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一个外企面试官的面经-第3部分
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穑渴裁唇屑蚶褪羌蛞穆睦睦鞘裁矗导实母髦志×勘苊夤诟鋈松实拿枋觯揖×康募虻ィ忠涫担獾娜肥怯械隳讯龋欢ㄒ×康奶率等バ醇蚶裨蛞豢淳拖袷羌俚模膊换嵴幸桓黾蚶谌荽蟛糠侄际羌俚牡脑惫さ摹！蔽液攘丝谒⑾中的表情基本上可以归于感觉非常失败和沮丧的一类，可能因为我把他自认为不错的简历批驳的一无是处。
“其实，整体上来讲你的简历还算过得去，我有见过比你糟糕多得多的简历，你当务之急是需要进行一些细节上的修改。”我为了鼓励他，所以缓和了一下自己阐述问题的语气和方式。
“大概的问题我都已经帮你提出了，你可以自己再组织和整理一下。如果不是很放心，也可以发给我看看。”
“好的。”
“还有一个问题，你是不是投递到所有公司的都是同一份简历？”
“嗯。”
“那难怪了。”我很无奈地笑了笑。小B被我的笑搞得有点懵。
“就拿你说的两个公司来举例，一个是地毯公司销售，一个是保险公司财务，对吧？你想想，同一份简历给两个完全不同行业背景，不同职业背景的用人公司，对方会怎么想怎么看，当然这两家公司都给了你面试的机会，我不知道是什么原因。从我个人观点来看，你的简历这样投递出去肯定无法满足这两家公司个性化的要求。这肯定不是最好的方案，你觉得呢？”
“应该是吧。”
“我个人一直觉得，为不同公司，不同职务的要求，重新修改简历或者准备简历是十分必要的，而且这样做的好处是，帮助你要应聘的公司快速而准确地找到你。”听到这里，小B的两眼一下子放出了光芒，一脸的期待。
“我刚才说的两家不同行业公司，以及不同职业，对职务的要求一定是有区别的，你想，一个销售职务注重的是什么？”小B可能被我连珠炮似的问话早已轰炸的失去了方向，一脸茫然。
“我猜想哦，他们可能会注重，你的专业是否和他们的产品相关，比如地毯公司会不会需要化纤专业背景？当然你学管理的可以算什么都不着边，但又可以算是百搭，你想一下，如果你把自己学习过与销售相关的课程放到前面一点会不会更好一些？”
“我觉得是。”
“好，那么关于你的实习经历是否需要将与销售有关的更加着重一点或者强调一点呢？”
“是的。”
“这两点是比较重要的，你都同意，那么还有就是你写的特长，性格什么的是不是应该也要向销售方面靠一下呢？”
“我想是的。”
“那么，财务职务要求，你大概知道怎么做了吧？”
“是，学习经历里应该着重强调学习过的会计和财务课程，实习经验里着重强调在XX公司财务部的实习经历，特点和个性要怎么强调呢？”
“呵呵，财务和销售恰恰相反，销售强调创新，活泼，外向，而财务则要求内向，缜密，沉稳。所以，一个是要动的，一个是相对要静的，比方你简历中提到的读书可能比较符合财务要求相对沉稳的需求，而足球可能比较符合销售的外向需求，当然不是说你不能在递给招聘财务的公司的简历里同时写上喜爱足球，我的意思是可以调换一下次序，读书在前，足球在后；而销售职务就是足球在前，读书在后；原因是用人单位读简历的时间有限，所以往往只看重点，看到读书哦，比较内向，看到足球，比较健康外向。知道吧？”
“知道了。”
“简历上面还有什么问题吗？”
“应该没有了。”
事实上，小B忘了提一项，一般人的简历中都会附有求职信，那么，求职信真是必要的吗？
第三讲：求职信与面试结果有必然联系？（1）
答案自然是否定的。
但是小B或者很多求职者不这么觉得，所以才跟我在这个问题上纠缠不清。
“哦，还有求职信，帮我看看吧”
我拿过他的中英文求职信看了一下，无非是一些常用的套话，不过相对篇幅比较长一些，各用了一页纸。
“小伙子还挺浪费的，要用两页纸？”我开玩笑地对他说，小B仍旧抱以一脸茫然，外加惊讶。
“我的意思是说篇幅太长，内容太多，很多内容你简历里都提到过，何必要重复呢？”我指给他看我认为冗余的部分。
“求职信是什么，我认为就是向招聘方表达一个意向，表达你要求去他们公司，而且去做他们提供的那份工作。其他的，他们可以看你的简历。明白吗？”
“懂了。”
“我为什么这样说，因为在我们日常招聘中，人事方面递给我们的招聘材料中，中文简历是放在首页的，其次是英文简历，最后是其他资料，一般求职信都会放到最后，可以看出求职信最不重要。你觉得呢。”
“哦。”
“其实，冗长的求职信只会暴露你的缺点，比如出现错别字，还有你的英文部分其实暴露了很多问题，你看你这里时态上，语法上都有问题。”
“对。”他看着我帮他指出的求职信中明显的错误，重重的肯定了一下。
“其实，在我看来，求职信无非就是写一下，我希望到贵公司工作，然后就是请他们参看附件简历，最后就是一番客套和恭维话。我觉得仅此而已，简明扼要。关于英文求职信，网上搜索一下到处都是。重点还是简单明了。”我放下手中的求职信。
“参加招聘会的话就更简单了，你根本不需要提供求职信，大家坐下来聊上两句就好了。通过网络投递的，无非就是写一个Email，概括求职信的内容，然后附上简历。不过要记得，如果对方是国内的公司，一定要写中文的Email，如果是外资企业，尤其是知名大公司，写英文或许是比较好的选择，因为在这类外企，英文可能是比较通行的书面语言，当然写中文也没不会有什么问题，只是英文可能较容易被接受一点。”
“再来看看你的面试经历吧，你刚才提到过的面试经历，其实你的面试经历和我大学毕业时差不多，表现相当的不理想，是吧？”小B显得很羞愧，看来我的玩笑开的不是很恰当。
“我只是开个玩笑。面试其实没有什么太难的，只是面对面的交流，当然最好的结果是让对方认可你，记住是认可而不是喜欢。明白吗？”小B的脸上浮现出惯有的茫然。
“我一步一步地给你分解面试过程，你自然就会明白。”
“既然是面试，首先就是一个感官印象，就是我们常说的第一印象，你留给面试官的第一印象。比如你给我的印象是什么呢，客观地讲，两个字——幼稚。”
我知道这种丝毫不留情面的尖刻评价会让他下不来台，但也完全是为他着想，希望能给他一个深刻的教训，刺激他尽快改变。
“为什么呢？你可能认为，你身高一米八，形象也不错，可是你有没有注意一下自己的整体形态，就说今天吧，你从来到我家到现在，基本上就没有站直或坐直过。跟我说话的时候，百分之七八十的时间也是低着头的，你想想是不是？”小B不住地点头。哎，我感叹，还真是个孩子，必须得好好开导开导。
“你知道用人单位要怎么样的人吗？”
“不知道。”
“其实我也不知道。”我估计小B这时候已经萌生了抽我的歹意，不过接下来的该让他心悦诚服了。
“但我知道，无论什么用人单位，他们招聘时都希望招到一个见习时间短又能立刻发挥作用的人，这样不但可以降低培训成本，对直属上司来说，也可以尽快减轻工作压力。所以他们需要的人就是和他们是一类的，当然他们有工作经验，你大学刚毕业，很难和他们有共性，你可以做到的和他们有什么共性，而且对任何企业都适用的是什么呢？”
“你想想，他们（面试官）年龄都比你大，不是有句俗话叫‘三年隔一代’么，首先，你和他们的区别就是年龄上的代沟，因此你能改变的就是把自己包装的更成熟一点，至少让对方在这一点上认可你包容你。明白吗？”小B重重地点了点头。 txt小说上传分享
第三讲：求职信与面试结果有必然联系？（2）
“那怎么能包装的成熟一点呢？”
“好问题。”看小B终于能主动提问题了，我也很高兴。
“我提几条建议。第一，走路时必须挺直了走，坐下的时候必须挺直了；第二，回家剃掉你嘴边的小胡子（小B可能从来没有剃过胡子，下巴下不多就那么几十根，不过就这点让人一看就是个孩子）；第三，出门前必须把头发好好地整理一下，千万不要一头乱发就跑去面试；第四，与人交流时应当注视对方，以示尊重，切忌两眼直盯住对方；第五，面试的时候说话声音音量适中，切忌过轻，但也不要过大；第六，始终保持面带微笑，因为微笑会让你看起来很舒服，也很平易近人，也说明和你的沟通能力很好，企业很看重个人的沟通能力；第七，穿着整洁大方，不一定是名牌，但必须整洁。大概就这几条吧，我想你可以先试着从这个几方面改变一下，至少这样从外表上看会显得成熟一些，也可以帮你更容易进入状态。”
“其实，面试中还有一点非常重要，那就是镇定。进办公室，首先就要保持镇定，别一上场就慌了神。高考经历过吧？强调镇静，要不慌不忙的答题。面试跟高考其实是一个道理，只是面试比高考更能考察一个人的心理素质，因为面试的问题都没有标准答案，答错了问题不大，一慌神答不上来，或者乱答一气就不好了。这样给面试官的感觉就是认为这个人思路不够清晰，或者反应比较慢，这个定性的结果就比较麻烦，是能力差的表现，所以，面试的时候一定要保持镇静。”
“强调保持镇静，不是说要使气氛很严肃，是内心保持镇静，外表却要始终面带微笑。因为微笑可以缓和气氛，这是我的一个小诀窍，回答问题时先微笑一下，能起到两个作用，一是缓和情绪和气氛，二是给自己留点时间空当，考虑或整理一下思路，避免回答问题时头绪混乱，答非所问。你可以试试，我还是觉得比较有效的。千万记住，回家多练习练习，千万别笑得太僵硬。”
“还有英文面试的时候，千万记住，偶尔一句两句听不明白，不要紧，只要大概意思了解就好，千万不要为了一个词不明白慌了神。如果是老外，你可以直接告诉他你不是很明白他的意思，请他换一种表达方式；如果是中国人，你可以很客气的用中文告诉他，某个词你没有听明白。这样做的效果是，避免你听不清楚问题就乱答一气，让面试官认为你态度不够诚恳。”
“我还有一个应付面试的小窍门，如果能做到的话，面试的成功率很高。说起来也很简单，就是在面试中尽量引导面试官多发言。”
“为什么呀？”小B迫不及待地问道。
“原因其实很简单，如果面试官能够以开放的心态和你探讨某个专业问题，或者与你深入探讨某些问题，至少说明他已经认同你的某一方面。面试官一天的面试不止你一个人，如果对每个人都说很多话，除非他口水多，不然非累坏了他不可，所以说，如果面试官能够放开心态和你探讨，你成功的把握就大了很多。”
“哦，懂了，回想一下，确实是，原来每次面试，好像都是我说得多，面试官说得少。”
“呵呵，要做到这样并不容易，我的窍门是，微笑和谦虚。俗话说得好‘伸手不打笑脸人’，你微笑，缩短了相互的距离；然后保持一种谦虚的姿态，让面试官觉得你是一个可以沟通和交流的人才。不过千万记住，自信的谦虚不是谦卑，双方是平等的，不要一厢情愿认为是他高你低的。在大部分的面试中，面试官给人的感觉都会是强势的一方，因此会给应聘者造成心理上的压力，如果你在面试的时候，能够摆正心态，抱着双方平等，为了同一个目标在协商的心态，面试效果自然就会好很多。”
“还有一点，面试结束的时候，千万不要忘了对面试官表示感谢，这样做，就好比写文章要有一个好的结局，不管面试官在整个过程中如何刁难你，折磨你，如果想得到最后的胜利，必须要面试官认可你，所以，最后的感谢，尽管有时显得很不真实，但是任何人都会接受这份诚挚的谢意。如果面试官给你名片，不妨当天写一份感谢信对今天的面试表示感谢，增加他对你的好感。这些是我在近几年当面试官积攒的心得，你可以参考一下。”
。 想看书来
第四讲：瞧这一堆人（1）
你所看不到的外企面试官的一天
自从跟小B聊了一个下午，心里就开始有了一种沉甸甸的感觉，其实很同情小B，没有人可以帮到他，他自己很艰难的摸索，屡试屡败，屡败屡试，我知道现在有很多职场新人甚至屡次跳槽的老员工都会遇到像小B一样的困惑，所以这更坚定了我开展免费讲座的决心和信心。
刚好，公司最近也要招聘新人，我依旧有机会作为面试官对他们进行考核，便将自己一天面试下来的所见所闻记录了下来。当然，这些后来也成为我在讲座时引用最多的经典案例。
第四讲：瞧这一堆人
上午十点左右，面试正式开始。
☆ 重要的第一印象
A小姐，大概是我一天里面看到过最漂亮的女孩子，大大的眼睛，挺挺的鼻子，可爱的笑容，苗条的身材，但她却是当天面试者中给我的第一印象最糟糕的一个。因为她的发型，这个发型很难形容，蛮前卫的，相当有个性，爆炸式的，有点像猫王。
的确，仅仅因为一个发型，给我留下的印象与我们的工作环境并不协调。第一印象很重要，面试一般只有30分钟，第一眼这一秒钟，很大程度上决定面试成败。面试官往往会将看到的第一眼和他心目中想要招聘的形象去比较，如果差异很大，那面试者可能再接下来的29分59秒钟之内需要做的就是要扭转这一不利局面，改变面试官的印象，说服面试官接受自己，比起第一眼就符合面试官的想法，就平添了许多障碍，增加了麻烦，自然就少了很多胜算。事实上，要想在几十分钟内改变第一印象并不是一件容易的事。
这里，我要说明不是我古板或是不能接受新鲜事物，而是因为我们是一家传统行业的公司，日常穿着都比较职业化，如西服，套装。虽然，近年来受到网络公司的影响，穿着也可以相对CASUAL一点，但是，我们人事还是称之为休闲正装。所以，她的出现，让我们整个环境都变的很怪异了。
这位A同学，重点大学的应届生，不错的专业，不错的学习成绩，而且据她自己介绍，还是他们学校学生会的骨干。她给我的整体感觉非常活泼，而且善谈。总体上来说，从外形和沟通的结果来看，她的个性并不符合我们的企业文化和工作内涵，自然，她并不是我们想要的人选。我们希望找到的是能够成为部门骨干的员工，既然是骨干，首先需要是一个好的team player，然后，必须是具有领导潜质。而这位B同学给我的感觉，她在学校里应该是别人模仿和追求的对象，很有组织能力，但是，根据我的推测，如果要她融入我们目前的团队，可能会有点难度，因为目前我的团队是属于Support的团队，看上去会比较传统。我倒觉得她更适合去做业务，或者Sales一类的一线职务，
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