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得罪美女上司之后-第263部分

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    “此事已经闹大,恐怕不会那么简单,恐怕此事会成为一系列风暴的导火索。”我说:“这事已经惹恼了高层,惊动了上面,上面两级公安部门都在紧盯着,恐怕不会那么简单就此罢休……宁州警方恐怕现在未必就能控制地了局面。”

    “这就看我们的运气了。”老秦说:“不管怎么样,我是不会离开宁州的,即使大家都走了,我也要坚守在这里,李老板一向待我不薄,我不能在这个时候撒手不管……虽然我们干的不是好事,虽然我也不是什么好人,但是,这个江湖义气,我还是必须要讲的。”

    老秦的话让我有些感动,我说:“你要小心谨慎点,注意保护自己!”

    “我会的。”老秦顿了顿,接着说:“对了,老弟,你之前的女朋友冬儿现在还在宁州。”

    “你怎么知道的?”我说。

    老秦笑了下:“老弟,这事我要是想知道,并不难。”

    “段祥龙有没有去找她?”我说。

    “到目前为止还没有。”老秦说:“你放心,我会严密监视段祥龙的动向的,不会让冬儿受到他的伤害和骚扰。”

    “嗯……谢谢老兄!”我黯然说。

    “不要担心冬儿在宁州的安全,我会注意关照的,只要她在宁州一天,我就会保护她一天。”老秦沉默了片刻,接着又说:“对了,李老板在临走之前,专门给我交代了一项重要任务,你知道是什么吗?”

    “你不说,我就不知道!”我说。

    “李老板让我严密监视段祥龙……24小时监控。”老秦说。

    “哦……”我有些意外:“他是何意?”

    老秦没有直接回答我,说:“李老板这个人做事,我们是猜不透他的心思的,有时候看起来他很糊涂,但是,有时候,他似乎又格外清醒。”

    老秦的话让我感觉李顺的心思其实还是有些慎密的,他心里似乎是真的有数的,抑或是刚刚开始有数。

    和老秦通完电话,我在阳台上站了许久,抽光了一盒烟。

    回到客厅,看到书房里还亮着等,海珠还在忙碌。

    我进了书房,站在海珠身后:“阿珠,时间不早了,休息吧。”

    海珠回过头看了我一眼,笑了下:“哎——一想到明天我就要自己单独管理公司了,一想到公司里千头万绪的工作,我陡然感觉压力大了许多许多……总举得有很多事需要去做,有很多事情需要安排,却又一时找不到头绪。”

    我说:“有压力是对的,没有压力就没有动力,但是,不要太有压力,只要工作有了头绪,压力就会减少……对于公司里的工作,要有个轻重缓急,不要成为紧急的努力,重要的事为先。”

    海珠站起来,看着我:“何谓紧急,何谓重要呢?在紧急和重要同时到来的时候,又该如何选择呢?”

    我说:“给你举个例子:某人很吃力地在锯木头,旧的没锯完,新的又送来,越堆越多,不断加班。朋友提醒他:你的锯子钝了,所以效率甚差,磨利再锯吧!他说:工作都做不完,哪有时间磨锯子?好心人仍不死心,问:那你何时磨锯子呢?他说:等我锯完所有木头再说……工欲善其事,必先利其器。你说,在这种情况下,你是先磨锯子呢还是先锯木头?”

    海珠点点头:“我明白了。”

    我说:“阿珠,从明天开始,你要学会角色转换,要开始适应新的角色,以前你是做某一项具体事情的,有专门的具体的工作岗位,但是,今后,你是一个管理者,你在管理一个公司,管理工作的基本原则是以人为本,人是生产力当中最活跃的因素,你今后的工作中心就是管人,只要管理好了人,你就是一个成功的管理者,就是一个成功的老板。”

    海珠点点头:“嗯,哥,今后你好好教我,我好好学。管理这堂课,我要好好补一补,好好跟你学。”

    我说:“最好的老师其实不是我,也不是书本,是实践,实践出真知,实践,才是最好的老师,社会,才是最好的课堂。”

    “我记住了。”海珠说:“可是,你的指点却也是不可缺少的,必不可少。”

    我说:“这一点你放心,我会的。”

    海珠呵呵笑起来:“有你在,我就真的很放心了。”

    我接着说:“做旅游,其实就是做销售,和我们卖报纸一样,都是在营销一种商品,只不过种类不同,你现在销售的是你的旅游线路,这同样是一种商品,成功营销,要记住3句话:第一,让没有用过你产品的人用你的产品;第二,让已经用你产品的人用得更多;第三,让用了你的产品的人就不要再用别的产品……只有这样,你才会拥有更多的稳定的客户群体,这稳定的客户群体,就是你的资源。”

    海珠认真地点点头:“嗯,我记住了。”

    “好了,休息吧。”我说。

    洗漱完毕,上了床,我闭着眼躺在床上,脑子里却毫无困意,而海珠的身体不停地动来动去,似乎也没有睡着。

    “阿珠,怎么了?睡不着?”黑暗中,我说话了。

    “嗯……兴奋鸟。”海珠说。

    “为什么?”我说。

    “一想到公司今后的管理和工作,就兴奋了。”海珠说:“哥,你也没睡着?”

    “嗯……”

    “嘻嘻……”海珠笑起来。

    “笑什么?”

    “没什么,”海珠突然坐了起来,打开床头灯,看着我:“哥,我在想你刚才说的以人为本管理公司的事情呢。”

    “哦……”我也坐了起来,和海珠一起靠着床头坐着:“有什么新思路?”

    “我在想如何才能够做一个成功的管理者呢。”海珠认真地说。

    “先不要想如何做一个成功的老板,你要先想想自己如何做一个明智的老板!”我说。

    “哦……明智的老板,”海珠饶有兴趣的看着我:“哥,你说,怎么做?”

    我看海珠兴奋了,知道一时半会她也睡不着,于是索性点燃一颗烟,边思索边说:“所谓明智的老板,就是聪明的老板……在一个公司里,老板的影响力来自哪里?说来说去,无非两个字。一方面来自于‘权’,另一方面来自于‘威’。

    “在很多人看来,老板的管理艺术就是‘恩威并施’,如何能让员工既爱又怕,既感觉到约束力,又能充分的发挥主观能动性,这几乎是所有做老板的深藏在心底的愿望……但是,如何做到恩威并施呢?”

    “嗯……你说!”海珠专注地看着我。

    我抽了一口烟,说:“我先问你,你作为一个老板,当公司部门之间或者员工之间在工作上产生矛盾时,你会如何做?”

    海珠想了想,说:“首先,我会积极介入,调查清楚事情的来龙去脉,然后本着公平的原则,做出公正的裁决。”

    我说:“错!”

    “啊……”海珠有些意外地看着我:“那要是换了你,你会怎么做?”

    “不介入矛盾!”我说。

    “哦……”海珠迷惑地看着我。

    我继续说:“当双方相争时,第三者越是不介入,其地位越是重要,当他以置身事外的态度进行仲裁时,更能显示其权威性。这就是’无为’的精髓所在,既要将自己从事件中抹去,又要在背后发挥作用,从而到达震慑的作用。”

    海珠凝神看着我。

    我笑了下,继续说:“做老板,很多时候就需要这样一种置身事外的艺术。如果你手下的两个部门经理为了工作发生了争执,你已经明显感到其中一个是对的,而另一个是错的,现在他们就在你的对面,要求你判定谁对谁错,你该怎么办?

    “其实一个精明的老板在这时候不会直接说任何一个下属的不是。因为他们是为了工作发生的争执,而影响他们作出判断的因素有很多,不管对错,他们都是非常出色的人才。当面说一个员工的不是,不但会极大地挫伤他的积极性,让他在竞争对手面前抬不起头,甚至很可能你会因此失去一个得力助手,而得到表扬的那个下属会更加趾高气昂,也不利于你的管理……

    “这时老板就需要假装不知道此事,不去正面引发矛盾,与此同时开展一些以团结为主体的活动或者拓展训练,特意安排几个让这两个部门经理在一起参与的项目,通过游戏的方式来缓和矛盾,然后让整体的团结氛围来消灭个人的小矛盾。”

    海珠心悦诚服地点点头:“嗯……对!”

    我接着说:“还有一点,这一点,我从秋桐身上感受地最为深刻。那就是,老板做人,不做事!”

    海珠看着我:“从秋桐身上?”

    “是的!”我说:“她这一点做得非常棒,起码比我以前做得好多了。”

    海珠说:“说来听听,怎么就做人不做事了。”

    听我提起了秋桐,海珠的神情似乎有些不大自然,但是表现也还算是正常。

    我说:“说到这,我就先谈谈‘无为’这个词。‘无为’出自老子《道德经》。他认为‘人法地,地法天,天法道,道法自然’,意思是说,事物的最根本规律就是自然,即自然而然、本然。既然这样,那么对待事物就应该顺其自然,让事物按照自身的必然性去发展,不对它横加干涉,不去影响事物的自然进程。当然,老子说的‘无为’不是无所作为,而是不随意而为,不违道而为……

    “当然,任何一个公司,所有机制都是在指导员工向好的方向进步的,员工彼此之间也会因为业绩的不同而彼此较劲、竞争,这时候的激励就要顺势而为……

    “比如,秋桐她从来不批评业绩差的员工,相反,她会选择业绩最好的员工来表扬:“某某某,这个月工作完成的很突出啊,不过,我对你哪都满意,就是有一点,别太拼命了,早点回家陪陪老婆孩子。”

    “哦,呵呵……”海珠笑了起来,接着又点点头。

第431章 一起分享() 
“我和秋桐在私下交流时,她的一个观点我很赞同,现在我和你一起分享。”我对海珠说,”秋桐说过一句话,具体问题管理者根本没必要去指出,这里有好的标杆,你只要顺势点一下,大家就都明白该向谁学习,也知道该怎么干了。相反,如果违反规律,而去批评指责那些业绩较差的业务员,这样你不仅给他们带来反面的压力,更让业绩好的员工觉得岌岌可危。”

    海珠点点头:“嗯……秋姐确实是有水平,我要向她好好学习。”

    “三人行必有我师,其实,在我们周围,不管是比我们强的还是比我们差的,他们身上都有值得我们学习的地方,就看你用什么样的眼光去看一个人。”我说:“很多老板的脑袋上都会有自己欣赏的格言名句,出现最多的是‘难得糊涂’,但挂郑板桥这幅字不代表他真的明白什么叫糊涂,相反,很多老板嘴里念叨着‘难得糊涂’,心却比针还要细。计较业务员出差有没有住超过150元的宾馆,计较业务员借公款下了顿馆子……

    “对于一个公司来说,组织这个团队的人员有老板、部门经理和员工三部分。三部分各司其职,老板的工作是做人,经理是做事,员工是做技。细枝末节的问题应该由经理来指挥、监管,而不是老板,老板要完成的任务是让员工信服,并乐意跟着你做事情。”

    “你的意思是说,做一个明智的老板,要懂得权力下放,是不是?”海珠边想边说。

    “对,你理解的很正确。”我笑了:“员工即使犯了错,该去批评指正的也不是老板,而是中间的部门经理。所以,老板需要把自己的角色隐藏起来,把头抬起来,彻底把自己变成局外人,只有当大脑能够脱离繁琐劳动的时候,这样的团队才算是走上了良性发展的道路。

    “换句话说,权力下放也是‘无’的一个要求,这个工作暗含的意思是信任,只有老板信任经理,下放权力,部门经理才能信任员工,下放关心,进而员工才能信任老板,奉献责任心……

    “从亲历亲为的一把手变成第三者,无疑是需要勇气和魄力的,但也只有这样才能让部门经理的‘权’和老板的‘威’真正体现出来,成为凝系团队的精神力量。”

    海珠专注地听着,不停点头,忽而问我:“这一点,也是你从秋姐那里得到的启发?”

    “一部分是,另一部分是我以前做老板时候得失的总结,”我说:“我在发行公司这一年多,印象最深刻的是秋桐‘放下架子’的管理方法。”

    “放下架子?”海珠似懂非懂地看着我:“如何解释?”

    我笑笑说:“这个方法的意思是说老板要姿态放低,权力下放,如果可以的话,甚至可以把自己置身事外。说到底,其实就是在讲一个“无为而治”的道理,作为老板,要‘无为无不为’,‘无为’是指不做损害团队稳定和影响进步的事情,不参与团队工作和各部门职权的实施,不正面去给员工施加压力,不影响团队积极向上的氛围;而’无不为‘是指老板要做自己应该做的事情:指明方向、鼓励团队、权力下放……在这一点上,秋桐可以说是做的无可挑剔。”

    海珠认真地听着,若有所思。

    我接着说:“说到这里,我就需要对前面的‘权’和‘威’做一个新的解释:‘权’是指部门经理是否真正拥有权力,能够畅通的行使手中权力;而‘威’是指,老板是否放下了架子,让人信任、信服,乃至忽略了他的地位……

    “最后说一句,关系是一个相互的东西。要想让员工尊重并认可你,首先你要学会尊重他们,轻拍一下肩膀的鼓励,或者一句‘你好,辛苦了’,都会让大家心里感觉到温暖。‘难得糊涂’心里明白就好,可以摘下来了,‘养士如饲鹰’这样的话更应该扔进炉里烧掉……阿珠,永远记住一句话:老板对下属一分好,下属会给老板十分的回报。”

    海珠神情严肃地听着,点点头,沉思了半天……

    忽然,海珠看着我说了一句:“这就是你不愿意离开发行公司的原因?是因为秋桐对你很好,所以你不想离开的,是吗?”

    我的心一抖,努力笑了下:“阿珠,刚才不是说了,这个问题不要再提起,好吗?”

    海珠的眼皮颤了两下,接着也努力一笑:“对不起,我忘记了。”

    海珠的神色和声音有些失落,还隐隐有些不安……

    看着海珠的神色,我的心里有些疼,也隐隐不安起来,我忽然想到了冬儿的直觉,难道,海珠也直觉到了什么?

    我再次感觉,女人的直觉真是可怕!

    “哥,时候不早了,睡吧。”海珠柔声道,关了灯,躺下。

    躺在床上,我毫无困意,睁大眼睛看着眼前无边无际的黑夜,内心陷入难言的纠葛……

    第二天,上班。

    短短几天时间,新采购的20辆发行车辆已经全部到位,手续也全部办齐。秋桐的办事效率够高的。

    我和曹腾两个业务部的物流配送工作也全面启动,所有人马一起开动,我亲手策划的大小物流配送工作紧张而有序地开展起来,正式拉开了帷幕。

    我一上班就开始忙,一直忙到下午5点,才算喘了口气。

    我抽空在洲际大酒店预定了一个单间,今晚要给肖竹践行,我通知了海峰云朵和海珠,肖竹那边海珠负责通知。

    然后,我通知了皇者,让他告诉小亲茹,今晚和我一起吃顿
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