奥美CEO庄淑芬职场78悟:-第2部分

快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！


人。
　　，能做事也能用脑。甫入职场时，做事时间多于用脑时刻，但愈资深时，Thinker角色势必加重。身为Doer时，要令伙伴无后顾之忧，才可使重任接踵而来。　当名Thinker，就要运用思考求新求变。
　　6。勇于表现，不必害羞。表达己见是在团队中定位自己的好机会。轮到自己上场时，不慌不忙，心想舍我其谁，然后全力以赴。表现自我的大前提是平时用心吸收“日月精华”。
　　7。领导管理，从小培养。一个项目，一个小团体，一个小活动都是磨炼的好机会，　观察左右上司们如何带领团队，从中学习。
　　8。做功课，凡事不可心存侥幸，好逸恶劳的下场就是被淘汰。做一件工作，不只是把它做完而已，要把它做好。多查一些资料，多看一些报告，多读一点书，就是比别人多走了好几步　。
　　9。国际本土，人文科技。保有国际的宏观视野，也脚踏实地开拓本土。运用科技之余也接触人文，让视野与格局增长扩大。
　　10。身心健康，缺一不可。年轻固然是本钱，但它无法持久。路遥知马力，懂得保养内在与外在，自然跑得更久更远。在汲汲营营的商业社会，唯有如此才能平衡工作与生活。
　　。　最好的txt下载网

薪水重要，还是快乐重要
问：想请问一下，我应该去找一份薪水不高但可以让我快乐的工作，还是找一份薪水高　，却让我一直感到不愉快的工作呢？我现在面临这样的抉择，可以告诉我吗？另外可以告诉　我你的工作观吗？
　　（台北？志英）
　　答：这是个极具洞察力的好问题，我相信也是一个困扰许多年轻人的切身难题。到底在事业生涯中，是金钱的收入重要，还是精神的收获重要？
　　首先，不妨自行定义何谓“愉快的工作”，可以从组织的环境、共处的同事、企业的文化、主管的风格、员工的福利、工作的成就感、升迁的途径，以及薪资的所得等因素全方位进行探讨。理论上，最好面面俱到万流归宗，但事实上，我们都知道，这世界上几乎很难会有一份完美无缺的理想工作。因此，自我的选择就和个人的工作价值观绝对的相关，有时候，也和　我们所处的生命周期密不可分。
　　比方说，当你甫入社会，一切正在起步，可供成长学习的工作环境可能是最重要的条件　，宁可扎实学习专业的技能与知识，或所谓各行各业的“基本动作”，而应暂时忽视金钱物质的优厚报　偿。毕竟，路遥知马力，没有真正的功夫，很难在专业的旅途上长久立足，遑论衣锦还乡式的荣　华富贵。也许当你工作多年后，薪资所得与福利报偿都差强人意，甚至名利双收，彼时彼刻，你可能考虑如何平衡事业与生活的比重，而重新出发找寻自己真正的所好。
　　人生无常，变化是唯一不变的真理。所以工作观也会随着个人境遇而有所更动。我的工作观　一向单纯：（1）做什么，像什么；（2）力求做正确的事，而非把事做正确；（3）全力以赴，不随便放弃任何机会或困难；（4）在一个让我不断充实成长的组织环境深耕；（5）有可以相互扶持的伙伴关系。除此，职衔与金钱，从来都不是最重要的考量因素。也因此，我　珍惜眼前所有，也自认乐在其中。
　　你的工作观呢？我相信，此时此刻你心中早有答案，容我如此说，依自己的直觉行事吧。年　轻的时候，任何状况都有转圜的机会。
　　　。。

年终机会多，下一个工作会否更好
问：我是今年才自研究生毕业的社会新鲜人，现在在一家仪器代理公司工作，大概三四个月了。我的待遇和公司中一个同职位、无经验的五专毕业生相若，加上工作又常常无事可做，一点也没有发挥所学知识的机会。现在年终将至（其实一直都有别的公司来挖角），求职　机会　变得多了起来，让我十分踌躇（因为现在的待遇让我心里不是味道），想请问常换工作（半年内换两三个工作）是否会予人十分负面的印象？
　　（台北？马妞）
　　答：滚动的石头不生苔，是一句老掉牙的警世名言，专门用来奉劝职场上无法耐心深耕的“农夫”们少安毋躁。有人予以深入解读，认为它的含意指常换工作，一是个人在专业上的价值不能累积，二是在机构里的价值无法伸延。
　　然而对甫入社会的新人，在初期找寻适合的“园地”可能比急匆匆当块“磐石”重要。通常，各公司均有所谓的试用期，三个月至六个月不等，在我看来，试用期有三项目的：
　　1。看看自己适不适合这个工作。
　　2。看看自己是否喜欢这里的人与文化。
　　3。让公司有机会评估自己在现实中的表现是否吻合期望。
　　这是一段相互试探、也是相互适应的时间。以阁下的状况，显然正处于上述阶段，咱们不妨来作现象解读：
　　A、在起跑阶段，学历可能并非重要分野，机会人人平等。
　　B、无所事事已有四个月，要不是公司业务不佳，就是组织对新人疏于照料。
　　C、自认堂堂硕士学位，拥有“满肚”学识，但公司却视若粪土不知善加利用。
　　D、挖角不断却踌躇不前，深恐频换工作影响未来。
　　E、年终将近机会大增，究竟下一个工作会不会更好？
　　由此看来，恕我“铁口直言”，此处可能并非阁下久待之地，尽管在短时间内频换工作可能在未来令人置疑，但正确地寻得适合自己长跑的跑道，可能才是当前首要之举。
　　至于为何半年内换了三个工作，请深入检讨：是个人判断力不佳，或真的“遇人不淑”，或因初出校门缺乏适应现实的能力……唯有逐一分析才能累积心得，同时此一反省也可作为将　来面对求职查询的答案。
　　

如何陷上司于不义
这个主题乍看之下有些危言耸听，但只要当过主管的人大概都会心有戚戚焉，“年少无知”　的部属在毫无预警下一不小心可能就将了我们一军，而事发现场的主管们也只好哑巴吃黄连　，　硬着头皮见招拆招。也许我该加个引号在不义一词上，因为某些时刻强主管所难的“不义之　举”，对双方甚至公司都有好处。
　　话说就在同一星期内，我经历了两种截然不同的“待遇”。
　　待遇一：一位中级主管安排我参加一个客户的大型会议，事先不仅告知内容、征求意见，并央求我利用机会向客户大老板进言，为某计划的预算许可作临门一脚的推动。责无旁贷地，本人当然从容“就义”——适时提出建议，而当场亦获大老板拍案认可。可想而知，主管部属　因任务达成双方皆大欢喜。
　　待遇二：某客户正与公司谈合作事宜，洽谈过程与结果未如客户期望，换言之，客户相当　望且不悦，并要求最高主管出面以便进一步协商。义不容辞地，我必须披挂上阵从容“就义　”——阐释公司政策。言谈之中，客户一端意有所指地认为我是幕后造成合作不顺的那只“　黑手”，因为我方负责的业务人员无意中传递了如此的信息。可想而知，当场我的表情尴尬窘困，心中不免暗叹，这一回不幸被年轻部属无意中“陷害”了！
　　一周之内两种冷热待遇倒也生动有趣，在想当然而往前迈进的步调中，不仅让我见识内部教育训练所展现在作业伙伴身上天壤之别的效果，同时也令我自省商场谈判中为人主管者应如何扮演“黑脸”的角色。
　　虽说如此，我仍然不禁思索专家学者长久以来文以载道的“管理上司”理论，言者　谆谆，听者藐藐，有多少人仓猝汲取后在现实中真正牢记在心、身体力行？陷上司于“不义　”在我多年的亲身体验中，可有红、黑两大类：
　　1。红五类——惊喜！惊喜！不断创造惊喜！
　　凡事以让主管惊喜为上策，了解上司的特长与极限，知道如何在共生共荣中适时伸手截长补短。设身处地先主管之忧而忧，更是不在话下。当镁光灯照射过来，说时迟那时快，当仁不让地陷上司于“不义”——要上司表演，要上司杰出，要上司好看！最重要的，要上司出人头地！当周遭的人都在击掌叫好中，主管部属早已为下一幕作好准备。此情此景部属治上有方，主管惊喜连连！这种红五类的“不义”之举，相信主管们都乐于被常常陷害。
　　2。黑五类——惊奇！惊奇！不断制造惊奇！
　　凡事以让主管惊奇为圭臬，不预先简述背景、不告知真实现况、不坦言挫折灾难，奉守“报喜不报忧”的最高指导原则，并实行“有福不同享，有难必承担”的价值观，反正谁叫他/　她当主管！为人主管者，一切兵来必须将挡，水来只好土掩。此时此刻员工自动闪开，主管只好自保！这种黑五类的“不义”之举，想必任何主管都会咬牙切齿，痛恨何以如此。
　　　。。

老板也是人
办公室里流行过好久一阵子——称呼老板阶级为“大人”。这其中还区分为小大人、大大人　、　超大人等。有一回，朋友来访，非常惊讶公司同事当面叫我“大人”。什么年代啊？　如此封建八股而且官僚刻板！同事趁我走开时，戏谑地解释：“您误会了，我们只是把它当　个别名称谓，除此无它。”
　　想想，当“大人”的日子也有好长一段时间了。有一阵子非常自责，还带着自卑——何以公司聚会聚　餐等娱乐气氛浓郁的场合，一坐下来，周遭空位如果不经“策略性”安排，可以一直空到人去楼空。凄凉的情景令人生悲，彼时才深刻体会高处不胜寒的下场。有人善意提醒——你知道自己有如洪水猛兽般的威力了吧！长期“自责与自卑”的心结，让我下意识地排斥大家　排排坐的场合——除非万不得已，否则尽量找借口避免出席“欢乐场所”，免得扰民降温，还需强颜欢笑！然后，在不同地方碰见相像的企业界朋友，发现原来不只是我品尝职场冷暖，一竿子　被贴上“大人”或“老板”标签的资深老贼，或多或少心中都有同病相怜的愁滋味！有一天　，某位公司资深主管对我感叹：“现在终于和你一样，没有人会主动来找我吃中饭了！”我露齿灿然一笑：“Wele　to　the　Club！”
　　坦白说，洪水猛兽这桩事在我心中纠葛蛮久的，一直思索是个人因素还是社会因素？10年前　，我有幸到英国伦敦的奥美公司上班，好几回在公司聚餐中，发现只要是大老板坐的桌子　，　马上聚集了一票同事。感觉上他们很会利用场合与主管互动交谈，必要时还一马当先自我　绍一番，毫无咱们初次碰见“大人们”害羞局促的生涩。多见世面，视野开拓，来者无惧。　君不见，在若干国际会议或演讲后，说时迟那时快，常见洋人们一个箭步就伸手向主事者或主讲者寒暄问候攀交关系。近年来，同样的场合也日益发现亚洲人或本地人，举止落落大方，　应对进退毫不逊色，无可讳言，国际礼仪懂了，专业能力高了，民族信心有了，再加上语言通了，入乡随俗的世界，当然大不相同。
　　其实，老板也是人。你若不表现得像遇见煞神般怕他（或她），他们会心存感激的，至少我是如此。而当员工无论打从心底自然而然或百般无奈不得不地流露出“对待老板有如常人”　的态度时，我总是心中暗喜，好幸运这一回总算享受到没有差别的待遇。每当那个时刻，我　不禁回想自己年轻初入职场时，初生之犊不畏老板之作风，年幼的心灵想着：　“老板一定喜欢年轻人主动积极，而且我努力工作行为端正，如此效忠公司有啥好怕他的呢？”抱持如此自以为是的信念，多年来闯荡江湖历经无数大小不一的老板。直到如今，举头望去仍有一串土洋兼具的老板。每个人做事习性迥异，要求严宽各自不同，但是我从未真正畏惧，就算偶尔遭逢大老板苛责或质疑时，心底的小女孩适时就会出声：“你如此热爱工作，奋发向上、毫不退缩，有啥好在意的呢？”
　　真的，相信我，如果你和我一样相信自己，也相信老板是人，不妨请你主动靠近一点，这群大人们会打从心底谢谢你！
　　

现代御君术
当万物蛰伏一季寒冬，草木终于探头肆意丛生之际，依照现代职场不成文的惯例，正是各跨国公司老板们大举出巢巡逻战壕的好时机。举凡头衔以C开头以O结尾的英雄好汉，来自地球的四面八方，无不以雷霆万钧之势，大驾光临并以鹰眼鸟瞰辖区子民。除非是财务大佬们出其不意、别有心机的突击检查，企业的现代君王通常采取手捧阳谋而非阴谋的途径登堂入室。　中国古代君王“微服出巡”的典故，这帮首领听都没听过。光是准备简报资讯，就够接待单位人仰马翻地加班赶工。当然，阅读这本有如小说般厚度的报告，也足以协助君王们杀死长途飞行的无聊时光。
　　简报算是开胃菜，小事一桩。最令接待人伤透脑筋的无疑是主菜——策划君王的“爱他的旅　”（Itinerary）。伤脑程度与时长并进，到访天数越多，细胞阵亡数越高。尤其近年的全球中国热，光是算算每年报章杂志揭露各国来访CEO的人头数即可一窥端倪。一般而言，待之有道的FAQ　（常问问题）大概包括如下这些：
　　第一阶段大胆假设小心求证的4W　：（1）　When　——问君何时来？（2）　Where　——问君何处去　？　（3）　Why　——问君何事来？　（4）　Who——问君何人伴？第二阶段敢做敢当自问自答的2W　　：（1）　What　to　do　with　his　visit——君在造访时该做的各种大事，（2）　Whom　to　meet　du　ring　his　visit　——君在落地后必见的各方神圣。如此一番审慎细密的解题，再以考古精神研讨过往成效，三经国王人马最后推敲，终于一份热腾腾的访问行程表光荣问世。但，先别高兴，计划不如变化快，一切保持灵活弹性方属上策，在口袋中另存应急之用的“爱他的　旅　”随时待命出场。此中高手展现策划功夫的最高境界，就是兵来将挡，水来土掩，泰山崩于　眼前也不动声色、指挥若定。
　　其实，“君王从远方来”这档事，对现代职场人士而言，就像中国北方的沙尘暴，有迹可寻　、有案可考。只要计划周密严阵以待，倒也可以按部就班处之泰然。毕竟习惯成自然，盛事变仪式。反倒是近在眼前必须朝夕相处的君王们（这其中当然有大小之分、轻重之别），在所谓的矩阵式组织，直线与虚线纵横交错的报告系统中，令多数人容易酝酿一种“只在此山中，云深不知处”的无所适从。
　　人人都有一位顶头上司，已是常识一则。现代御君术，说白了，就是所谓的向上管理（Manag　ing　up）。我们清醒的大部分时候，都在职场度过，而上司影响的辐射威力，你我心知肚明。走笔至此，且让我现身说法，以野人献曝之心，和看官分享多年来身在江湖精心提炼的十大御君术，但愿有助阁下在事业旅途中一帆风顺：
　　1。谨记上司也是人（忘了吗？）。是人就无法完美。老板众生相放之四海皆准。比方说，　不形　于色者高深莫测，精力充沛者焚膏继晷，和蔼可亲者优柔寡断……有时，察其言观其行也能　发现例外。
　　2。谨记上司职责所在。西方人所说：“评估所及，一切算数。”注意老板的老板如何评估，就能找到为君效劳的甜蜜点　（sweet　spot）。说时迟那时快，把握关键时刻，让老板光芒四射，他亮你也亮。
　　3。谨记上司学习态度。学习是现代人上进的手段。读、写、听、做四大途径，何者当道，你必须了如指掌。爱读的老板，书面报告缺一不可；爱听的老板，口头说服胜过一切…