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会说话的女人最出色-第8部分
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阿美是吴佩在公司里最好的朋友，属于那种嘴巴很甜的女人。她这已经不是第一次求助吴佩了，她下班就忙着去约会，常常把做不完的工作推给吴佩。每次，吴佩都想拒绝，可是听到她一句一个亲爱的，那能把人融化的热情，都不知道该怎么开口说“不”。作为好朋友是该相互帮助的，拒绝会不会让自己失去这个朋友呢？办公室里的同事，需要相互帮助的时候很多，在力所能及的情况下，我们帮助同事是非常必要的，这样做也会给我们带来很多的益处，比如良好的人际关系和高效的工作。但也有一些人，会提出一些不合理的请求，那么怎么办呢？
一些女人也许会直接拒绝，这不是一个好的选择，很可能会影响你和同事以后的关系，甚至会得罪同事。怎么样才能做到既拒绝了同事又不伤和气呢？
首先，我们应当先认真倾听对方的情况，然后再说“不”。当同事向你提出请求时，他们心中通常也会有不同程度的不好意思，担心你拒绝，担心给你带来麻烦。因此，在你决定拒绝之前，要注意倾听，请对方把处境与需要，讲得更清楚一些，自己才知道如何帮他。然后，应该对他的难处表示理解。
“倾听”能让对方先有被尊重、被接纳的感觉，在你婉转地表明自己拒绝的立场时，也比较能避免伤害他，因为他能在你的倾听中感受到你的真诚。如果你的拒绝是因为工作负荷过重，倾听可以让你清楚地界定对方的要求是不是你分内的工作，而且是否包含在自己目前重点工作范围内。或许你仔细听了他的情况后，会发现帮助他还有助于提升自己的工作能力。这时候，你可以在不影响自己的本职工作前提下，协助同事完成任务，如此，你在收获工作能力与经验的同时，又能赢得同事的友谊。
即使你帮不了他，但是“倾听”完他的情况之后，作为非当事人，可能会对他的困境看得更清楚，你可以针对他的情况，给他提出比较好的建议。这样，即使你不亲自去帮助对方，对方一样会感激你。
其次，在说“不”的时候要委婉。当你倾听之后，认为自己应该拒绝的时候，说“不”的态度必须温和而坚定。即使是炮弹，也应当裹上糖衣。即要委婉拒绝，不要严词拒绝，因为温和的响应总是比情绪化的过度反应要好。情绪是具有感染性的，严词拒绝会引发他人强烈的负面感受，所以，当你必须要拒绝他人时，就不要再以不友善的言行，在情绪上火上加油。例如，当对方的要求是不合公司规定时，你就要委婉地向他解释自己的工作权限，表示没有权力去做这件事，这违反了公司规定。在自己工作安排已经很满的情况下，要让他清楚自己目前的状况，并暗示他如果帮他这个忙，会耽误自己正在进行的工作。一般来说，同事听你这么说，一定会知难而退，再想其他办法，而不会对你产生其他想法。
再次，在表示拒绝的时候，要从对方利益出发来说明自己爱莫能助的理由。从对方的利益考虑，以对方的切身利益为借口，往往更容易说服对方。比如，同事要求你在一个不合理的期限内完成工作，与其说明你如何不可能办到，不如让对方相信这种仓促行事的做法对他而言并没有好处。这样的话，同事不仅不会怀疑你的意图，还会对你产生感激。
最后，在拒绝之后，对他的情况表示关心，最好能够提出一些建议。有时候拒绝是一个漫长的过程，对方会不定时提出同样的要求。若能化被动为主动地关怀对方，并让对方了解自己的苦衷与立场，可以减少拒绝的尴尬与影响。
当然，在你拒绝同事的时候，除了技巧，更需要发自内心的耐性与关怀，表达友好和善意是我们拒绝时最重要的原则。否则，对方一旦察觉到你在敷衍他。那么，你在同事心中的地位就会下降，你在办公室里的人际关系也会受到伤害。
聪明出色的女人明白，拒绝是一门艺术，它最核心的原则就是无论用什么样的方法，一定要让对方感受到你的真诚和善意，从而取得理解和共识。
赞美，是送给同事最好的礼物
同事之间相处久了，就会忽略对方的优点，反倒对彼此间的缺点很敏感，这是使工作陷入困境的征兆。其实，一句由衷的赞美或一句得体的建议，都会让同事感觉到你对他的重视，无形中增加对你的好感。聪明的女人知道，每个人都渴望自己的价值得到认可，渴望得到别人的赞美。尤其在我们付出了辛勤和复杂的劳动之后完成的工作，更是期待别人的注意和赞赏。同事之间如果能经常用毫不吝啬的语言赞美对方，相信在工作的时候，我们的激情会更高，工作效率也会提升。
工作总是容易使人感到乏味、枯燥，使人心情糟糕，如果你能在一成不变的工作中加点“调味”，相信会使你的工作变得更有吸引力。比如：一句由衷的赞美或一句得体的建议，都会让同事会感觉到你对他的重视，无形中增加对你的好感。张霞剪了一个新发型，她非常的不满意，几乎和理发师当场吵起来。当她极其不安地到了公司的时候，同事们都齐声称赞她发型的清爽和简洁。张霞在这一片赞美声之中，原来的怨气一古脑儿全消了，心情变得大好，随后几天的工作都非常顺利。别人对待你的方式，大部分取决你对他们的态度。有的女人总是抱怨同事对自己不热情、不友好，其实她应该先反省一下自己，自己对待同事的态度如何呢？这就像面对镜子，如果镜子中的形象令你不悦，原因一定是你的脸上表现出了不悦。想要别人如何待你，你就先如何待别人。一个热情友好的赞许，就能换取对方同样的态度，从而为相互沟通大开“绿灯”。
赞美是一种行之有效的交往技巧，它能够有效地拉近人与人之间的心理距离，使彼此迅速地产生沟通的愿望。美国有一位心理学家指出：“渴望被人赏识是人最基本的天性。”既然渴望赞美是人的一种天性，那我们在工作中就应学习和掌握好这一智慧。学会赞美同事会让你大受欢迎，这无疑对你以后的职场发展大有好处。
一位著名企业家说过：“促使人们自身能力发展到极限的最好办法，就是赞赏和鼓励。”如果我们想搞好与同事们的关系，就需要多去发现别人的优点、成绩，而不能只顾自己功劳。当然，我们对同事的赞美是有原则的，是发自内心的真诚表现，而不是曲意逢迎。
这里有几点需要注意：
1要有真实的情感。这种情感包括对对方的情感感受和自己的真实情感，这是要发自内心的。有了这样的基础，我们赞美起同事来就会显得自然和真诚，不会给人虚假和牵强的感觉。
2用词要得当。在赞美同事的时候要根据不同人的性格来使用我们的赞美语言，对待城府深的同事，赞美要点到即止；对待性格活泼外向的同事就不要吝啬赞美的词汇，多夸奖对方会让他很开心。同时，注意观察对方的状态是很重要的一个过程，如果对方恰逢情绪特别低落，或者有其他不顺心的事情，过分的赞美往往让对方觉得不真实，所以一定要注重对方的感受。
真诚而又有技巧地赞美同事，不仅会让同事增加对你的好感，而且也会给你自己的工作带来便利，使彼此的心情变得愉悦、轻松，合作起来也格外容易。
爱在心里口要开，女孩也要大胆表达
相对于男孩来说，女孩总是被动的、害羞的，即便遇到自己心仪的男生，也不敢大胆的表达。如果因为你的羞怯而错失一生的幸福，那该是多么遗憾。如果你爱他，不妨大胆的说出来吧。事实上，并不是所有男人都敢于主动追求女孩，他虽然外表高大，却很可能是一个保守而又内向的人。也许，他在心里对你暗暗的喜欢，却不敢表达。如果你喜欢上了这样一个内向的男孩，那么不要因为羞怯而选择沉默，使得一份美丽的恋情没有开始的理由，大胆的开口，让他知道你的心里话。一位个性内向害羞的年轻人，暗恋一位女同事很久了，可是一直不敢表态。后来这位女同事跳槽到另外一个公司了，临走的时候，给这位年轻人留了一封信。
年轻人打开一看，信封里面只有一张用笔戳破了一个洞的白纸。年轻人一下子泄了气，想：“她是叫我看破，不必太认真。”
后来，年轻人失落了很长一段时间，才让自己的心情慢慢地平复。两年之后，这位年轻人接到了那位女同事的电话，邀请他去参加自己的婚礼喜宴。
在电话中女同事说：“有一件事我想问你，你看过当年我留给你的信了吗？”年轻人叹口气回答：“看过了。”女同事问：“那你为什么没有再和我联系？”“你不是让我看破吗？所以……”没等他说完，女同事气恼地说：“哪里是要你看破，我是要你突破！”所以，爱除了心灵的感应与感觉外，还有语言的表白。很多男孩在表达爱意时，比女孩更胆怯，那么女孩就应该学会鼓励那个自己心中也暗暗喜欢的男孩。
当你遇到一位自己喜欢的男孩，在什么都没有开始时，你要是认定“他不一定喜欢我”，那么你可能会真的失去他，失去选择的机会。
还有的女孩刚开始就想：“如果被拒绝了，那该怎么办？”或者，“他态度很冷淡，我如何是好？”
其实大可不必存在这些顾虑。如果每个人都这么想：“如果被拒绝，我该怎么办？”那么，你永远也得不到真爱！
很明显，问题并不在于会不会被拒绝，而在于克服这种自卑不安的想法以及愧不如人的心理，把你的爱大胆的说出来，这才是问题的关键所在。
假如你很想与自己喜欢的男孩约会，你可能会在电话机旁呆坐半天，拿起电话想拨号却又放下了，就这样反反复复，犹豫不定。事实上，只要你勇敢地拨一次电话，也许就会迎来一份美好的感情。即使遭到拒绝，也从此摆脱了那种焦虑的心情。
初涉爱河，教女人“谈”恋爱
其实，也许很多女人不相信，恋爱能否成功，并不完全取决于你的脸蛋是否足够漂亮，你的身材是不是足够曼妙迷人，却和你的口才息息相关，正所谓恋爱是“谈”出来的。恋爱之初的女人应该清楚，交谈是谈恋爱三部曲的第一部。一般说来，“谈”是双方选择、结识的过程；“恋”是双方空间距离的缩短，表现为难舍难分；“爱”则是双方心理距离的消除，会出现卿卿我我的恋情状态。
“哪个男子不钟情，哪个少女不怀春？”爱情似一杯美酒，有醉人的醇香，也有恼人的苦涩。不同恋情的不同“苦涩”固然有不同的原因，可处在谈情说爱季节里的少男少女们，多是由于不会“谈”、不善“谈”，结果把爱情变成了一杯苦酒。
在和男人说话的时候，有些女人的言语像“冰块”砸的人痛。甚至说话“冒黑烟”，像吃了“枪药”似的伤人。这样的女人怎么能得到男人的爱恋呢？不如尽快“换个说法”，把话说得“好听”一些，让他易于接受。一位学生物学的女孩和一位中文系的男生相恋了。两人漫步在林荫道上，小伙子兴致勃勃地念了两句诗：“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”他得意之时，姑娘则冷冰冰地说：“真可笑！春蚕吐丝作成茧，变成蛹后飞出蛾，它怎么死了呢？”小伙子顿时不快，回敬道：“这是古诗，是李商隐的绝作！”“那李诗人也是无知。”两人论战得不分上下，最后不欢而散，分道而行。本来，小伙子吟诗是信手拈来，略带转文之意。而女孩却不分语言环境和情绪气氛，语言傲慢且偏激似是讥讽男友，大大地伤了男孩的自尊心和感情。由此可见，恋人的交谈不仅要注意对方的性格、气质、语境，还要把话说得中听、含蓄、委婉，切莫当场揭短。
委婉的语言才更容易被接受，女人在谈恋爱的时候，如果你巧妙地掌握和动用了“婉言”这一绝妙的交谈方式，你们的情窦深处就会充满温煦的阳光。“曲径通幽处，禅房花木深”，通过那弯曲的小道，去寻求幽静高雅花木葱茏的爱情胜境。
英国哲学家培根说：“交谈时的含蓄和得体，比口若悬河更可贵。”两性相恋，两情相爱，语言交谈是表达感情的重要方式，它直接反映着爱情的格调、品位，关系到爱的生存和死亡。由于每个人的性格气质、修养、身份、经历的不同而就有不同的交谈特点，或诙谐幽默，或直白平实；或坦诚坦率，或含蓄委婉。过分的亲昵，肉麻的表白，反而显得缺乏修养，有时候山盟海誓更会让人感到缺乏真情。
尤其是初恋男女，彼此间的心灵尚未彻底沟通，各自都在揣摩对方的心理，品味对方的性格，甚至在衡量对方与他人的优劣长短。只有用婉言才能更巧妙、更有效地打动对方的心，拨响爱的琴弦，提高恋爱的成功率；也只有用婉言，才能在各种不同场合、环境下，产生美妙奇异的爱情。《归心似箭》电影中的玉贞爱上了魏得胜，她并没说“我爱你”，而是向正在为她挑水的他说：“挑吧，我要你给我挑一辈子！”《白莲花》片中红军团长肖列向白莲花表白爱情时说：“我希望的是你和枪一起到红军中来。”一语双关，含而不露。当然，恋爱之初，男女双方在交谈的时候难免会紧张，为了使交谈的思维开阔，方便谈话，避免出现“冷场”，与对方交谈一定要精心设计，巧妙安排，以求达到最好的效果。
首先，选择好场景。
不要在僻静的房子里约会，也不要驻足在公园冷清的一角，要尽可能地选择“边走边说”的方式。我们知道话题的多寡取决于周围刺激（信息）量，双方守在一个静谧的氛围里，自然双目所及有限，谈话了无生气。“边走边谈”其实是最好的选择，这样可以从街面上闪烁的霓虹灯、过往的人群、接踵而至的告示上得来谈资，从而左右逢源，侃侃而谈了。
其次，避免唱“独角戏”。
即使你有出类拔萃的口才，也不要在约会时唱“独角戏”。恋爱是“谈”出来的，你一个人说，恋爱怎么会成功呢？只有双方你来我往、你言我语，感情才会更进一步。
不如效仿马克思递小圆镜给燕妮之类的“爱情阴谋”来放松情绪，调节气氛。消除双方因过多顾虑而带来的过于谨慎的言谈是非常必要的，约会时因为一次“冷场”，往往会给双方带来较为严重的负面心理积淀。这种负面心理会化作一种沮丧、退缩的行为，从而进一步影响以后约会的语言表达能力。
同时，因为气氛和谐，对方的自然参与会给谈话的话题选择提供机会和灵感，从而有了你发挥口才的便利条件。因此，我们提倡在约会时尽量做到“少时多说”，即每次见面时间不要过长，相互之间留有一份牵挂、一份思念，提高来日见面约会的兴趣。这样做，每次见面后，双方都有一种谈话兴致未尽的感觉，同时，约会时话题多且新鲜，也有效地防止了“冷场”。
从心理学观点看，有活动相伴，人的机体会得到有效的放松，所以初涉爱河最好一起去看电影、听音乐、打网球、参观艺术展、郊游等等。从而达到缓解脑神经的抑制过程，开拓思维，轻松表达的目的。
可见，约会时有意识地安排一些活动，可以防止心理紧张，让女人们轻松自如地谈吐，愉快而又不
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