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中国的新革命 作者:凌志军-第11部分

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车滚滚向前。工业保持强劲增长,公司盈利增加,政府收入以两位数的幅度递增。与此同时,市场处在极度不安中。这个冬天,中央政府控制财政支出的手段分外严厉,中南海推进的宏观调控已经进入第七个月,还是没有一点松动的迹象。本来冬季是个公款购物的高峰,也是微机销售的黄金季节,可现在人人都说手头太紧,客户纷纷取消订单,导致中关村的微机出货处处搁浅,欠款不还的情况越来越多。这时候大家才知道,最大的问题来自金融方面。货币连续两年无节制的出库现在发生作用,通货膨胀卷土重来,银行连续7次提高利率,让企业贷款成本增加三倍。这还不算,最要命的是银行只进不出,有如长城集团总经理王之的抱怨,贷款我们如期归还了,但银行却扣着我们的微机款迟迟不付。

  分布在全国的计算机生产厂家超过了20家,看上去一派繁荣,其实只是假象。它们不过是进口配件的装配商。而人民币受到越来越大的压力,迅速贬值。兑换一美元需要支付的人民币,在1978年是1。7元、1991年是4元、1992年初是5。8元,到1994年初,就是8。89元了,这还是国家外汇管理局公布的牌价,要论黑市价格,是11元。这意味着计算机制造厂商在进口配件时的成本每天都在增加,也意味着白颐路上的计算机每周都在贬值。与此同时,外国品牌微机进入中国的关税还在下降。它让中关村在国内混乱金融的裹胁之下,还要领教国际贸易的冲击。 

  国际贸易这个词不再只是个经济术语,对于中关村来说,它正在产生一种实实在在的市场恐慌。此前18个月,计算机产业的黑色风暴席卷美洲、欧洲和亚洲,数以百计的电脑组装厂家不是倒闭就是亏损,就连计算机家族的泰斗IBM也不能幸免。这家公司把它的30万员工裁减了4万人,才勉强维持住不到1%的利润率。康柏公司的微机销量那一年是世界第一,可是它的总裁却在年终被迫辞职,理由只有一个,公司的股票价格跌去70%。在香港和台湾,那些为跨国公司配套生产配件的厂家纷纷倒闭,就像雪崩一样,逼得全世界的计算机制造厂商没了立足之地,把中国大陆当做避风港。
  中国人不知大难临头,躲在自己的贸易保护壁垒里偷着乐。就在外国人焦头烂额之时,中关村的新产品层出不穷:激光照排系统、汉字激光卡、电脑刻绘系统、汉字喷墨打印系统、智能多用卡、汉字激光打印机、汉字综合管理系统、中文之星、五笔字型……当然最重要的进展还是个人计算机。中关村仍然跟在世界后面,亦步亦趋,不过正在迅速接近。1987年286微机的诞生之日,比世界上同类机型晚了5年;后来的386微机晚两年;1991年首批486微机晚了6个月;到1993年出现奔腾一代时,只晚3个月了。
  中国政府开始大刀阔斧地拆除计算机行业的贸易壁垒,1992年取消微机进口调节税,1993年1月,又把32位以下微机进口关税税率削减30个百分点,只剩20%了。专家预计,计算机进口税率将在12个月之内降为9%,微机进口许可证不日也将取消。这鼓舞了外国计算机制造商的野心,让国内的计算机生产厂商感到不安。他们本来抱怨高额进口关税增加了制造成本,现在却又担心取消关税给他们带来更大威胁。弄得国务院的官员赶忙出来许诺,将给国产名牌微机以若干保护政策,还将集中较大投资支持微机生产基地。机电部做出保证,政府将在今后5年中投资3亿元,令国产微机的总量超过35万台。还向中南海提出一份激进规划,宣称要在10年内实现大规模的计算机应用。倘若这个规划能够实现,那么中国市场上的商用微机每年将要增长50%。财政部也来雪中送炭,允诺给予电子行业的部分企业至少10项减税政策。这再次给中关村带来希望,可惜仅仅一周之后,希望就变成了失望,原来机电部确定的所谓生产基地,就是自己属下的长城公司、长江公司和浪潮公司。至于电子一条街上那些翘首以待的民营企业,连个生产许可证还没有呢,自然沾不上边微机产品自1986年实施生产许可证管理,到1994年底试验区企业中只有联想、长城、四通、北大、康拓、振中、信通太极公司获证,其余生产微机的企业均为无证生产。1995年,开始实施微机许可证的换(发)证工作。但仍有很多微机企业没有申办许可证。。  

  政府总以为自己无所不能,因此想要指挥一切,其实计算机行业能否成长,主要是取决于技术和市场,而非政府规划。汉字处理平台的日趋成熟,为中国人打开计算机世界的大门,也创造了90年代前期的巨大需求。但是当中国人涌进这个市场时,却发现柜台上全是外国微机,摆在那里虎视眈眈。
  当危机降临之时,就像中关村历史上屡屡出现的情形一样,它不是源自中关村内部,而是由大局产生出来。中国计算机工业在过去36年的历史中,有了大型机、小型机、微机、外部设备、软件与信息处理服务业的整个链条,有了一个大约70亿元人民币的市场,还有无限前景。但是在世界产业序列中,中国微机制造厂商在技术方面仍有超过12个月的时间差,把所有计算机企业——大约200家——的固定资产加在一起,还不及一个IBM。说到销售规模,那就相差100倍。最重要的是,国内市场已经变成国际市场,跨国公司大举进入,彼此争夺,就像一群狼在争夺一块肥肉,胡乱撕咬,还带着血。保留至今的一项市场调查,记录了1993年开始时的情形:国产微机在前10名中有4席,总计占有19。25%的市场份额,其余80%以上全被跨国公司的微机分而食之这个调查中排在前十位的品牌如下:

  序号  牌号   市场占有率%
  1     IBM       22。80
  2     长城      14。52
  3     AST       12。24
  4    SUPER       4。66
  5    APPLE       4。45 
  6   PAQ       2。85
  7     SUN        2。19
  8     浪潮       2。07
  9     东海       1。52
  10    燕山       1。14。

    不用说,这是一场实力悬殊的战争。当时段永基所谓狼来了、王选所谓山雨欲来风满楼、柳传志所谓伸出手感觉一下,风的劲头不小,确实都有证据在手。一份官方通报上的每一个数据都在证明形势不妙:国内计算机行业的利润总额下降26%。规模最大的长城虽然保住市场份额,利润却减少53%。所有企业都遭遇同样的麻烦,因为激烈的竞争正在以降价的方式展开。这是此后绵绵不绝的价格大战的开端。战斗一开始就很残酷,微机的平均价格在一周里下跌了4000元。然而就算赔本甩卖,还是不成。根据中国计算机市场动态网办公室的报告,在1993年的最初两个月里,它们生产了8232台微机,却有16875台放在仓库里。到了5月,库存就增加到26851台。
  中关村的警觉和激情被煽动起来,说成一场可怕的恐慌也不过分。街头巷议最多的话题就是再不行动,市场要被台湾人抢光了。然而他们很快就知道,窥伺中国大陆市场的不仅是中国的台湾人,还有美国人、日本人、新加坡人和韩国人。《科技之光报》有个记者名叫齐忠,这一年来到电子一条街上,结果发现,这里出售的电脑有98%是美国paq、IBM、AST和HP。此外,国外产品还占了50%的显示器、80%的复印机、90%的软件、90%的软磁盘、100%的打印机、100%的传真机、100%的硬盘、100%的主机板。看起来,整个中关村都被来自全世界的电子产品塞满了,就像1993年3月3日的《参考消息》说的,国际电脑公司进军中关村。这篇文章把窗户纸给捅破了,忧虑涌到表面。由于当时全国80%的计算机产品都是从这条街上捣腾出去的,所以也可以说,是国际电脑公司进军全中国。段永基把它转给国家科委主任宋健,还写了一封信说:切切此情,期望引起您的注意。现在,公司经理们手上不光是销售业绩了,还有《国家的政策环境》、《机电部给中央的报告中有关政策建议》、《我国计算机产业八五规划布局》、《市场环境与分析》、《本公司与同行业的比较》、《主要竞争对手的销售策略》。这些报告把他们和世界市场连接在一起。很多新观念都是产生在这时候。有市场就是战场和与狼共舞,有薄利多销和销售为王,还有从卖方市场到买方市场。卖方市场与买方市场这两个词,一个是紧缺时代的产物,一个是过剩时代的产物,本来要到两年后才会流行全国,不过,在计算机市场上,转变现在就发生了。理由很简单,全世界的厂商都跑进来。中关村是个晴雨表。  

  有意思的是,中国计算机企业的艰难时世,同时也是计算机行业媒体的黄金时代。电脑业的激烈竞争刺激了媒体的发展,用广告养肥那些IT论坛上的先知先觉。1993年的中国,到处都在举办促销会、展览会、演示会、订货会、招标会,这是战斗的前沿阵地。中国的电脑厂商与跨国公司短兵相接,也开始接受西方的广告理念和策略,模仿着他们的样子雇佣专业代理人,与广告公司签约,还把大笔钱投放到产品广告上。广告成了迅速膨胀的行当。10年前,我们国家只有184家广告公司,现在有11044家,他们在1993年做了461746万元的生意,比10年前增长93倍。
  中关村的公司也学会了这一套。他们在1992年把销售收入的1?5%拿来做广告。1993年这个数字又超过了2%。看到如此情形,媒体个个喜笑颜开,乘机而上。《中国计算机报》把自己的版面从32块增加到了64块。《计算机世界》每期128版。诸如《解放日报》、《新民晚报》、《北京晚报》、《北京青年报》这样的报纸,本来和电脑不搭边儿,也纷纷创办电脑专版,那时候媒体的地位比今天高,声誉也比今天好,媒体广告人员在企业面前还能挺直腰杆,个个都像官员一样耀武扬威,因为刊登广告的企业在门口排着队。
  做广告就像买东西,也要讲究物有所值。按照这一年对于微机市场广告收看效果的一项调查:综合类报纸的广告为30%;专业报刊为33%;电视广告最高,达到48%。所以电视广告的价格也最贵。尽管中央电视台的广告标王还要等到两年以后才能产生,但是广告费的大幅提升,却是从1993年开始的。他们在3月1日把广告提价20%,在7月1日又提高了25%。广告部主任谭希松振振有辞地说,市场经济条件下应按价值规律办事。那些精明的企业老板也真信这一套,这中间有联想,也有方正。它们把大把钱花在晚上天气预报前后的黄金时段。购买黄金时段以秒计算:片头5秒每秒3836元;片尾5秒每秒3068元;19点的报时钟5秒便宜些,每秒也要1315元。 

  计算机广告出现在城市的大街小巷,出现在普通人的家庭,每分每秒都是钱。如果你要在北京建国门大街竖起一块路边广告,每天必须付款602元7角3分。你要在那一年召开的第七届全国运动会上做个一分钟广告,就要付7万元。在北京电视台的一个节目挂上你的品牌,也要10万元。不过,北京之外那些城市的电视广告还没把价格抬起来,其中10个省城电视广告的平均价格,每秒钟33元3角3分,比中央人民广播电台的广告还便宜——后者的《新闻和报纸摘要》节目前广告是每秒钟38元9角3分。
  尽管如此不惜血本,可是到了1993年将要结束时,几乎所有的中国人——长城、联想、浪潮、东海,甚至还有国务院机电部——全都意识到,在这第一轮的市场较量中,他们输了。外国微机每战必胜,国产微机步步退却。这一点就连那些报刊编辑也意识到了,他们每天都在刊登那些让人紧张的新闻标题,诸如:
  外商活动频繁竞相瓜分中国计算机市场
  国际电脑公司大举进军中关村
  洋电脑船坚炮利围剿土著公司
  国家如袖手旁观,开发区将成多米诺骨牌。
  局外人看了这些,还以为是编者故作惊人之语,可是有个名叫维健的福建人,一定不会这样想。此人以捣腾计算机配件为赚钱手段,所以隔三岔五地飞到中关村来看行情。他说这是呼吸一下中关村的空气,以保持自己头脑清醒。在1993年和1994年相交的那个周末,他在中关村看到了什么呢?他看到冷清代替了火爆,看到95%的店家周日不营业,看到让利酬宾,买一送一的横幅在寒风中抖动。本来不是黄金星期天的么?他对一位记者感叹,中关村怎么了?记者回去写篇文章,把中关村平静的星期天给描述一番,发表在1994年1月1日的《北京试验区报》上,里面说,中关村出奇地萧条……连平时都卖不动,何况星期天。
  老实说,90年代前期计算机市场的局面,只不过是80年代后期家用电器市场的续篇。蜂拥而来的外国货改变了中国人的生活,具有讽刺意味的是,这个国家民族主义情绪反而达到高潮。  

  一开始,爱国主义激情是那些外行人掀起来的,行家里手大都表示怀疑。中关村淹没在失败主义的情绪中,高级经理们窃窃私议的是:我们还要不要做自己的微机?还是只配做外国品牌的代理商?竞争太残酷,国产微机制造商只有招架之功,有些还在勉力支撑,脑子转得快的那些人,转而寻求与外国公司握手言和,化敌为友。长城和IBM、方正和DEC、四通和paq,都是那时候风传的中关村故事。段永基还为此发明一个动人的新理论:站在巨人的肩膀上。但是电子部的一位官员不这样看,他说:一个外国公司加一个中国公司,能打败中国一个行业,真不知道还会有谁能做国产微机。
  柳传志指出了正在动摇中关村的真正问题,他在公司大会上对全体员工说:现在我感到紧张,满脑子装的是如何使整个公司形成同仇敌忾的气氛,都有背水一战的决心。首先要大家明白,后面就是河。如果这一关过不去,我们必死无疑。同样的意思,总工程师倪光南是用另外一种方式来表达的:我们国家还要不要自己的计算机工业?都说要,那么谁来做这件事?事实上,这个重任已落在联想身上。尽管这两个人之间日后发生激烈冲突,乃至分道扬镳,你死我活,但在这个春天,大家空前团结。就像倪光南说的:不管我们愿不愿意,实际上已充当了民族计算机工业的旗手。
  不管是背水一战还是高举大旗,当时似乎只有联想敢说这个大话,因为它第一次成为计算机行业的销售第一。中央政府发布的统计公报表明,它在1993年保持了惊人的成长,销售额达到301520万元,超过国内所有最著名的企业——赛格、长城、北大方正、浪潮、四通、长江、科海和福建实达。对于一个公司来说,这有历史意义。对于整个中国来说,也是一个幸运。柳传志尽管心情紧张,担心满盘皆输,手上却还拥有最后一个赌注,正是那个29岁的杨元庆。柳传志后来承认,当时推出杨元庆是拼命赌一把,杨元庆则认为,这是放手一搏,不是赌博。无论怎么说,这对于杨元庆个人历史和整个国家的历史来说,都是最具刺激性的时刻。 

  1994年3月19日,杨元庆仓促上阵。柳传志再次说服他打消出国留学的念头留下来,就像当年说服倪光南带着汉卡技术加盟联想一样。他在关键时刻选贤任能的本领简直是登峰造极。他把与微机有关的研发、生产、销售、物流供应�
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