东山再起:职场天王之底牌-第464部分

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另外，他以自己的父亲来对抗，使得整段辩论滑稽可笑，道理虽歪，技巧却高人一筹，让内阁大学士无法再当众责骂他……

　　　　“所以，对于你不方便直接批判或顶撞的人，用这种借别人的力来打他自己的策略倒是很适合，笑着打他一巴掌，而且人家还不会生气，而且你还达到了自己的目的。”

　　　　“难道这就是传说的谈笑间樯橹灰飞烟灭？”

　　　　“倒也不至于那么夸张……我只是接这个故事来说明这个道理，同样在我们的营销，也可以运用这种方式来还击对方。”

　　　　“如何运用？”

　　　　秋桐说：“比如，你正和客户讨论产品的品质问题，对方突然发表意见，说他们的产品是经无数次实验后的专利产品，根本不会有品质不合格的问题。如果你这时想反驳他，最好不要用什么资料或权威人士的检验结论来驳斥……

　　　　“你只需说：您说得不错，但我们在使用过程，产品的确发生故障了，而且我们的操作方法完全依照说明书上的指示。我绝对相信您公司编写的说明书应该也是毫无瑕疵的，但这又该如何解释呢……这时，对方一定会无话可说，但也无法对你发脾气。”

　　　　“我明白你的意思了，态度强硬或自以为是的人，总是一相情愿地认为自己是最优秀的辩手，是无懈可击的。其实，这是一种愚蠢且没有策略素养的心理，只要你反击得力，就会令对手乖乖地臣服。”

　　　　秋桐笑着点头：“正是如此……世上总有一些不讲道理的自私者，当我们碰到这些无理的人时，最好的办法便是以其人之道，还治其人之身，我这里所说的以其人之道还治其人之身，和你刚才的理解恐怕有些不同吧。”

　　　　我点点头：“嗯……你这是智者的方式，我那是鲁莽者的方式。”

　　　　秋桐说：“所以，在我们做人做事的时候，假如别人伤害或者侵害了你或者你的朋友，你未必一定要采取极端的方式去报复，你完全可以用其他明智的办法去解决问题……

　　　　“对方不仁，我们不能不义，不然，我们就把自己降低到和对方同等的水平了，假如对方是小人，那我们也未必就见得多么光明正大。”手机请访问：

第761…763章　无耻之徒（）　
第761…763章无耻之徒

　　　　听秋桐说到这里，我不由想起了星海都市报最近和曹丽搞的猫腻，对方确实是不义，但是我已经通过我的智慧化解了对方的威胁，让对方没有达到目的，没有得逞。　假如我这次利用曹丽给我的对方的订户明细来惩罚对方，那我岂不是把自己置于和对方同等恶劣的水平了？

　　　　对方的作为很龌龊，我的作为同样让人不齿。

　　　　假如秋桐知道我干了这样的事情，她一定会深深地鄙视我，甚至会对我极其失望，从此会将我打入无耻之徒的行列。

　　　　想到这里，我的心里不由感到了几分羞愧和不安，秋桐不知道**作的这事，她和我说的这些话显然不是针对这事来的，她似乎是冲着我和曹丽最近的频繁接触来的，她相信我不会和曹丽有什么男女关系，但是她似乎是担心我会为了她采取什么极端的办法去报复曹丽，她在用这种方式来开导我提醒我。

　　　　无心插柳柳成荫，但是秋桐刚才的那些话却击了我此时的另一番心事，我其实也在为自己对星海都市报的行为心里一直隐隐不安。我不想让自己做高尚的人，却也不想做卑劣之事，虽然对方不仁在前。

　　　　我恍恍惚惚地觉得，我不能欺骗自己的内心，也不能欺骗秋桐，更不能辜负秋桐对我的期待和信任，我欺骗她的已经够多了，不能再变本加厉了！

　　　　回到办公室，我还在想着这事，想着秋桐说的那些话，心里久久无法平息，时而感到羞愧，时而感到迷惘，时而感到无知……

　　　　摸出那个优盘，看了半天，最终下了决心，站起来出了办公室，去了卫生间，将优盘扔进了下水道……

　　　　回到办公室，我的心里忽地变得轻松了起来。

　　　　优盘没了，6万个星海都市报的客户资料没了，我必须要弄到5万个赠阅订户名单提供给三水集团。

　　　　我决定实施自己之前告诉秋桐的那个办法，发动我的业务员在各自的区域范围内去统计，统计非晚报订户的名单。

　　　　这个办法虽然原始，还需要费一些功夫，但是实用和准确，能确保不会和现有的订户发生重复，而且，关键的是，这样做我心里安稳踏实。

　　　　当然，这么做，我不能亏待我的人，我会额外给他们做出一些劳务补偿。

　　　　当天下午，我召开了业务二部全体人员会议，把搜集5万个非晚报订户名单的任务分了下去，每人一千个，要求具体详细的地址以及联系方式，给大家10天的时间来操作完成。本以为大家会提出各种困难和要求，没想到大家一致痛快地答应下来，没有一个人表现出为难发愁情绪。

　　　　“怎么？这个活你们觉得很容易？其实我知道这要让你们付出不少额外的劳动，这个任务其实不属于你们的本职工作，你们可以提出自己的想法和要求，有什么苦难都可以说的。”我说。

　　　　大家轻声笑起来，一个年龄稍微大点的业务员说：“易经理，这活我们当然知道不容易，也知道不属于我们的份内事，但是，不管难度多大，不管是不是我们的本职工作，只要是你提出的活，没二话，大家伙保证干的保质保量，保证不让你失望。”

　　　　我说：“当然，我会给大家一些劳务补贴的，不能让伙计们白出力。”

　　　　另一个业务员说：“易经理，你说这话就见外了，平时你对大家伙怎么样，大家心里都有一杆秤，别和我们谈钱，谈钱伤感情，见外了……跟着你做事，钱是一回事，痛快和开心又是另外一回事。”

　　　　我听了这话心里很受用，有些感动。

　　　　“其实，易经理，你交代给我们的这活，我们不需要10天时间，很快就能完成的，我看不出三天，大家伙都能给你交货。”

　　　　“怎么？”

　　　　“你忘记了，我们大家在平时做业务的时候，按照你的要求，手里都有建立的一份详细客户档案，我们配送的物流客户，很多都是没有订阅晚报的客户，大家伙手里的客户档案都有个三千两千的，挑出一千个来，很简单的事情……我明天就能提供出一千个优质的客户名单来。”

　　　　这话提醒了我，是的，我怎么忘记这一点了，这帮家伙手里都有很多物流配送的客户资料，对自己的客户都是建档立案的。听了这话，我不由感到了几分轻松和高兴。

　　　　“是啊，易经理，哪里还需要10天，我明天也能给你交货。”大家纷纷说。

　　　　我哈哈笑了：“我靠——爽，行，好……感谢各位的大力支持，不过，给大家的劳务费还是要发的。”

　　　　“哎，易经理，再提钱哥儿们就不乐意了，刚开始的时候我们跟着你干，确实是为了钱，但是现在，干到这个份上，就不仅仅是钱的问题了……还有感情在里面……我们之所以这么卖力的干活，一方面是为了赚钱养家糊口，另一方面是冲着你来的。”一个业务员说。

　　　　另一个业务员接着说：“易经理，我们跟着你干你从来没亏待过兄弟们，大家伙的眼光都是明亮的，都是看在眼里记在心里的，现在你有事需要我们，大家自当义不容辞，而且这事也不需要费多大力气，你老是提钱，就显得把我们看低了……大家说是不是？”

　　　　“对——”大家异口同声。

　　　　“呵呵……”我开心地笑起来，说：“那就十分感谢各位了……我感谢大家对我的厚爱，虽然大家不乐意我提钱，但是既然大家付出了劳动，该付的酬劳还是要给的，我不能剥削大家啊，哈哈哈，这样，我把统一的订户空白表格发给大家，大家回去各自按照这个模式统一填写，要求字迹工整，不要出差错，特别是电话号码不要弄错了……填好大家统一交给内勤，然后内勤集录入电脑，制作成电子档。”

　　　　说完，我吩咐内勤把我打印出来的空白表格发给大家。

　　　　“易经理，你够厉害的，一下子就搞定了10万份报纸的大单子，我们什么时候也能像你这样做大买卖呢？”一个业务员说。

　　　　我说：“这个东西，机遇加巧遇，我是瞎撞上的，巧了……当然，这机遇也不是人人都能遇到的，机遇总是给有准备的人的，你们跟着我做了这么久的业务，经验能力和水平都在逐步提高，这都是你们素质的积累，说不定什么时候你们也会做成大单子。”

　　　　“易经理，你说，做业务是靠实力的成分多还是靠机遇的成分多？要想做成一笔大业务，是不是需要给客户送礼？”有业务员提问。

　　　　我还没来得及回答，另一个业务员又问：“易经理，做业务是不是需要熟悉很多社会上的潜规则，熟悉这些潜规则对我们的工作和生活是好处多还是坏处多？”

　　　　我想了想，说：“兄弟，无论干什么，无论什么时候，实力总是第一位的，是最可靠的，也是首先要依靠的，机遇这东西，类似于赌博，那是要看天意的。至于潜规则，这个社会上有各种潜规则，各行各业都有潜规则，不懂潜规则，就是不懂做人，写书的那个曹雪芹说过一句话：世事洞明皆学问，人情练达即章……”

　　　　“易经理，你刚才说的那句什么皆学问，什么即章，是什么意思啊？”一个业务员说。

　　　　我说：“世事洞明皆学问，人情练达即章，这句话是写《红楼梦》的那个曹老兄说的，这句话里面道道可多了，对我们现在做职场做业务都是很有用的。”

　　　　“哈哈，易经理真幽默，《红楼梦》里的话也能对我们做业务有帮助。”大家笑起来。

　　　　我正色道：“兄弟们且听我说，世事洞明说的是懂道理，人情练达讲的是识事理。这些为人处事的技巧在我们的现代职场确实是用得着的。要想工作顺利，什么最重要？当然是一个良好的人际环境和工作环境。人们常说感情投资，就是指的搞好周围的人际关系。

　　　　“要搞好人际关系，不是简单地请客吃饭，逢人笑脸相迎，而是表露你的真诚坦率的内心，展现你的个人魅力。只要你真诚待人，为他人着想，在关键的时候帮人一把，就一定会得到丰厚的回报。”

　　　　大家看着我，认真地听着。

　　　　我继续说：“有人把人际关系的和谐列为人生的十大财富之一，为什么？就因为人是社会的人，社会是人的社会，每个人都无法离开社会而独立存在，尤其是科学技术高度发达、社会分工高度专业、生活节奏高度快的今天，在职场，大家更需要相互协作才能完成众多的工作。所以和谐的人际关系几乎成了我们安身立命的根本。所谓的家和万事兴就是这个道理。”

　　　　“哦……人生十大财富除了这个人际关系的和谐，还有什么？”又有人问。

　　　　我说：“还有一条，就是理解人的能力，这也是人生十大财富之一，本人对此亦颇为认同，理解人的能力，说小点儿，是建立和谐的人际关系的必要条件，因为对人的理解是人与人之间和谐与合作的基础。如果把理解人的能力说大点儿，可能关乎到我们的身家性命。《三国》的张飞可以说是因此送命的典型……”

　　　　大家有些似懂非懂地听着，却还是不住点头。

　　　　第762章做戏给我看

　　　　看着他们的表情，我想了下，说：“虽然有人把人际关系的和谐与理解人的能力列为了人生的财富，虽然我对此十分的认同，但我也相信，可能有很多人并不认为如此，因为我是我，你是你。你可能是以房顶开门、灶坑打井为人生的信条；你也可能是世人皆醉唯你独醒的世外高人；你更可能是未出土前先有节，凌云深处不虚心傲世奇才……

　　　　“但是，有一点你必须要记住，那就是你生活在这个现实的社会里，你不可能脱离这个社会这个现实而存在，你既然无法脱离，那么，你就必须去适应它……其实，我们大家在工作和生活经常会遇到这样一些人，他们缺乏对他人的基本的理解，一言不和便出口成脏，只要自己看不惯的便极尽侮辱谩骂之能势。

　　　　“大家想一想，在现实的社会，一个人人侧目之人，在工作和生活如何会有和谐的人际关系？同理，一个在生活对他人不能给予起码的理解的人，在现实生活能是个善解人意之人吗？或许社会是空泛的，但是社会的人，社会里的你我他，都是真实的……

　　　　“一句话，多容则融，有量则谅，善合则和……社会，是个大学校，谁都可以在这里学到东西，人情，是这个学校的考官，你要是学到练达了，就是好章……我的意思你们听懂了没有？”

　　　　“哈哈，懂了。”大家似乎听明白了我的话，都笑着点头。

　　　　我笑着拿出一盒烟，自己抽出一颗，然后把烟盒扔给大家：“自己抽——”

　　　　我和大家边抽烟边继续聊天说笑。

　　　　不经意我看了一眼会议室外面，看到秋桐正站在窗外的走廊，正站在窗口饶有兴趣地注视倾听着……

　　　　看到秋桐，我的心微微一动，不由多看了几眼。

　　　　发现我看到她了，秋桐冲我微微一笑，然后走开了。

　　　　会议结束后，快到下班时间了，我想起有些日子没去海珠公司了，于是开车直接去了春天旅游公司。

　　　　冬季是旅游淡季，但是在春天旅游，客人依旧不少，进进出出的都是前来报名和咨询的散客。

　　　　我走进去，小亲茹一眼看到了我，高兴地冲我叫起来：“哥啊，好久不见你了。”

　　　　我微笑着看着小亲茹：“呵呵，小家伙，越来越漂亮了。”

　　　　小亲茹呵呵笑起来。

　　　　我看着柜台前的客人，说：“都是散客？”

　　　　“是的，海珠姐最近推出了几条人都很感兴趣，报名的咨询的络绎不绝呢。”小亲茹说。

　　　　“嗯……”我点点头，然后对小亲茹说：“你忙吧，我进去看看。”

　　　　我直接去了海珠的办公室，海珠正在里面低头忙乎着什么，见我进来，抬头笑了：“哥，你来了。”

　　　　“客人不少嘛，听小亲茹刚才说你推出了几条冰雪旅游线路。”我坐在海珠对过。

　　　　“是啊，我上次去哈尔滨开会期间和那边的几家旅行社达成了合作协议，冬季是淡季，我们要确保淡季不淡，除了传统的南方旅游线路之外，又重点做了冰雪旅游线，推出的几条冰雪旅游线路，都是带滑雪场的……还有大兴安岭猎户牧民乡村游线路。”海珠说。

　　　　“嗯，很好……最近团队多不多？”我说。

　　　　“还行，境内游保持了稳定态势，境外游增加了不少，都是去巴厘岛塞班岛马尔代夫新马泰的。”海珠说。

　　　　“哦……”我点点头：“团队游占用资金量比较大，公司的流动资金真够了？”

　　　　我有些担心抽出那45万会给公司的经营带来被动。

　　　　海珠说：“嘻嘻，当然够了，告诉你，我们公司现在的流动资金保持在100万以上……对了，三水集团的团发完后，最近他们还要搞一个大型的全国客户联谊会，这个会也交给我们承办了，一半是会议，一半是旅游。”

　　　　我笑了：“看来，我们还真的成了他们的长期合作伙伴了。”

　　　　海珠说：“我们给他们做的这次大规模旅游度假项目，他们很满意呢。”

　　　　我说：“旅游就是做服务，服务是旅游企业的立身之本啊……