对他不以为然。可是这次，我要说，不管昨天发生了什么意外，不管他怎么做了秀，都不能掩盖一个基本事实在他的管理之下，大外科与其他所有相关科室的应急能力，在如此重大事故中的反应能力，已经超过了其他同级医院。我这些年一直在跟医疗节目，也不能算是一个完全‘无知的记者’了，这次这个事故，我是总负责所有新闻报道的，我不仅看到了你们医院的反应，也看到了其他你们的同级医院的。有些东西可以做秀，而有些东西做不来。我们甚至在昨夜立刻请卫生管理学专家分析了一些数据，比对几个大型医院在类似事故中的科间合作，速度，配合度，后续处理，我们看这些做不了秀的东西，可以肯定地说，第一医院昨天的表现，就是明显超过了其他医院，真漂亮，真棒！我觉得，说没有如此的优秀的反应的医院，就是医生缺乏医德，否定了参与抢救的大夫的投入，这很不公平，但是如果完全说第一医院的有条不紊，配合默契，是幸运，甚至做秀，我更是万不赞同。”

第十六章　4

会议中厅里，周明依旧站着，凌远找了张沙发椅坐下来，仰面靠在沙发背上，缓缓地道，
“大面积心梗，应该还有脑出血。还没最后确定。”
周明垂下眼皮，扯动嘴角，“人都已经不在了，究竟有多少病因，重要吗？”
“重要。确认不是外伤，也不是自杀，”凌远点头，“对我来讲重要。如果是外伤，那么我们确实考虑要起诉殴打廖老师的家属，而如果是自杀，从道德感情上，我就显得更难辞其咎一点。不是有人议论么，家属是因为患者还在手术中时候，查到了以前报道，说廖老师有‘劣迹’，这劣迹，大家都认定是我给廖老师的冤枉。虽然，即使不是自杀，韦天舒也一定会认为我难辞其咎……”
“凌远！”周明忍无可忍地冲过去，抓着他白大衣的前襟，“你能不能至少在在这种时候，收起你这样的态度？你……”
“好啊。”凌远抬起下巴，“好，我自做外科以来，竟然在急诊过分幸运地没有被患者及其家属扇过嘴巴，推搡过，连衣服都没被扯过，今天，请，我的人生里，你是唯一一个揍过我的人，这次换个身份，换个理由，换个打报不平的对象，再来，你也做个激动的‘受害者家属’，我不还手。”
周明抓着他的衣襟，终于还是狠狠地在他胸口推了一把，转身走开，抓起一个纸杯，揉皱了又撕成了条条。
远便就陷在沙发里，伸手给自己倒了杯水，边喝，边对周明道，“我怎么了？我到底哪句话说得不对？难道诸位不是做如此想法？”
“我，”周明气的再抓起了一个纸杯，在手里捏扁，在屋里来回疾走，凌远低头看着自己手中水杯里的水，缓缓地道，“我说的都是实话，对不对？最实事求是的周大夫，决不会将铲子说成一把勺子的周明，请问，我究竟哪句话，有臆测或者夸张的成分？”
“凌远，”周明气结，“你说的是实话，可是你能不能别在这个当口说这个实话？你能不能也考虑下别人的感受和感情？你别在这种时候，拿出这样的态度这么冷漠地……这么，”他忍不住举起双手，一时想不出合适的词汇，闭目摇头，“我明白你自有难处，但是这真不是你来任性而为的时候，既然你是院长，既然你现在人心所系，担这个担子，你能不能收起来你的情绪，先稳定住大家？给大家一个可接受的态度？”
凌远窝在沙发里，抓着水杯，面无表情地盯着墙上的某个地方，过了好一阵子，“好吧。收起我的情绪。我们先来讲个道理好了。”
“什么道理？”周明略为狐疑地瞧着他。
“从冷漠的实话说起。”凌远站起来，抱着双臂，慢慢地踱步，边如背课文似的说道，
“去年４月，有两个关于你的投诉，不知道你还记得不记得―――噢，关于你的态度的投诉，实在太多，有的我根本懒得跟你说起，已经处理掉了，那么现在，咱们说说若干投诉中，去年四月的两个。”
周明不明所以地靠在会议桌上瞧着他。
“当时很凑巧，先后收进两个患者。一个是急诊送来，胰腺癌末期，肺转移骨转移，肿瘤医院认为已经没有手术意义，劝回家，家人不甘心，买了多种中医抗癌药，神医抗癌药，老军医抗癌药，灵芝孢子茶……等等轮番上阵，患者全身电解质紊乱，又胆囊炎发作，送来时候大口吐血和胆汁。８１岁。另外一个，胆源性胰腺炎，壮年。”
“我记得。”周明皱眉回忆，“８１岁那位老先生，当时已经多器官衰竭，所有血象紊乱，患者十分痛苦，不具备任何积极救治的意义，他们恰好又是全自费，我当时建议尽可能地用镇痛剂来尽量缓解患者痛苦，不建议再上其他措施，至于另一个，虽然当时很凶险，但是手术很顺利，术后情况很好。”
“对，但是他们先后投诉了你。”凌远微笑，“第一个，投诉你态度冷漠倨傲，高高在上，歧视没有医疗保险的老人，认为他们看不起病，就草率放弃对他的治疗，之后就消失了，他们再也没有见到他们听人介绍，冲着这个名字而来的周明主任；而另外一个，虽然术后效果良好，但是一样投诉你态度冷漠倨傲，高高在上，不给患者更多的选择机会和时间，武断地自以为是，而且，术后第二天起，再也没有看到你。”
“这第二个这个病人情况稳定，当时我已经特别交待了李波，我们也有其他的主任医师在岗，我第二天去给近郊的１２所二级医院做培训一周，回来他们已经出院了。如果他们真的有顾虑，完全可以再去看我的门诊，甚至到病房找我……”
“我知道。”凌远轻轻摆手，“所以当时作为大外科主任，从医务科接到这两份投诉时候，我根本没有走标准程序，浪费你我的时间。”
“我承认我不太善于与病人交流，总是有这样那样的误会，我这两年也在努力，”周明懊恼地道，“但是你这时候拿这个出来做什么？因为我‘冷漠’你就有理由冷漠？我……我不觉得我自己冷漠了，第一我当时没有时间过多解释，我认为，我现在还是认为我做了两个正确的决定，对已经不可能康复的老人，过度医疗，会让他承受更多的痛苦，所以我没有在第一位老先生身上浪费医疗资源，患者家并不宽裕的金钱来造成他的痛苦；第二位患者，我不认为他们有这个知识作出正确的选择，他们当时的犹豫不决只是因为害怕，担心，而我不能让他们错过手术时机，造成不可弥补的后果。我不承认我冷漠。”
“我也不觉得你冷漠。我也完全同意你事实上为他们做了最佳的选择。但是，你认为我认为，不等于他们认为，你当时没有时间多做解释，或者说你个性如此，能力有欠，不可能做到在那几分钟内，让他们觉得温暖，得到了足够的同情和尊重的解释。然而他们的受伤的感受，那种被侮辱，被蔑视的感觉，也是真实的。”
“你到底要说什么？”
“要说什么？”凌远定定地望住周明，一字字清晰地说道，“这个时候，不知道是不是好时机让大家换位思考。这几年的医疗环境，确实不像廖老师他们年轻时候，那样美好，大家越来越多地因为患者的‘无理’而‘无知’的苛责，受到了不够公正的对待，觉得被践踏了所有的尊严和感情，并且认为他们不可理喻。那么，好，周明，咱们抛开我冷血或者无心这一条，现在只说事实，在这一刻，当这个不幸发生在了大家亲近的，关心的人身上，大家是如何反应的？有几个人，能非常理智地，去看待不幸走了的人的临床上的死因？还是悲伤与愤怒，让大家的第一反应就是迁怒？这种迁怒，是否确实能给大家的悲伤和愤怒，一个发泄的出口呢？”
凌远抱住双臂，仰头望着窗外北京冬天灰蓝的