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米奇的魔杖迪斯尼的经营之道-第11部分
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３个大胜数
团队奖励是所有良好团队合作的基本构成元素。如前所述，我们有即兴的庆祝活动，也有正式的宴会。在这方面，杰里·麦考金经常在完成一项特别艰巨的任务之后，把他的雇员们带到外面去打一场高尔夫球。当然最大的奖励是年终奖金。但是这里面存在着问题———如何公平地计算一个国际合作团队的奖金———因为他们的成员经常按不同的奖金结构来支付。在该公司主要财务人员的帮助下，杰里最终做出了第一年度奖金方案。但是当奖金最终支付时，他发现普遍地受到公司管理班子其他成员的批评和冷谈。杰里感到他应该主动放弃他自己的奖金，不仅仅是为了保证其他人的奖金，而且是为了维护团队中的团结和凝聚力。最后所有的问题都解决了。杰里也得到了资金。但是我们总是认为杰里的主动放弃是他对团队尽责的一个证明。“我们一开始就鼓励的一件事是，即使是失败，”杰里说，“也要庆祝。我永远忘不了第一次有人说他的下属在一个计划上失败了。我的回答是：现在发现错误太好了，而不是在我们已经投入生产时发现。”这就是杰里建立信心的一个方式，因此人们对他们的失败和成功变得同样公开。实际上对杰里而言，在这个团队工作结束后，这一项目是他最好的工作经历。“我看着地平线问自己，我能超过这个项目吗？”杰里显然知道这里没有固定的配方；对于一个成功的团队其目标没有固定与快速的规则。每个班组的构成、目标以及领导等等方面都不相同。如果你改变了内容，改变了配料，你就不能用同样的配方。安排人员是最基本、最重要的。如果一个班组团结，并且全身心地投入到自己的目标当中，就能生产出合格的产品。在环球无霜冰箱工作小组这个例子中，该小组花了１０个月才营造出一种团结一致的气氛，所以说需要耐心。这个班子最终以值得纪念的胜利完成了这个项目，虽然他们的员工各不相同，并且是在承受了巨大的时间和财政上的压力的情况下完成项目的。“我们提前完成了任务。我们在投资预算限定之内按比原计划少得多的成本制造出产品。”杰里骄傲地回忆道，“这项成就确实令人震惊。” 。。
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