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圈单-第17部分

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  JOHN音质冷淡,说话时肢体动作也不多,虽然不是激情演讲类型,但一席话下来,尤其是最后一句,砸在了每个人都心里,那么重。下面的人交头接耳的少,相互打量的却多。沈涛进公司时间不到两年,感受或许比那些在公司做了十年的老员工轻些,但也体会到了这里面的变化。沈涛知道JOHN说得很有道理,但只要涉及到改变,每个人都会有阵痛,谁愿意牺牲自己的灵活性来适应公司的精细管理?
  一大堆流程说明、管理报表在培训后接踵而至,以前完成指标就休息的销售人员将面临更多行政工作。
  JOHN捡起一张表,对大家说:“大家看这张表,《零售销售报表》。请大家注意,这张表你们每个月都要填写到公司,公司专门设置了一个部门,负责统计大家都报表。你们在每个月把你们区域里的每个零售系统的销售,按照我们的品项分类填到表格里,发送到公司专门邮箱。以后每个月公司将对大家这份表格进行分析,公司给大家都做销售费用预算,不再以大家都销售为参照依据,而是参考大家这份表格上的销量。还有这张《艾洁零售终端陈列份额表》都是公司判断大家在零售市场上的表现的重要依据。对你们的考核,也是一样,零售执行将占到一半左右,希望大家重视。”
  这话说完,下面一阵嘀咕,每个人都知道,光《零售销售报表》,要将区域里的所有零售销量按照艾洁的品项分类填完,哪个区域里没有几十上百的零售门店,艾洁在每个门店都有好几十个品项,如果按照这个标准,要填完这张表,至少要两天时间。对于很多销售人员来说,宁愿到市场上去拿个上百万的单,也不要摸这样的报表,何况,很多老一点的销售人员,电脑还不怎么会。
  重视零售沈涛理解,花这么大力气整一张表,沈涛也觉得麻烦,而且很没有必要。浪费时间精力不说,怎么能准确的统计完所有零售的销售,就是个大问题。
  JOHN为什么如此重视这张报表?沈涛觉得很困惑。
  一散会,大家都三五成群地开始讨论,沈涛走一圈,大致听到的都是抱怨与怀疑。抱怨流程太多,管得太死,太重视零售;怀疑这个全国总监的政策是否符合市场,在大家心目中,批发才是产生大笔销量的地方。
  沈涛到黄云、王正这里晃了一下,没有听到有价值的,马上跑到大张这里。大张正扳着指头与小方抱怨,沈涛听了半天,抱怨的问题与大家还是差不多。沈涛等大张说得差不多了,就说:“你怎么老抱怨啊?又不能不做。”大张说:“怎么做?我问你,你怎么去统计销量?这么多店,能统计的完吗?而且公司说要根据这张报表来跟各区域分资源,你想过没有,大家肯定多报。最后的结果就是这个报表上的数据是假的,在这张报表的基础上,制定的各种资源分配、考核政策也都是假的。怎么做,大家怎么做就怎么做呗。都往多里报销售,没有办法啊?是不是?”沈涛开玩笑地说:“你死定了,还没有升上去,就散布做假的思想,典型的上有政策,下有对策。”大张突然停了一下,想了想说:“不啊,我觉得这个总监还是挺厉害的。你看他的报告做得多好,PPT做得多漂亮。还有,各种那些管理流程也真细,对不?照着执行就行了嘛?还有,他分析的零售,以及对零售的操作方法,都是以前我们没学过的嘛?以前我们只知道,在店里做个陈列,做个促销就行了,哪里还知道那么多谈判方法啊。是不是?我们要客观评价,有好的要多学习,有不好的也要学会执行。对不对?”沈涛与小方都被大张逗笑了。

《圈单》 第七章  危 机(10)
在培训结束的晚宴上,沈涛以为又像以往,整个公司的同事会喝得热火朝天,久久不散。哪知每个人敬完领导后都在自己的座位上静静地吃喝,倒是新入职的黄埔军校那帮人闹得挺凶。成群结队,敬完公司领导,又到处找各区域经理敬酒。沈涛最怕喝酒,本来做好今天喝醉的准备,这倒好,解酒药也省了。什么时候能找李伟聊聊就好,沈涛想得投入,黄云摇摇沈涛的胳膊,指指他后面说:“领导,有人要敬你酒。”
  沈涛赶紧端起酒杯,看高智衣着整齐,满脸和煦春风般微笑站在自己后面。沈涛道声不好意思,那人说:“沈涛,进公司这么久了,也没有好好聊过啊。所以,我干脆主动过来找你。”
  沈涛品不出这话到底什么味道,心里想,我怎么把这茬给忘记了,赶紧敬了高智一杯,并把他介绍给王正、杨燕、黄云:“各位,这是高经理,以后负责湖南湖北的领导。”高智很开心地和大家喝了一杯酒说:“我们都认识啊,以前我就负责湖南嘛,你们也没有什么变化啊?离开湖南了,却回到湖北去了,虽然分管湖南,但毕竟还是不一样啊。你们好好干,到时我代表公司去看你们。”说完对沈涛说:“这次销售完成得不错,要坚持哦。重要的是,你也听到了,全国总监要求我们把零售做起来,不要把销售完成得好,零售做得却很差。还有,公司也重视管理流程了,以后要加强管理流程,加强执行力。你这么年轻,就做到区域经理,有前途啊。”
  沈涛赶紧说:“哪里哪里,还要向你学习呢。公司让你管湖南湖北,肯定是要借鉴你的经验嘛。”高智说:“嗯,开完会我就到湖北,到时候我会尽快安排时间去检查你工作的。我先过去了,你不要老坐着,多去敬敬酒,和大家沟通嘛。”
  沈涛送走了高智,坐下来,悄悄打量黄云、杨燕等这帮高智老人的表情。杨燕对沈涛说:“老大,高经理又回来管湖南湖北啊?”沈涛说:“是啊,升领导了。”黄云悄悄拐拐王正,然后他俩都端起杯子对沈涛说:“领导,我们敬你。就为我们这个月提前完成销售干一杯,我在湖南工作这么久,还从没有这么爽过。是吧?”王正说:“对,对,还是老大你带领我们做出的业绩啊,没有你当初那份魄力,我们还在下面混日子呢。”杨燕接过王正的话说:“是哦,是哦,当初你都很少给我打电话,现在电话可多了,我都忙不完。烦都烦死我了,呵呵。”沈涛满意地喝了这杯酒,觉得自己太多疑。他们说的都是真的,自己在湖南的这个位置上已经做稳了,不用太多担心。每个人都在自己的带领下,找到了成就感,包括杨燕嘴里说烦,其实心里是满足这份忙碌带来的充实与自我价值感。
  黄埔军校簇拥着过来,要敬沈涛一杯酒。好几个叫嚷着,要向沈涛学习,一年就从实习生做到区域经理,是大家都好榜样。里面蹦出一个高高胖胖的男生,对大家说:“告诉你们,沈经理是我们的偶像,你们知道吗?他以后就是我的领导。来,沈经理,我叫唐辉,以后多关照,让我也能一年就做到区域经理。离你近点,也能给我带点好运气来。”沈涛听这话怪怪的,也不说什么,喝完酒送他们走开。
  黄云在旁边嘀咕一句:“怎么现在的人都越来越不含蓄了呢?”大家都哄着说,是啊,是啊。想起高智的话,沈涛最后还是出去,给公司领导以及其他区域同事喝了一圈,不过,都是比较低调地喝完。
  沈涛远远望过去李伟的背影,他与总裁、JOHN坐一座,正在应酬。沈涛发过去一个短信,看是否有时间单独召见,一会儿李伟回复:十点半,大观园大厅酒吧见。
  

《圈单》第八章  变 动(1)
知道每次这样的聚会后,小团队聚会泡吧唱歌的很多,为了能抽身去大观园,宴会一结束,沈涛没与什么人打招呼就拔腿走了。果然,一路上电话不断,有湖南团队的,还有大张他们的。最后没有想到是高智的,沈涛一律回复已经与几个朋友在谈事情了,你们先玩吧。其他人都还好,不想高智听到这话却回答说,我本想把湖北湖南团队叫到一起先聚聚呢,既然你已经走了,那我直接叫黄云他们吧。都是几个老人儿,看来湖南还是没变化,还是我以前那个湖南啊,你还是赶紧忙完早点过来吧。
  沈涛从出租车瞟出去,看不到天空是什么样子,只看到一路灯红酒绿,一群群穿着时尚提着大包小包赶夜场的人们忙忙碌碌地穿梭。看来高智要在这样的夜晚提前在团队中上任了。
  一走进大观园大厅酒吧,沈涛就感受到了在酒吧里从未有过的悠闲散漫的感觉,不像长沙那样疯狂燥热。这是一个很具欧美乡村风格的酒吧,两个歌手,穿着牛仔裤抱着吉他在舞台轻轻摇唱。沈涛要了一个位置,看看离十点半还差点,给李伟发过短信去告诉自己到了,拿着酒水单,正犯晕不知点什么好,李伟追来一个短信:我就到,等我来点酒。沈涛如释重负,点了杯咖啡等待李伟到来。
  喜欢咖啡的浓香,却还不太习惯它的苦涩。沈涛四下看,整个酒吧早被三三两两的人坐到快满了。大多几个人一瓶酒然后就是闲聊,沈涛发现居然是外国人居多。沈涛在心里打草稿,有太多东西要说了,有太多东西要向李伟请教,湖南的,还有公司的。理成一条又一条,一陷入工作的沉思,沈涛就觉得压力太大,神情没落。
  “怎么了,沈涛,在想什么呢?”李伟还是那洪亮醇正的声音,沈涛的精神头一下子上来了。后来,沈涛悄悄总结,为什么李伟总能在自己沉沦的时候用一句呼唤就能提起自己气来,难道是他那一声的声音比较大?
  沈涛笑着打招呼,李伟扬扬手,叫过服务员,沈涛看着他对服务员在酒水单上一指,一会儿就上来一瓶红酒。李伟说:“我就知道你点酒肯定不行,这个时候,就要喝点红酒。红酒你不会点吧?”沈涛摇摇头说:“那我没那本领。老大,你赶紧给我指点指点迷津吧,湖南……”李伟摆手打断说:“等等,听听这歌。我操,刚从会里面出来,你又来找我谈工作。不着急,品品这红酒,看看味道怎么样?”李伟浅浅品了一口红酒说:“沈涛,工作有那么难吗?”
  当然难啊,沈涛在心里想,唐辉即将到来,高智即将上任,肖聪离去,净洁到来,以前那个熟悉的艾洁离去,JOHN带着那张报表到来,无论哪一个都困惑着沈涛。沈涛按胸中打好的草稿,一条一条地说。李伟一边听歌品酒,一边听着沈涛的诉说。
  等沈涛说完,李伟说:“沈涛,你想得到什么?在复杂的局面里,你想要什么?”沈涛说:“我当然要把工作做好啊?”李伟摇摇头说:“怎么才算把工作做好?没有公司的变化?没有人事的变化?没有竞争对手?”沈涛摇摇头,李伟接着问:“那这些你能改变吗?”沈涛还是摇摇头。李伟问道说:“那你困惑在哪里?”沈涛被李伟问的思维已乱,还是摇摇头说:“不知道?”李伟说:“你的困惑就在于,不能在这么美好的环境里欣赏美酒与音乐。”看沈涛又摇头,李伟说:“别老摇头了。还是刚才那个问题,你想清楚你想要什么了吗?怎么才算把工作做好?”沈涛说:“把市场做好,完成销售指标,团结好客户,还有打击竞争对手,不要让他们抬头。”李伟说:“这是你的答案吧?不是公司的答案。记住,今天开会了,你要总结出来,现在公司的答案是市场份额增长,销售增长,零售生意增长。公司要求大家不要那么多灵活性,你还是多去看看关于执行力的书吧。”喝了一杯酒,李伟接着说:“第一,你要知道你要追求的东西一定要与公司追求的东西一样;第二,知道你想要什么东西,那就去要你想要的东西。公司有变化是正常的,不要排斥,我做这么多年了,每次变化的时候我也会排斥,但最后往往发现这种变化是对的。还有,哪一个市场没有竞争对手?”

《圈单》第八章  变 动(2)
沈涛说:“我那里不一样,净洁的总监都去过了,要在湖南大投入。”
  “每个人都说自己的市场不一样。那我问你,净洁真的要在湖南大投入吗?投了吗?怎么投的?你想要公司怎么支持你?”
  “这个,还不知道它们怎么投的?可那是肯定的,还有我现在没什么人,你也不管我了,那个高智,我怕以前清理肖聪费用的时候得罪他了。”
  “行了,说了半天你还是不上路。我告诉你,你的问题就在于不能阅读复杂的局面,觉得力不从心。是不是?”
  沈涛想想,说:“是的吧。”
  “面对于复杂局面,我教你,要学会区分!”
  “区分?”
  “是的。阅读复杂局面的第一步要学会区分,也就我区别分类。随着工作的深入,地位的上升,你面临的局面也将越来越复杂,有客户的,有团队的,有公司的,有竞争对手的,有市场的,等等,千丝万缕,像一张饼一样,让人糊涂,让人迷失。
  你只知道它很复杂,但它怎么个复杂法,如何去描述它,它到底是个什么样子呢?人们往往不知道怎么去认识它,不认识它又怎么能从复杂局面里取胜呢?要认识它的关键就是要弄清楚,复杂局面之所以复杂,是因为它里面的因素太多,内容太多,联系太多,而你本人信息不够,不知道它内部的联系,所以就认为复杂。
  没关系,不用那么多信息,因为再多内部信息,都是要在外部发挥作用,你只要将它内部大致区别开,把你知道的因素按照你的标准去分类。这样能让你大概认识这个局面,做到心中有底,同时能帮你理清思路。
  比如你现在,你会认为你处在一个复杂局面里,公司发生变化,竞争对手发生变化,客户与竞争对手可能有很多联系,公司不知道往哪个方向走,你信息不够等等。你找我,就是需要我提供经验与信息,尤其是公司变化的信息。但我告诉你,沈涛,我也不知道公司下一步往哪里走,我也没有足够的信息。没关系嘛,你把公司走向、竞争对手与客户联系都屏蔽掉,不要管他们的联系,只按照几点去区分。
  第一点是公司方面,对公司方面的分类你只要考虑两点,一是公司要我做什么,要我做销售就做销售,做市场就做市场,做报表就做报表,我们只考虑执行好就行;二是我能在公司得到什么支持,这里面有常规的支持,也有可能通过你不同的努力而能得到的,比如你在湖南申请某个项目得到公司特别支持。其他的你就不用想了。
  第二点是客户方面,你也只考虑两点,一是他为什么做艾洁,二是他为什么不能不做艾洁,为什么做艾洁,那是他能从艾洁这里得到什么;不能不做艾洁,那就是如果你取消他的代理资格,他会损失什么。想通了这两点,其他的都不用考虑,该支持支持,该让他配合的让他配合。对吗?
  第三点是竞争对手,你同样还是考虑两点,一是它在市场上会做什么,二是它在你的客户那里会做什么。不管竞争对手怎么投入也好,想什么特别办法也好,他只能在这两个方面实现他的利益,要么抢你的市场要么抢你的客户。那你在市场与客户那里就要做足够的工作。
  第四点是市场,我们的市场比较复杂,渠道多,门店多,你也同样考虑两点,一是哪个门店或者系统必须拿下,二是哪个门店系统可以暂时舍弃。必须拿下的集中资源想办法拿下,可以暂时舍弃的那就放在下一步处理。公司也不能要求我们把每个门店都做好。 电子书 分享网站

《圈单》第八章  变 动(3)
第五点是团队管理,考虑两点,一是对这个人工作能力的培养与积极性的提升,二�
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