哈佛商魂-12位精英传奇和69条商规评点-第35部分

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选修的课，在考试前搞大突击。““他是我所遇到的最聪明的家伙。”

“盖茨为公司带来了这样的一种思想，冲突可以成为好事”，40岁的鲍

尔曼接着说，“盖茨深信礼貌和殷勤常常使人难以迅速切中问题要害。他喜

欢员工，甚至年轻的雇员向他挑战，当他回答你时，你知道他尊重你。“盖

茨的一句口头禅是：“这是我听过的最愚蠢的事情。”而被批评的人却把这

作为一种荣誉的象征。

盖茨对自己作为“名人”感到很矛盾，尽管他认为“好名声”往往可以

使人“变坏”，但他对作为社会名人和他所缔造的公司的象征却感到很自然

很舒服。他朴实自然，不带司机，不带随从，常常一人驱车奔驰在曼哈顿与

西雅图之间。在一个傍晚，41岁的他舒适地坐在曼哈顿一家高档饭店的宴会桌上，口若悬河，侃侃而谈。这时一个赴宴者走近他，盖茨把身子往里靠了靠。在平日，这种场合多是人们请他签名或同他探讨计算机方面的学问。但该赴宴者并没有认出他来，而是要求他把声音放低。盖茨腼腆他表示歉意。当人们不把他看作名人，而是看作充满孩子气的故事大王时，他感到更自在。　5。比尔·盖茨的未来打算面对未来，盖茨充满信心，他说：“在当今世界上，微软公司不能满足于桌面微机之王的地位。因为，现已起步的信息高速公路网络系统最终会使计算机工业的重心离开桌面。微软公司必须超越PC时代而走上信息高速公路。“不惑之年的盖茨丝毫也不缺乏对即将来临的新时代的预见，他说，“信息高速公路“是自个人电脑发明以来第一个令人激动的好机会。他认为，就像80年代出现的低廉、充足的数据处理能力使得计算机领域经历了一次革命一样，将来的低价格、高容量网络系统的爆炸性发展必然会从根本上改变我们下一个十年中应用技术的方式。“个人计算与以往的计算运作有着本质的区别。“盖茨说，“通讯业中相应的进步也将创造出通过通迅来进行学习、教育和从事商业活动的途径，从而远远超越目前所能做到的一切。“为确保微机软件公司能赶上下一个技术大潮，盖茨正把这一软件巨人推向“信息公路”的各个角落，其中包括用以控制计算机和用来进入网络的其它小装置的各种程序；使网络运转的软件；以及通过网络所传输的内容与服务项目。盖茨预见到了各种各样的新发明—PC机、个人数字辅助机（PDA　）、数字电视和那些尚未发明的产品—以此进入同等的高带宽网络，获取多媒体信息，并与几十种联机服务接通。他说：“我们的软件将被应用于商业、家庭、口袋内和汽车上。我们下了个大注。“不错，假如盖茨的计算能够获得成功，你将无法逃避微软公司的软件。它会陪着你去度假，揣在口袋中的它会替你支付酒吧的账单；它会与你在车中同行，策划出到达目的地的最佳路线；它会控制你的各种家用电器，并能为整座城市的电视机提供信息和节目；它还会帮助你在浩瀚的商品与服务海洋中挑选你所需要的东西，而要做这些事，你只需呆在家中或坐在办公室里就行了，当然你每次都要付费给盖茨。

195年9月报载：美国软件业大王、微软公司总裁比尔·盖茨和集群电

话业盟主、摩托罗拉公司的总裁莱格·麦考计划成立一个公司，以建立全球

无线通讯网，那是一个雄心勃勃的21世纪卫星天线电话网。这个耗资90亿

美元的庞大网络，由840颗距地球700多公里的低空轨道运行的通讯卫星来

覆盖全球95　％的区域，可以双向传递包括电视图像在内的各种信号。这将为

“信息高速公路”在全球的实施提供必要的基础设施。

在写作本文的同时，1997年5月20日从美联社获得消息：微软公司以

“WindowsNT　”进军商业计算机领域，向尤尼克斯计算机发起了直接挑战。

消息称。微软公司希望自己不仅仅是世界最大的个人计算机软件商，现

在该公司决意改变美国企业处理繁杂计算工作的方式。

在微软公司总裁比尔·盖茨的领导下，该公司今天发动了一场营销闪电

战，扬言其“WindowsNT　”操作系统准备插手目前由数百万美元的大型计算机

所做的工作—包括处理为数众多的交易、跟踪存货信息等。微软对有利可图的商用市场的进攻，得到了几家计算机大公司的支持，其中包括康柏、惠普和数字设备公司。目前，微软公的“Windows95”是美国各公司的客户和雇员们最普遍使用的个人计算机操作系统。并且该公司的“WindowsNT”已迅速成为受人们青睐的台式计算网络系统。但是直到今年，人们还不认为“WindowsNT”的功能足以强大或全面到可以应付大型机处理的最困难的计算工作。大多数大型机运行的是尤尼克斯（Unix）操作系统，并且这些大型机是由太阳微系统、国际商用机器公司等屈指可数的儿家公司制造的。今天在曼哈顿商业区的一个圆形剧场中，微软公司演示了“WindowsNT”　软件如何能够使25台运行视窗操作系统的康柏计算机协同工作，在一天时间内处理10亿件交易，目前只有昂贵得多的大型计算机才能处理这么大的工作量。盖茨对在场的业务经理、分析人士和记者等观众说：“这种转变～一从以尤尼克斯为基础的计算机网络操作系统转到以NT为基础的计算机网络操作系统—已经开始了。“几位分析人士说，鉴于微软公司以前的业绩，NT用来处理企业计算只是迟早的问题。UBS证券公司的软件分析人员乔·法利说：“微软公司已宣布他们要参与这一竞争。从经济上讲，该公司的产品总的说来很有说服力。“法利说，如果企业的计算机系统管理人员要向上级解释为什么不考虑使用　“WindowsNT”网络系统处理企业最复杂的工作，他们恐怕会感到很困难。如果使用视窗桌面处理事物，企业就不必培训员工使用某种繁杂的操作系统。一些信息技术的负责人早已急不可待地想使用“WindowsNT”处理复杂的工作—尽管他们认为这种操作系统还需要作更多的改进才能赶上目前使用的系统。电子产品市场信息公司预计，今年“WindowsNT”操作系统的销售量将增长1。5倍，达到138万套，而尤尼克斯类操作系统的销售量预计只会增长9％，前者的增幅远大于后者。盖茨在推动推动微软公司进入新领域的同时，也在为他自己创造一些新机会，这位亿万富翁进行了一系列投资，他以资产多样化形式将投资扩大到了计算机与软件之外的领域。在过去几年中，他已投资2300万美元用以启动生物技术项目及研究。盖茨强调他的个人投资不致于使他分心，他说：“我进行投资，但用的是我自己的时间。”看来，摆在微软公司—盖茨面前的路还很长，他们的开发任务还异常艰巨，但人们有理由相信，他们将以更加卓越的产品来美化人类的生活。因为，成功永远垂青那些开拓者！

【点评】

商战中的“杀手锏”

纵观在商场中叱咤风云，创造出无数奇迹的企业家，在他们成功的背后，

无不有一部惊心动魄的冒险史。他们闪动着鹰一般的眼光，紧紧盯住每个稍

纵即逝的机会，凭借过人的胆略和顽强的意志，利用一切条件在商场中呼风

唤雨。他们善于当机立断，大胆下注，一掷千金。他们最敢想也最敢做，他



们每一个都把握住他们能遭逢的环境，不仅是在那个环境里求生存，不仅是凭借它飞黄腾达，而是不留余地地将其完全征服。他们善于挽狂澜于既倒，逢绝处见精神，稳稳地穿梭于灾难和失败之间，主宰着商场的苍桑沉浮。在美国，这些传奇式的人物被人们称作英雄，赢得了广泛的赞扬。在美国的马萨诸塞州，有一座古香古色的小城—坎布里奇。清澈透底的查尔斯河，在那里静静地流淌着。在查尔斯河南岸，矗立着一个爬满常青藤的红砖建筑群，里面林木茂密，绿草如茵，这就是享誉全球的王牌学府—

—哈佛大学。

哈佛大学是著名的“常青藤联盟大学”的领袖。“常青藤”在美国以至

世界都颇具盛名。所谓常青藤联盟，是指包括哈佛、耶鲁、普林斯顿、哥伦

比亚、布朗、达转默思、宾夕法尼亚及康耐尔等8所美国东北部历史最悠久

的名牌大学的联盟。因这些大学校园内的建筑物上爬满了常青藤而得名。

哈佛是一所私立大学，像其它美国私立大学一样，它不仅是一个学府，

也是一个企业。它经营投资和股票生意，有巨额的财产和基金，在其每年的

年度报告中，首先讲的是财政收入，其次才是教学和科研情况。

哈佛大学是美国最古老的高等学府，也是世界是最负盛名的名牌大学之

一，在其300多年的历史发展过程中，培养出了数不清的社会精英，美国微

软公司总裁比尔·盖茨就是其中一员。比尔·盖茨是人类有史以来首屈一指

的巨商，他发明并领导的“毫微软件”是世界软件业的首领，其股票价值已

超过通用汽车公司。关于他如何领导个人电脑领域的革命的篇章浩如烟海，

不可悉数，现在这个从少年开始就对电脑着迷的“电脑神童”又集中精力，

要将微软公司变成媒体与互联网络巨擘。比尔·盖茨白手起家，依靠他的禀

赋与天才，创造了一个又一个神话般的奇迹，取得了举世瞩目的成就。是何

种信息、何种价值观驱使他锲而不舍，追求永无止境？这不仅仅决定着我们

如何看待计算机，而且也决定着我们如何看待我们自己及我们赖以生存的世

界。

哈佛商规45

要生存，就必须不断地创新、开拓，不断地挑战。挑战者，

绝不只是匹夫之勇的赳赳武夫，它需要充满智慧与发奋精神作保

证。

西北国棉五厂厂长的风险经营就是一路超前决策思想。他认

为：“任何改革都要经受风险，不能强求认识与改革的一致，而要

敢于超前改革，敢于承担赔本、失败的风险。否则就不会前进。“

1984年，西北国棉五厂决定在海南投资，以便开发一个新的经

营窗口。当时反面意见很多，许多人担心走错这步棋。厂长进行可

行性调查后，敢冒群众的大不韪，毅然在海南投资400多万元，建

立了4个厂。如今，这些厂的固定资产有1100万元。加上改革、开

放的深化，海南单独建省，实施比特区还特的政策，给国棉五厂在

海南的经营，提供了非常有利的再发展条件，达到了海阔凭鱼跃的

环境，厂里的许多人都领首称庆4年前的冒险精神，既赚了一笔千

万元以上的巨款，又占有了一个良好的发展战略基地。接着在三亚

市，又投资兴建唐南信谊大酒店的合资企业。对该厂来说，走惯险

道反觉平常，办合资企业已不稀罕，正在努力走外向型经济发展的路子。这真是：甘冒风险，大胆去得天下，小心寸步难行。在这方面，明智的企业家应把经历风险看作是自己素质养成的摇篮，开拓和创新是登上经营事业成功的阶梯。美利坚民族是个注重实际的民族，她所孕育的电脑商业巨子无疑更具有本民族特有的性格，比尔·盖茨宁愿在现实中使1％的理想见诸行动，也不愿在理论上追求100％的完美。移民的性格孕育了美利坚民族的骄子—比尔·盖茨的冒险精神、开拓精神、创造精神，也造就了这个民族善于撷取其他民族精华的合金精神。一部美国史，是一部美国人民创造奇迹的历史。从试管婴儿到“挑战者号“航天飞机，在这片国土上，拥有世界上最尖端的科学技术，拥有一大批奥林匹克级的优秀选手和诺贝尔奖金获得者。在这片国土上，科学家考虑的是如何创新，而百姓喜欢的是各种新鲜玩艺。企业家们则把创新看成是企业运转不衰的永动机，他们提出“创新不唯上”、“挑战创新风险”等口号，正是这种生机勃勃的创新精神推动着美国的社会经济向前发展。比尔·盖茨具有这种不怕困难、勇于开拓、敢于冒险的创新精神。他离开哈佛大学闯荡商界，创建自己的电脑公司；当IBM突然离去，不与其合作时，他没有丝毫的惊慌与不安，泰然自若、一如既往地开创自己的事业，并取得辉煌的成果；当众多的竞争对手虎视耽耽，欲与微软公司一决高下时，比尔·盖茨顶千斤压力，冒万分危险，靠自己的实力与优势使对手的阴谋不攻自破，溃于一旦，这处处体现了他宝贵的精神财富—开拓、创新、甘冒风险、不屈不挠。

1492年哥伦布发现了美洲大陆，这块神奇的土地像磁石一样吸引着欧亚

各国的芸芸众生，对“新世界”的渴望使他们抛开一切，蜂拥而至，这里成

了冒险家的乐园，然而前途未卜，对任何人来说这里都是未知数。北美大陆

虽是沃野千里，却又清白一片。在尚待开发的土地上，人们既可能成功，成

为暴发户，也可能在急流险滩或凄风苦雨之中丧生，还有可能在印第安人的

突袭下饮弹毙命。。。从文化学的角度考察，在一定程度上这里可以说是一

片文化真空。向这真空驰入的，不是有组织的文化单位，而是一批对于传统

制度已失去好感的亡命者。他们的头脑力叛逆精神所主宰，身上绝少传统思

想的保守性，即使有，也没有发挥作用的土壤，因为险峻的环境迫使他们只

能确定与传统不同的生活方式。倾家荡产、远渡重洋、背水一战的冒险者们

必须尽除一切内耗因素去开垦土地，求得生存。这种冒险精神便成了美国人

民的传统。他们把冒险探求“新大陆”看作是寻求新生活的机遇。这种冒险

精神一直渗透到美国人民生活的各个方面，在商场中征战冲杀的比尔·盖茨

同样也不例外。“硝烟弥漫的商战中，美国人民敢于开拓创新、敢于探求“新

大陆“，处处体现了这种民族冒险精神。

美利坚民族是个富有创造的民族。最早来到北美大陆的拓荒者在艰苦的

劳动之余，经常摆弄各自工具，做出许多奇妙的机械。那时候，征服自然，

过美好生活是每一个移民的愿望。这种愿望促使他们充分发挥想象力，制造

了一些新的工具来减轻劳动强度。

立国之后，在每一个美国人的心目中，最合理性的事情就是从这块土地

上获取物质财富，掌握征服自然的新方法无疑是实现理想的捷径。那时候，上至总统下至平民百姓都非常重视发明、创造给社会带来的推动作用。有些总统和参议员本人就是多才多艺的发明家和创造者。美利坚民族这种“自己动手”、敢于创新的精神从移民始祖那里一代一代往下传，不断发扬光大，那么到比尔·盖茨时代，他取得如此辉煌的成功也就不足为奇了。麻省理工学院的教授埃德·舍恩认为：“新思想只有落到真正相信他、对他着迷的人手里才能开花结果，否则只会天折。“著名的管理学家彼得·德鲁克也说过：“我了解到，任何成功的事情，一定是由一个具有使命感的狂徒完成的。“伟大的发明家托马斯·爱迪生就是这样的一个“狂徒”；爱迪生的与众不同之处，就在于他善于通过漫无边际的夸张来表达他一定会获得成功的信心。无论遇到什么样的障碍，他都坚持连续进行，直到完事排除这些障碍。冒险精神化为企业最高决策人—企业家的基本素质之一，是竞争取胜的最主要