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提升领导讲话魅力的10大谋略-第13部分
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南执ㄉ璨舜⒓だ痛俳饔茫凰氖羌岢址⒄故怯驳览恚媒ㄉ枞〉镁薮蟪删停飨钌缁崾乱等娼剑臼猩苤狄阅昃�35％左右的速度增长，经过9年突破100亿，再经过5年突破500亿。
以上两例都是深入总结过去，不泛泛而谈，而是深处“挖”原因，找经验，给人“有分量”的感觉。
2．高处讲
就是要“高瞻远瞩”。一方面，要有政策高度，善于从党中央、国务院的大政方针出发，增强讲话的权威性；另一方面，要有把握全局的高度，善于从宏观上分析形势，全面、客观地分析问题，而不局限于某件具体事物或较小范围。同时，要把各个事物、各个属性有机地联合作一个统一的整体。在此基础上，达到从整体上把握事物本质和规律的同一。如仇和同志在任职市委书记时的讲话：
这次省委对宿迁市级领导班子部分成员调整的决定，是在全市上下正在深入学习贯彻江总书记“七·一”重要讲话精神，以“###”重要思想为指导，积极筹备中共宿迁市第二届党代会的特殊时期作出的；是在进入新的世纪、新的五年计划的第一年，我们肩负着承前启后、继往开来重任的重要时期作出的；是在通过建市五年来的不懈努力基本实现小康，我们正在加快建设宽裕小康社会的关键时期作出的；也是在国际国内经济、政治形势出现一些新情况、新变化，我们面临着一些新挑战、新机遇的大背景下作出的。作为新到任的市委领导班子的“班长”，我深感使命的崇高、深感责任的重大、深感能力的欠缺，也对未来充满了必胜的信心。
3．远处眺
这主要有两个方面，一方面，要善于站得高，看得远，不为个体事物所困惑。把某件事与不同范围的同类事物作比较，或从提问上多角度地提出问题，找出事物在不同环境中的个性来，用以找出其本质和特点，这既是俗话中说的“不怕不识货，就怕货比货”，也是古人常说的“登高才能看远”，“登泰山而小天下”。另一方面，不仅要有回顾性，看到事物发展的基础和背景，同时还是有前瞻性，不为事物发展中的暂时困难所困顿，不为事物发展的高峰所骄傲，而能够看到下一步乃至较长时间事物发展的趋向，进而找出针对性措施。如薄熙来告别大连讲话：
大连是辽宁的大连，大连应该在振兴辽宁省的大事业中发挥更大的作用。大连今后应该起一个更好的拉动作用，有更多的创造，更快的发展，不断找到新的差距。在座的同志要不负省委的期望，一定要励精图治，艰苦奋斗，解放思想，开拓进取。一个城市的发展规律是，平台越高，机会越多，但挑战也越多。想在挑战和机会中取得进步，麻烦事多，动脑筋也多。
对于强者来说，在新的平台上可以越做越大，越做越好，但付出的精力也越来越大。今后的班子肯定是不会轻快的。现在各个城市的竞争就仿佛赛跑一样，但不是400米，800米，也不是1500米，是10000米，400米跑道要跑25圈，要像马家军那样绷住劲，一圈一圈地跑，要有长劲，也要有拼劲。总书记给我们题词“北方明珠生辉”，朱总理希望大连成为世界名城，大连有可能、有条件成为我们国家非常美丽的城市，而且是在重化工的基础上改造成一座清洁的城市。我们不能辜负江总书记、朱总理的厚望，一定要坚持“###”的重要思想，努力把大连的事业办好，站在中国城市的前列。
六、“散”思（3）
4．细处究
有一本书叫《细节决定成败》，其实在领导讲话中，除了站高看远，善于从宏观上和长远上看问题外，还要对一些关键的，涉及全面的，影响整个事物发展的重点部分，重要个体，进行深追细查，认真细致地分析。根据需要，有时还需把一种事物、一种现象，一个概念分成较简单的几个部分，进而找出这些部分的本质属性和彼此联系。如对某一客观事物的发展过程进行分析，就需将其发展过程分成若干个阶段，然而逐一考察；对事物的内部和外部联系进行分析，就要把其分成几个方面，逐项研究，这样才能更好地形成对事物理性的、本质的把握。如某市领导在经济工作会上的讲话：
我市经济正在克服诸多不利因素的影响，出现了日益喜人的态势，具体表现为“九个加快”：一是经济总量增速逐步加快。GDP增幅比一季度提高了个百分点。二是工业增长速度加快。工业增加值、规模企业增加值扭转了前五个月负增长的局面，增幅分别比一季度提高和个百分点。三是煤焦生产恢复步伐加快。原煤产量高于一季度个百分点；焦炭市场开始走出低迷，产量比一季度提高了个百分点。四是非煤产业发展速度明显加快。非煤工业实现增加值同比增长％，占全部工业经济的比重提高到了％。五是城镇固定资产投资增速加快。全市新上千万元以上项目68个（开工49个）、其中亿元以上16个（开工14个）。固定资产投资增幅比一季度提高11个百分点，同比增长％。六是新农村建设推进步伐加快。新农村省、市、区县级试点全面启动铺开，并取得了较好成果。提出了村企共建、互利双赢的新思路，得到农民群众的拥护，促进了新农村建设的深入开展，也受到了上级领导的充分肯定。七是畜牧业恢复性发展的步伐加快。生猪价格从最低时的元/千克，已恢复到7元/千克，畜牧业实现增加值同比增长。八是城市开发建设步伐加快。财政投入公用事业建设的力度空前加大，商品房施工和销售面积也前所未有地分别增长了和倍。九是城镇居民增收步伐进一步加快。城镇人均可支配收入增幅比一季度提高个百分点，在岗职工平均工资同比增长25％。
5．另眼看
就是善于从事物的另一面剖析问题，或寻找应对之策。有一个县遭受了严重洪涝灾害，农作物基本绝收，干部群众士气低落。对此，在全县抗灾自救动员会上，县委书记首先通报了灾情，指出了灾情的严重性，然后话锋一转，说：虽然我们遭受了这么大的灾害，农作物大面积绝收，但这正给我们进行种植业结构调整提供了难得的机遇。只要我们抓住生产自救有利时机，引导农民补种早秋作物，积极发展高产高效的经济作物，农业效益会有很大提高，农业结构也会由此得到明显优化。所以，全县上下一定要“化害为益，反弹琵琶，因势利导”。这样，从事物的另一面来讲，就产生了良好的效果。又如，一位领导在讲到三农问题时，这样讲：
“三农”工作是九江工作中的重中之重、基中之基。只有把“三农”工作真正做实做好，才可能从根本上解决九江经济和社会发展问题。当前，从全国而言，初步具备了以工促农、以城带乡的实力，但九江当前还不具备，这是九江的基本市情，短时间内还难以改变。因此九江必须跳出“就农论农、就农促农、就农办农”的思维模式，反弹琵琶看“三农”，反弹琵琶抓“三农”。只有这样，才能从根本上逐步解决农村问题，才能一步一步把“三农”工作推向前进。要把新农村建设放在全市经济社会发展的大格局中来谋划，纳入建设美丽、富裕、和谐、强盛社会主义新九江的总体目标中来思考，通过推进“３＋１”发展战略，不断积累实力，努力建立起工业反哺农业、城市支持农村的长效运行机制。
要想让以上这几种方法在实际工作中被综合运用，我们必须进行系统的、科学的思维训练。
六、“散”思（4）
笔者建议，应从以下五个方面，强化训练，提高能力：
1．全面统筹的能力。就是面对许许多多事物，既能够全面把握，又能对其鉴别、比较，剖析表面现象，挖掘其本质的、内在的东西，把握住该类事物的基本特征，进而形成较强的思维概括力。
2．深挖细究的能力。就是不被事物的表面现象和轮廓所迷惑，善于由局部到整体，由现象到本质，由浅入深，把握其内部和外部联系，认识发展变化规律。
3．科学调配的能力。通俗地说，就是善于组织语言，当好语言的“总调度”，使之“言之有序”，增强条理性。
4．灵活运用的能力。就是从实际出发，打破常规，善于应变，不局限于某一思维方法或思维角度思考问题，不断转变思维方法和角度，讲话的“现场感”强，语言生动形象，通俗易懂。时任河南周口市长的张海钦，在论证一个县经济发展思路时，他提出要：“指山卖磨”，来形象地说明怎样让外来资本开发本地资源。在谈到路是观念载体时，他说：“当老百姓拉着架子车在土路上如牛负重的时候，和到柏油马路上扬鞭催马的时候，他会产生不同的观念。”在谈到经济发展环境时，他说：“我们当前的环境现状，是为了一穗麦，烧了一亩田；为了一根牛绳，杀了一头牛；为了一点蝇头小利，断了子孙的路。”在强调职能部门要保护企业生存环境时，他说：“院子里长棵桐树，不要说砍，每个人都去摸摸，这棵桐树就不会长。职能部门都去‘摸桐树’，今天查你的账，明天查你的卫生，就把‘桐树’摸死了。”他说：“10只猫10只老鼠，猫是捉老鼠的；如果10只猫5只老鼠，猫开始打架；如果10只猫1只老鼠，猫就饿死了。”在谈到优化民营企业投资环境时，他说：“森林里老虎多了，猴子就没有生存空间。要拴住老虎，让猴子跑出来，营造私营经济生长的‘塑料大棚’。”在谈到搞活城市土地问题时，他说：“我们要靠这最后一个铜板去买个现代化，而不能去买根要饭棍。”在说到政府工作效率时，他反对停留在无休止的研究之中，主张使用“杀猪法”去“一刀”解决矛盾。他说：“这就好像杀猪，光刀往哪儿下，就研究半年，是杀头哇还是杀屁股哇，又研究半年，事都耽误完了。不如干脆给它一刀，您愿杀哪儿就杀哪儿，反正它活不成了。”他把那些不干实事的人比喻成“推空磨”；把盘活土地资源比喻成“编筐艺术”；把拉大城市框架比作做大“火车头”；把企业负担比作“一头驴扒两张皮”；把投资拉动称为“拾的麦比种的麦多”；把企业三乱称为“蝗虫扑青”等等。张海钦把经济学的科学性、系统性与通俗性、趣味性有机结合在一起，用来自群众语言阐述经济学理论，有感而发，深入浅出。这些话语，看似大俗，实乃大雅，应成为我们学习的一个范例。
5．大胆创新的能力。“与众不同”是讲话成功的一个基本要求，实现这一点，我们的思维必须有创造性，敢于独立思考，提出与大家不同的看法，以超越常理的思维方式，给人以思维的乐趣。
七、攻心
魅力提示：讲话之道，“攻心”为上。洞悉人心、抓住人心，讲话就基本成功。否则，“瞎子点灯白费蜡”。
讲话的最终目的，是要让听众接受某种观点，形成某种思想，进而按照讲话者的意图行事。说白了，就是要说服人，影响人。实现这个目的，就必须拿出一套真功夫来。
学会攻心术，并不是古时的尔虞我诈，而是从积极的角度，研究人的心理，找出最有效的方法，说服听众、打动听众，使其不仅“口服”，而且还要“心服”。
这里，笔者就近年来成功人士的讲话作以简要总结分析，以期探寻个中奥秘。
1．洞悉人心
古人讲，“知己知彼，百战不殆”，要想说服听众，必先了解听众，把握其心理活动。要在讲话前摸清他们的心理现状是什么？兴奋点是什么？心理疑点是什么？有哪些心理需求？等等。尤其要了解其心理特点和弱点，进而抓住要害，一语中的，使其产生心理震撼。这是攻心的关键之关键。如深圳市委书记李鸿忠同志的讲话：
六、“散”思（5）
但实事求是地讲，无心、一心二用、心有旁鹜、不负责任、不想事的问题，在少部分领导干部身上确有所表现。有的同志主业余业不分，玩物丧志。他们本来身处疾风暴雨的环境，工作任务相当繁重，问题迭出不止，但本人爱好不减，玩兴不减，热衷古玩鉴赏之类，不务正业、不务政业，或者工作中频频出事、问题不断时，心不焦、气不急，不着急、不上火。
……
第二种表现，不尽心。比如，当前有一种叫80/20规律的说法，就是用20％的精力就可以实现80％的工作效果；而另外的20％的工作效果，特别是难事、历史遗留问题，硬事、需付出很大投入的事，则需要付出另外80％的精力。个别同志应用80/20规律只求前者，不为后者，不尽心，不敬业。
李鸿忠书记针对干部作风中存在的问题，一语中的，切中关键，给人震撼力。《三国演义》中的刘备，文不过诸葛，武不过关张，但他却成为蜀汉开国君王，有人分析说，他特别善于攻心。一个典型的例子，就是白门楼劝曹操杀吕布。
吕布被五花大绑押上白门楼，对曹操说：“以明公之雄才伟略，若能让吕布为将，辅佐明公，定能横行天下。”
此时，曹操犹豫不决，转身问一旁的刘备有何高见。
刘备稍加思索，说：“公独不见丁原、董卓之事乎？”
一句话，提醒了曹操：吕布是只虎，此人只能除之而不能养之。于是便下令将吕布缢死。这里，刘备引用吕布杀害两位义父的事例，告诉曹操吕布是个不可信之人，留在身边必成祸患，不如早杀之。曹操生性多疑，刘备正是抓住了他这个心理弱点，一语中的，切中要害，使之处死吕布。
2．抓住人心
说服听众，必先让听众对你关注，愿意听你的讲话。否则，只能是“瞎子点灯白费蜡”吸引听众的注意力，需要从讲话者自身和听众的心理两个方面来把握。
一是就自身来说，讲话者必须表现出一定的“特质”，而且这种“特质”应被听众所喜好的，只有这样才能引起听者的注意。在这方面，领导者的“权”和“威”在讲话中起到重要作用，尤其是“威”，领导者特有的人格魅力是增强讲话效果的一个关键。
二是就听众心理的把握来说，要预防注意力不集中、思想偏离讲话主题等倾向，想办法牢牢把听众的心抓住。不成功的讲话，往往是因为听众不能专注于一个话题，不时分心于其他事情。在讲话中我们应注意这一点，善于用适当的话语时刻抓住听众的心，使其对讲话持久关注。
怎么才能做到这一点呢？
1．讲一些容易让人思考的问题。一个善于讲话的人，不会独自滔滔不绝“满堂灌”，而是想方设法地让听众与自己一起思考，一起讨论，持久关注。“自拉自唱”独角戏式的讲话注定不受欢迎，如果听众始终处于“懒惰”状态，不利于讲话的成效，我们必须善于调动听众思考的积极性。比如，不断提问、旁敲侧击、一语双关等等，都是很好的方法。古希腊哲学家苏格拉底是世界公认的口才大师，他的每一次讲话都深受青年人的欢迎，而苏格拉底讲话方式的最大特点，就是引导性的问题特别多，并且设计巧妙，不由得听众不去想，不由得听众不关注话题。在《理想国》一书中，每一个话题的对话中，苏格拉底的智慧不是体现在说教与解释方面，而是体现在提问上，各个角度各种奇怪的问题�
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