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当直销遇到困惑-第6部分
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火是从下面烧起来的,深比宽好(2)
我劝大家要摒弃一个认识的误区,千万不要认为这是我的第十几代了,没有什么好处,不愿意去管它。对于优秀的人才,我们都应该善于去发掘,花时间去辅导,这样做才能更稳,更深,也更久,所获得的效应也才能更大。
在建立团队的过程中,我们能复制的概数越深越好,有深度就有安全感。当我们在实际的运作时,有很多东西我们是可以细细体会的,首先我没有说宽度有什么错,一枝独放不是春,毕竟多点开花,才能春意盎然。但是过分强调宽度,我们极容易把自己的组织做死,为什么这么说?我们很多人一进来以后,就是只注重个人小组的建设,在意折扣率的不同,对待组织亲疏有别,这是很不利于团结协作的。蒋介石的军队为什么总是打败仗,因为亲疏有别,有一些军队作战勇敢,屡建战功,却不能得到重视,因为不是蒋的嫡系,在蒋看来,是杂牌军。而他所看重的所谓嫡系,正规军往往又不能打仗,反而影响士气人心,此消彼长,最终会导致全面的溃败和消亡。
一棵大树,盘根错节,深深扎根于泥土,根深才能叶茂,同样,在直销中,网络的深度与之有着异曲同工之妙。没有深度,徒有宽度,一旦坍塌起来,就象多米诺骨牌效应。实际上当我们专注于宽度的建设,这种宽度只是一种表面的繁荣,没有生命力,如果没有深度,就不能从根部汲取到充分的养份。
我再来强调一次,直销的精髓在于复制,复制的基础在于现实的可行性,而这种现实的可行性在很大程度上要摆脱个人英雄主义,局限于宽度,我们很直观地看只是你个人在动,而致力于网络的深度,则是整个团队在动。最终的结果是不言而喻的,你应该花更多的时间帮助你的成员去建设他们的网络。
我们说我们在直销中,要摆脱掉个人英雄主义,但不等于我们不去重视人才,不去重点选择和培养人才,这是两个概念。我们说我们不要宽度,要深度,不是讲讲就可以的,是要讲方法的。而一个很重要的方法就是重点选择,重点培植。
当你在拓展市场的过程中,你发现有一群虽然不是你直接推荐的团队,因为他们的观念导向都非常优质,而且在很努力地做一片区域市场,那么我们就应该把工作培训的重点放在他们那里,尽量帮助他们,让这个市场做得更大,做的更深。
事实上,在任何行业,我们都是讲究唯才是举,而不是亲疏有别。这就需要我们的直销团队领导人有远见和眼光,高瞻远瞩的气魄。这些优秀的团队不是自己的直接团队,我们眼前的回报和我们在时间精力上的投入不是很明显的出现正比,但是从长远来看,这样的团队往往会形成我们一个非常有力的核心优势。
火是从下面烧起来的,深比宽好(3)
我给大家讲个故事,我们都知道洪秀全发动了一次大规模的农民起义,建立了太平天国。当初洪秀全在广东传播他的理念的时候,是不成功的,大家听他一讲,都接受,可是不知道怎么做,洪秀全也没时间给他讲,他忙什么,他在忙说服下一个,这样他在广东始终没有能成功,就在他要绝望的时候,他在广西的一个团队,领导很优秀,杨秀清,石达开他们把团队做的很好,洪秀全当机立断,决定重点扶植广西的团队,而最终洪秀全正是从广西开始走向事业的辉煌。
在刚才这个故事里,在这个优秀的团队里,一些卓越的领导人,并不是洪秀全直接发展的,比如石达开,连他的对手曾国潘都由衷夸他了不起。
我们可以受到一些启发,在我们的直销团队里,为什么不能隔代选择领导人呢?比如我们把一个直销品牌经营到一个区域市场,如果是以开专卖店的形式,刚开始是第一家、第二家、第三家……可能到了第二十八家的时候,出现了一个能力非常不错、思维和我们非常吻合的人,你能预测他将对这个市场起到关键性地带动作用,那么,我们也就会把他作为你团队的一个重要领导人加以重视和培养。
有选择就会有舍弃。榜样的力量是无穷的,一个团队的发展离不开榜样的带动,同样也会因为一些负面的榜样而退步。比如有一个篮子里面有10个苹果,但是已经有5苹果坏掉了,我们谁都不想吃坏苹果,而我们很多往往都会可惜那5个坏苹果,认为扔掉太可惜了,你舍不得扔,结果5个好苹果也因为坏苹果的“细菌感染”,也就都会慢慢“坏”掉了。农民种地,一定要把与秧苗长在一起的稗草除掉,不然秧苗不可能长得好。在这个行业,特别是如今竞争异常激烈的环境中,我们常常会舍不得这5个坏苹果,毕竟他们是我亲自推荐的呀,花了不少时间和精力去培养,结果你犹豫不决,导致你在时间和精力的分配上出现了问题,因为你舍不得放弃。
我们每个人的时间和精力都是有限的,要将有限的时间和精力学会合理分配,如果一开始就追求网络的宽度,我们是没有办法兼顾的,这样对你的团队也是不负责的。方法决定成败,在直销行业里,经验告诉我们,先重视深度,把握重点人才、重点工区,把基层的零售服务的工作做到位,做到产品深入人心。把这样一种思维灌输到人的团队中去,整个团队都是这样做。
有个名人说过,做万事以找替手为第一要义。什么意思,就是说你不管做什么事,先要想到找帮手,当自己不能亲自做的时候,这个人就可以顶上来。在我们的团队建设中,我们需要先将团队稳定,培养更多优秀的领导人,这就是我们讲的深度。打一百平方的地基,不能随便往上面盖二百平方的楼,而反过来就相对轻松了,当你有了这个深度,你又可以腾出你的时间和精力去拓宽你的网络。
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火是从下面烧起来的,深比宽好(4)
我所提倡的,关于宽度和深度的做法——
1.在建立团队的过程中,我们能复制的概数越深越好。尽量的把自己的组织做的更深,也才能做的更稳,也才能获取更大的效应。
2.我们这里还有一个重点选择、重点培植的问题需要思考。虽然我们眼前的回报和我们在时间精力上的投入不是很明显地出现正比,但是,从长远来看,我们就将占有一个制高点,形成你的一个非常有力的核心优势。
3.我们完全可以搁代选择领导人。如果在很长时间以后出现了一个能力非常不错、思维和我们非常吻合的人,你能预测他将对这个市场起到关键性地带动作用,那么,我们也就会把他作为你团队的一个重要领导人加以重视和培养。
4.你还需要舍得。在这个行业,特别是在如今竞争激烈的环境中,我们永远会去选好的苹果。
5.先重视深度的基础上,兼顾宽度,达到和谐的成功。当一些部门逐渐稳定,并产生了优秀的领导人,这个时候你再依据自己的精力和时间,考虑拓宽自己团队的时候了。
营造快乐的团队氛围(1)
直销是一个充满家庭温暖和团队友爱的快乐职业。
直销就是一种生活,当我们坐在一起聊天喝茶,然后讲一些生活趣事的时候,在一片笑声之中,很多解决我们困境的答案,其实也就自然出现了。
什么是团队?从“团”这个字里可以看出,就是一个框框里面有很多人才,很多人才聚集到一起,做有共同目标的事情,朝一个方向迈进,就形成了团队。
这么多人才聚集到一起,是不好招呼的。弄得好,核心力,向心力强,成员齐心协力,这个团队的战斗力就强,就能产生生产力,做出有效率的事情;弄得不好,就成员涣散,东分西裂,一盘散沙,毫无战斗力可言。
团队当然是靠目标凝聚的,有了大的目标一致,有了价值观的认同,这个团队就散不了。但是团队搞得好不好,还有许多机巧在里面,譬如团队活跃的气氛,就不容忽视。一个团队死气沉沉,大家都像木头一样毫无感情,麻木不仁,那就非常糟糕了。框框里装个“木”,就变成了“困”。很多团队困难都是不善制造快乐气氛造成的。
怎样活跃团队气氛,我以为不必迷信会议。在会议上制造气氛只是手段之一,其作用虽然可圈可点,但受到时间、地点等限制,并且由于有些人过于迷信,不免把它在程序上僵化,以至于大家一开会就知道会发生什么,再无任何新鲜感,也就难以振奋起来。我每到一个地区指导市场的时候,并不喜欢召集大会,而更愿意把几个直销领导人聚集在一个比较轻松的环境里,比如茶楼,甚至家中,扯扯家常,往往在这种氛围里,很多问题都能找到很好的解决办法。可是,我的这种计划有时会被我的这群直销商们打破,听说我来了,就立马邀集了上百个人,在酒店里租一个大会议室,让我来给他们指导业务,有的直销商说是请我到他们家里吃饭,结果我一走进他们家,大吃一惊,已经有三四十人挤在那里。
我知道,在当今这样一个直销环境中,太多人渴望有一个正确的观念和行动导向,他们也太希望走出迷茫,不放弃任何一个问题解决办法的机会。但是,我认为,解决问题的途径,并不是只有开大会、搞激励这种途径,并且,这样的一种方式,它并不能解决根本问题。我一直所强调的,直销是一门生意,但它和传统意义的生意相比,它更倾向一种生活化的方式,而生活化的魅力在哪里呢,就是追求一种轻松和快乐。
一个上百人的会议,面对台下一群群紧锁眉头的陌生面孔,你不知道他需要什么,他也不知道你会讲些什么,音也录了,掌也鼓了,但是回家以后还是不知道怎么去开展工作。开会的初衷就是解决问题,而这样的一种会议往往是在浪费时间和精力,很难挖掘其中所出现的问题。
营造快乐的团队氛围(2)
深圳的一个直销领导者,以前的职业是讲师,因为台风和口才都很不错,依照他的思路,直销只需要口才就行了,但近几年,团队的发展遇到了严重的瓶颈,他在西安找到我的时候,我给他说,你应该改变以前一贯的方式,真正从台上走下来,回到直销团队中去,仔细了解销售市场的真实声音,按照你以前的做法,你的日程排的很满,上午讲什么,下午讲什么,从一个城市飞到另一个城市,虽然看起来,你在努力,你在付出,但是,我要说的是,你所制订的这些讲演计划都是你“一厢情愿”的做法,你根本没有直接地去了解台下的人是否能从你的讲演中获得什么。而小场合的交流,就不同了,这里会有各种思想的汇集,甚至争论,这种交流是双向的,与开那种大型的激励会议比较,更能达到理念上的一致,从而寻找到解决问题的方案。
从台上走下来,真正融入团队中去,比如你可以将你的区域市场真正有实力、有眼光的人邀集在家里,大家在一起聊天喝茶,然后彼此谈谈自己最近的生活和工作,有问题大家一起讨论,一起想办法,这种沟通是双向的,也是最有效果的。然后,你再把这种方式复制到你的团队中去,让你的直销商们每个星期都定期地多安排几次这样的聊天时间,当一个区域市场每天都有成百上千的家庭同时在做这样一件事情的时候,我不敢想像这个市场将会有多大的爆炸性的拓展威力。为什么中国知名直销公司在浙江宁波一带的市场做的好,这样一群群家庭主妇通过几年的努力就能做到几千万的业绩,并且市场能够稳定和谐、团队凝聚力强,原因就在她们所一直推崇的“家庭味、亲情味、友情味”。
这样的一种直销方式,既开心轻松,感染力又强,业务员在这样的一种氛围中能得到生活中所不能得到的东西,我们可以回想一下,自从我们踏入社会以后,你还能经常性地像小时候那样串门吗?你能做到经常和一帮朋友聚会聊天吗?……恰好,直销就能提供这样一个载体,聊聊我们在开展业务中的一些趣事,分享健康知识,这样既能稳定团队,又能吸引更多的人加入到我们中间,消除社会对“直销”的误解,大家在笑一笑的氛围中,很多问题其实也就得到了很好的解决。
我想在这里谈谈如何在团队里营造一种快乐的氛围:
1。在团队里鼓励大家更多地去关注伙伴的成长。
有的时候,我们分享别人特别是我们所关心的人的成功是一件值得我们开心的事情。在我所接触的直销团队里,基本上很多人都已经是身为人父、身为人母了,我们回想一下,当我们看到自己的孩子在体育比赛、拼写游戏、期末考试、足球比赛中获胜,我们内心是多么的喜悦。而我们也会心甘情愿牺牲自己的利益去为孩子的胜利创造条件。毫无疑问,绝大多数父母都明白这种感受——我们期盼自己的孩子获胜。这种愿望通常是基于孩子的利益和幸福,而非我们个人的自我满足。同样,帮助团队的伙伴特别是对经验不足的伙伴在工作和事业上取得进步,并且能有所成就时,我们都会感到莫大的欣慰和无比的开心。当所有人不再把目光盯在自己眼前的得失利益之上的时候,当这样一种关注伙伴成长的风气在团队里盛行的时候,你的团队就将是快乐的,是富有感染力和吸引力的。
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营造快乐的团队氛围(3)
2.把情感融入团队的活动之中。
中国是一个讲人情的国度,我们可以利用节假日,比如周末的时候邀约几个人一起包包饺子、爬爬山,我还是要提到浙江宁波的那位家庭主妇,她就经常在她的姐妹中举办一些歌咏比赛,我曾经看到过她的很多照片,都是在唱歌的时候照的,整个人的表情非常愉悦,更重要的是,她把这种愉悦感染给了身边的每一个人。有些团队也会在某某直销商过生日的时候,搞一个小型的家庭聚会,他们说,有时玩起来,就忘了自己是个成年人了,好像回到了小时候,人与人之间不再有隔阂,彼此关心,互相信任,暂不说是做事业,就是在生活中结交了这样一群朋友,人的面貌都会发生根本性的改变。
3.构建和谐团队也是建设学习型团队的过程。
我一直提倡,团队各成员间要善于发现同伴的优点,并要善于学习这些优点,只有保证团队成员不断学习、不断进取,才能增强团队的核心竞争力。我经常在一些小型的直销领导人聚会上说,你们在带领直销商的时候,要鼓励直销商敢于提问,还要倡导他们多听,因为每一个人的提问,或者见解,都是一种信息源。同时,在团队内部制定一些必要的激励机制,比如这个月团队里的销售冠军,我们可以让他给我们分享,讲述他的故事,给予他一种受到尊重和肯定的感觉。偶尔可以给你的直销商们推荐一些好书,加强学习所带来的乐趣。正如同有人问宝马车的总裁对奔驰车有什么看法时,他毫不犹豫地答道,奔驰车太快了;而当问起奔驰车的总裁对宝马车的看�
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