友情提示：如果本网页打开太慢或显示不完整，请尝试鼠标右键“刷新”本网页！
没有人不可替代-第4部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！
衣虿黄鹦鲁担晕姨岢鲆匆豢闯凳保闼等梦业纫坏龋惺孪瘸鋈ヒ幌隆Ｎ蚁衷谙肓讼耄涫滴乙膊皇欠且蚋Ｌ爻怠！弊詈螅歉龈九吡思碌昀锏囊涣景咨┓鹄辰纬怠�
对细节的关注给他人带来的是一种体贴入微的舒服。这只是乔·吉拉德在创造推销奇迹中的一个小举动，却显示出他对每一个顾客照顾的细微程度，也正是这些非常细小的地方显示了其真功夫。
细节具有非凡的魅力，它存在于我们生活中的一切行为里。我们说过的每一句话，做过的每一件事，一举手一投足，全部都由细节构成。
细节往往能暴露很多人们刻意要隐藏起来的东西。有人说，翻开男人的名片夹，你就能大概知道他的活动范围；从女人的提包里，你能发现许多放在提包里的东西之外的秘密。
一叶知秋，小中见大。失败常常从忽视非常细小的地方开始；成功则往往从重视做好每一个细节中获得。
注重细节还要求我们从大局出发，识别诸多事务的轻重缓急。不要做“只见树木不见森林”的人。
我们不能只看到企业的一小部分，而忽视了整个企业的大局；也不能因为眼前的问题堆积如山，而忽略了与其他部门或其他工作之间的协调配合。否则将给我们带来极大的负面影响，我们必须站在一个更高的角度来看问题。
例如，一位新员工工作十分卖力，也深得同事们的赞扬，但有一天其他部门交来了一份非常急的文件让他帮忙送，但为了不耽误自己的工作，他拒绝了请求。站在个人的立场来看，他的做法是对的，但如果站在整个企业的角度用长远的眼光来看，他还可以有更好的解决方法。例如，他可以请示上司，把自己手头上的工作先放一下，把那件急事迅速解决了，再接着干原来的工作。
当我们视野开阔时，看问题就会更全面、更长远了，我们基本上能知道这个问题可能导致的各种结果，可以更好的协调好公司各部门之间的关系。
当然，工作中我们更应该记住“大处着眼，小处着手”的原则。尽管我们看问题时必须站得高、看得远，但现实中的工作都是由一件件的小事情组成的，只有把一点一滴都做好了，才有可能成就大事业。
工作中，有些员工会觉得，日复一日地干一些简单枯燥的事情，整理一些琐碎的资料会很无聊。这时他难免会想：“为什么不能尽我之才，为什么总让我干那么繁杂的事呢？”他可能因此而消极地对待工作，办事开始拖拉，因为他认为凭他的能力轻易就能完成，在最后时刻再干都不迟。但正是这些想法，使得许多优秀员工无法顺利完成任务或者惹下麻烦耽误事情。我们可以留意一下自己和身边的新员工，看看是否在为琐碎小事和自认为无聊的工作而应付了事，是否认为上班是一件苦差事。其实，企业正是用这些小事情来不断地考验和提升我们！只有在这些看似简单其实复杂的“考题”中顺利通过，我们才会不断得分，最终迎来职场生涯的辉煌。
没有甘于平凡的精神、没有认真做好每一细节的态度，又怎么能让老板和上司们对我们有信心，从而让我们承担更重要的责任呢？
应该认识到，这样的“考题”总是通过一些细节展现在我们面前，因此，处理细节的能力也是评定员工能力的主要标准之一。
电子书 分享网站
不要只为薪水跳槽
拉里·布朗是哈佛大学计算机系的高材生，毕业前就有好几家国内外大公司想聘请他。毕业后，他直接进入了一家英国企业做策划工作。该公司给他的薪水让他的同学都很羡慕，而且工作量也不大。
但是，刚过试用期，他就提出辞职。上司和同事们都极力挽留，跟他分析这份工作的前景和市场行情。然而，他还是离开了，让同事们一片唏嘘。
非常幸运，他又进入了一家美国本土企业，担任软件设计师，然而，这次他做了不到三个月又离开了那家公司。因为，他认为该公司的老板太傲慢了，不尊重下属。
之后的三年里，拉里·布朗换了十几份工作，没有找到一家他认为合适的公司。在他眼中，每一家公司都有各种各样的缺点。后来工作换得多了，连他自己都怀疑那些公司真的像自己想像的那么糟糕吗？最近他非常后悔了。
原来，过去的同事和大学同学都干得非常好，有的甚至还有了自己的公司，最差的同学也做了部门经理。接下来发生的事情更让他觉得头疼。在人才市场上应聘的时候，一家公司负责招聘的人员非常明确地告诉他：“我们公司绝对不会要那些频繁跳槽的人，虽然他们可能有丰富的经验，可能有比较多的销售渠道，但是频繁跳槽本身就是不诚信的表现。我们不想自己的员工动不动就打辞职报告，这种人我们受不了。”
他到另一家公司应聘，负责人说：“作为软件开发公司，我们不想总接辞职报告，也不想经常招聘新人。我们一个项目至少要研发半年以上，而对一个新人的培训需要花费我们大量的资金和精力。我们公司希望自己培养出来的人才踏实并且诚信，能够为公司的进一步发展做出应有的贡献。”
更有一家企业对拉里·布朗说：“对于那些毕业时间不长，工作还没有做出成绩，却已经换了好几个公司的年轻人，我们公司是不欢迎的。频繁跳槽的人太缺乏稳定性了，我们不喜欢这种缺乏诚信和抗压性极差的人。”
最后，这位名校高材生只好为自己做“降价处理”，进了一家三流公司，在不大理想的工作环境里工作，拿着远远不如当初所在公司的薪水。
英国有句话：“最珍惜自己、最看重自己的人才会成功。”雪莱说：“人与人之间其实没有什么不一样，只不过有的人比较清楚自己的价值罢了。”
拿破仑·希尔在对世界知名成功人士采访后得出这样的结论：“只有把自己当做大人物，并且努力向大人物看齐，我们才有希望成为真正的大人物。”
拉里·布朗的悲剧源于他对工作认识的误区。我们必须清楚，工作的报酬除了金钱，还有工作本身！
任何环境都有其“游戏规则”，职场也不例外。若不遵循职场的规则，而是稍不如意就离开的话，吃亏的最终还是跳槽者自己。
只要找到了适合自己的工作，我们就应该认真地、用心地做出成绩来，从而证明自己的实力。这样，我们也能够知道自己的价值到底如何，弄清楚自己究竟能做什么、能够做到何种程度。
假如我们连对自己能够做什么、不能做什么都没有明确的认识，却在工作中一不如意就跳槽，结果只能是在哪里都不能稳定，从而频繁地变换工作，最终毁掉自己的前程。
当我们做出选择，进入一家公司后，我们就一定要好好珍惜现在，并好好利用工作的机会为公司创造出良好的业绩，赢得别人的尊重、实现自己的价值。
珍惜为公司服务的机会
你是否热爱你的工作，是否愿意为其付出全部的热忱？这是决定员工能否事业有成的一个重要因素，尤其对于那些刚刚走向工作岗位的员工来说，它决定了其职业生涯是否会有一个良好的开端。
企业每年都会从大学毕业生中招聘一批新员工。在报酬上，起薪往往是依学历来定的，无论是名牌大学还是三流大学毕业的，只要是大学本科生，就几乎没有差别。公司会给新员工们3到6个月的试用期，即使转正了，薪水也不会有多大差别。这期间，无论是否努力工作，大家工作报酬之间的差距都不会太大，一直到两三年后才会加以调整。
很多刚刚走上工作岗位的员工会想，工作卖力不卖力所获得的报酬都是一样的，那么何必要辛苦去干呢？干得轻松一点儿也可以嘛。因为眼光短浅，持这种想法的人不知道以后还有更重要的事情等着他们去做。
虽然在待遇上没有差异，但工作却有着很大的差别。员工们的一切工作情况和表现都会由主管记录下来，交给人力资源部门去评定。在试用期满后，人力资源部门就开始根据每个人在试用期间的表现来进行评定，依照个人的能力和态度来分派相应职位。这样，能力强、态度端正的员工被分派到的职位可能十分重要；相反的，则其职位可能无足轻重。
只要经过工作质量的检验，就能看出同时进入公司的员工能力高低和态度优劣。这时候，尽管能力和态度上有差别，但工资报酬上的差别却不大。按照常理说，能力和评价都较高的员工，应该比其他员工的工资要高才是，但实际上并不全是这样。那么，在付出了那么多汗水和辛劳时，所获得的报酬只是比别人多一点点，你是否会感到不公平呢？
面对如此情况，已经取得一定成就的前辈们经常建议新员工记住这样一句话：“工作的报酬除了金钱以外，还有工作本身。”我们应该珍惜为公司和老板服务的机会，尽可能多地学到使自己日后成就事业所需的各项技能和素质。
“工作的报酬除了金钱以外，还有工作本身”这句职场至理名言告诉我们，当我们圆满完成任务后，上司会交给我们更重责任和更高评价的任务。这样，许多良好表现的累积，会为我们日后的提升打下坚实的基础。还有更深一层意思是，劳动本身能够给人带来金钱以外的成就感和满足感。
如果被分派到了自己不喜欢的工作岗位，员工们总会找出一些借口而不愿意去。如要到工厂高温车间工作时，他可能会说“里面的温度太高了，不但让我流汗，而且我的衣服会被弄脏的”；被派到营业部工作时，他或者会说“这样我就不能在公司食堂里吃饭了，伙食费我吃不消呀。”
为此，公司会支付他们相应的津贴以消除其不满。然而，津贴只能消除他们一时的不满，却难以真正提高他们的工作积极性，随着时间推移和不满情绪的与日俱增，他们就会要求更多的津贴。曾经有一家大型企业的津贴项目多达30多项，但并没有能够相应地提高士气，反而得到了相反的效果。
当接受新任务时，我们应该多考虑一下如何适应新工作，而不是抱怨这个不好、那个不行。
工资报酬的高低是衡量员工能力和为公司工作的努力程度的一个重要指标。薪水尤其是底薪的不同，是一件很正常的事情。
为了让自身的价值更大限度地提高，我们要时时提醒自己，一定要珍惜为公司服务的机会。抛开获得报酬这个因素，珍惜为公司服务的机会，是因为任何工作，都会让我们掌握到很多相关知识和工作经验，这些都是我们谋生并图发展的根本。
让我们珍惜当下拥有的工作机会吧，并好好地付出自己的激情和努力，不断在工作中提升自己的职业素质和能力。
。 想看书来
关注公司的需求（1）
一只野狼卧在草丛中勤奋地磨牙，狐狸看到了，就对它说：“天气这么好，大家都在休息娱乐，你也加入我们队伍中吧！”野狼没有说话，继续磨牙，把牙齿磨得又尖又利。
狐狸奇怪地问道：“森林这么静，猎人和猎狗已经回家了，老虎也不在近处徘徊，已经没有任何危险了，你何必那么用劲磨牙呢？”
野狼停下来回答说：“我磨牙并不是为了消磨时间。你想想，如果有一天我被猎人或老虎追逐，到那时，我想磨牙也来不及了。平时就把牙磨好，到那时就可以保护自己了。”
身在职场，做事应该未雨绸缪、居安思危，这样在考验突然来临时，才不至于手忙脚乱。“书到用时方恨少”，平常若不充实学问，临时抱佛脚是来不及的。有人抱怨没有机会，然而当升迁机会来临时，却只能再叹自己平时没有积蓄足够的知识、培养相应的能力，以致不能胜任，也只好后悔莫及。因此，我们必须像上例中野狼那样树立危机意识，时刻不忘提升自己的胜任力。
胜任力是指员工胜任本职工作的能力，是每一位员工必须具备的一种能力。胜任力包含的内容十分丰富，不仅包括从已经完成的任务中学习知识和积累经验，还包括为未知的考验做准备。
对胜任力的要求随着时间和岗位的变化而变化，我们必须有随着公司需求调整自己，并不断学习和充实自我的意识。在新加入一个公司时，我们必须从公司的需求出发来提高自身的能力，从而提高自身素质，提高胜任力。
作为员工，老板和公司就是我们的顾客，是以发薪水的形式购买“产品”者。员工有必要自动自发地努力满足“顾客”的各种合理需求。
员工要经常用老板的眼光看自己：我能为“顾客”提供什么样的“产品”？“顾客”需要什么样的产品？我具备何种价值？作为“产品”的我们还应该创造哪些价值？
我们还应该自发去与老板交流，去问：“我应该如何做，才能把工作做得更好？”不要因为自己是普通员工，就不敢主动与老板面谈。要让老板这位顾客觉得我们物有所值，甚至物超所值，我们就必须通过努力，清楚地知道老板和公司需要的东西，从而让自己更好地为“顾客”服务，创造更多的价值。
关注顾客需求才能提升自己的价值。很多人都想知道超级推销员和平庸推销员之间的区别在哪里。通过比较我们发现：超级推销员喜欢用问问题的方式来引起顾客的注意，而平庸的推销员喜欢不厌其烦地向顾客推介自己的产品；超级推销员用耳朵倾听顾客的需求，而平庸的推销员用嘴巴表达自己的见解；超级推销员在卖别人想要购买的，而平庸推销员在卖自己想卖的。
作为“产品”的员工，我们是向超级推销员学习，还是效仿平庸推销员？如果想把自己“卖”得好，我们就应该像超级推销员那样，十分关注老板最想“买”的是什么。我们必须知道公司和老板需要什么样的员工，因为他们就是我们的“顾客”。
我们不要做“平庸的推销员”，光知道在那里辛苦地叫卖，却不知道推销的关键不在于卖什么，而在于顾客究竟需要什么。
我们千万不要以为，有学历、有能力、有经验就一定可以梦想成真。可能老板会在意我们目前的能力，但他们更在意我们未来的发展潜力；他们会在乎我们能否很好地融入到团队中去，而不会在乎我们的单兵作战能力。有很多公司更愿意招聘没有工作经验的新人，而不愿意吸收那些在社会上历练过许多年，一上岗就能得心应手的职场熟手……
我们拥有的和公司想要的往往是不一致的。优秀但不具备特定的素质，也可能事与愿违。
如果不知道老板真正需要的东西是什么，那么在必要的时候我们可以去和老板推心置腹地谈谈。没有哪个老板不喜欢积极上进的员工，这是一条在职场迅速提升的捷径。
商界有一条服务定律，其内容是：“无论何时，无论你的顾客是谁，你都会得到与你对顾客所提供的服务价值相对等的报酬。”其推论是：“只要你不断地帮别人，别人也会不断地帮助你。”
当我们把老板当做顾客时，我们的行为就适用于“服务定律”。当我们切切实实地以“服务定律”作为行为指南开展工作时，我们将赢得顾客的心。例如，帮助顾客增加收入，提升其生活品质，使他们更有实力来让你的产品或服务有更大实现价值的空间，如此，我们的收入就会增加，我们的生活品质会提升，我们的能力也会提高�
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示： 温看小说的同时发表评论，说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦！发表书评还可以获得积分和经验奖励，认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦！