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澳籍华裔空姐-第31部分
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董晓颖拜严华为师傅,主要是严华的社会阅历很多,在董晓颖这个刚走出校门做销售的小女生的眼里,严华已经是神了。严华和伟伟所讲的这些道理并不是什么秘密,这是为人处世最基本的道理。说话是非常有讲究的,什么话该说,什么话不该说,什么时间说什么样的话,都是有要求的。很多人为什么能这么快升职,说白了,就是见人说人话,见鬼说鬼话。但也有很多人不但不善言谈,而且让他发言的时候,往往胡说八道,没有掌握要领,从而得罪了其他人,自己的职业生涯恐怕也会受到连累。
作者题外话:如您对本小说有任何意见和建议,请与作者博云联系。QQ:1224476741
注:最近,不少读者纷纷与我联系,询问本小说是否为真人真事。为保证当事人的隐私,我不便直接透露,但如果是航空公司的内部人员,通过很多细节完全可以判断出。此外,在本小说最后一集的大结局中,大家可以直接了解到小说的故事情节是真是假。
88、矛盾的激化(一)
周六下午的时候,伟伟照例上网查下周的航班,发现下周一要飞一个大四段:京…福…穗往返(北京…福州和福州到广州往返),早晨8:35起飞,晚上21点20回来。伟伟看了这样的排期就头大,但更让她头大的是乘务长竟然是尤艳华。伟伟打心理讨厌这个人,觉得她和尤艳华完全是两种人,没有任何共同语言,真是应了那句老话:道不同不相为谋。
伟伟不想和尤艳华飞,于是她想到了换班。她赶快查与她要好的几个同事下周一的飞行安排,发现下周一只有史万芳飞。史万芳是乘务长,如果想和她飞,你们就必须和这班的一个乘务员换。
航空公司安排飞行的时候,如果乘务员不愿意飞被安排的这班,是可以申请和其他乘务员换的,但一定是对方同意换,而且一定要在规定的时间之内申请。伟伟看到后天就是周一,由于时间太短了估计不定能换了,但她对尤艳华的讨厌已经到了恨之入骨的地步,所以她还是尝试着来换班。
伟伟看到与史万芳同班的有一个乘务员叫周咏琳,她虽然与周咏琳不算熟悉,但两个人应该一起参加过安全培训。所以她从博天的内网上找到了周咏琳的手机号码。
“请问是周咏琳吗,我是汤伟伟。我有个事情想找你商量一下。”
“是我,什么事呢?。”
“我想和你换班,我下周一有个大四段,京…福…穗,但周一我晚上有点事情,所以无法回来这么晚,我看你只飞一个西安往返,下午就能回来,所以我想和你换,可以吗?”伟伟问周咏琳。
“你那班几点起飞?”
“早晨8:35。”
“太早了啊。”周咏琳有些不情愿。
“我知道是挺早的,我不是一定要换,就和你协商一下,你要觉得有困难,可以不换的,没关系。”伟伟用商量的口吻对周咏琳说。
“我觉得一个是太早,再一个就是后天就要飞了,现在都是周六晚上了,再换,来得及吗,我记得好像来不及了。”听周咏琳的语气,她的确不太愿意换,但又不好直说。
“好像时间是悬点,我也不知道还是否可以换了。”伟伟说。
“要不,你先确认一下是否可以换吧,如果真的可以换,你再告诉我。”周咏琳知道可能确实无法换了,但不好直接回绝,就让伟伟先去确认是否还可以换,如果伟伟确认的结果是不可以换,那么也用不着自己回绝了。听到这里,伟伟听出来了是周咏琳不想换,既然人家不愿意,那就不要勉强对方了。
“那没关系的,既然时间太紧可能换不了的话,那就不换了。谢谢你。”挂了电话后,伟伟非常郁闷,想换还换不成,那没办法,只能和尤艳华一起飞了。虽然伟伟很不情愿,但没办法,既然调度这么安排那就这样吧。伟伟拿起了手机,给尤艳华发了确认短信。
周一早晨,伟伟及不情愿地飞京…福…穗,当看到尤艳华的时候,伟伟眉头皱的很紧,但碍于面子,还是上前去和尤艳华打了个招呼。
对于这种要飞一天的多段航线,很多乘务员都觉得很累。不过累归累,虽然嘴上说不愿意飞,但如果不飞,小时费就没有。这种长航线是最出小时的,这一来一回,就超过十个小时了,有几百元的进账,冲着小时费,不愿飞也得飞。
今天的这种大四段是很累人的,而且还要供应正餐,所以得保存体力。很多新乘务员为了表现,往往是一开始就特别卖力,在客舱里走来走去,热情地服务,但刚飞了一半的航段,就感觉体力不支了,飞后面的航段时就是想出力,也没力气了。有经验的老乘务员,一般都会合理的支配体力,尤其是遇到多次发正餐的时候,需要消耗很大的体力,因此没有事情的时候能在后舱休息就在后舱休息。
作者题外话:如您对本小说有任何意见和建议,请与作者博云联系。QQ:1224476741
注:最近,不少读者纷纷与我联系,询问本小说是否为真人真事。为保证当事人的隐私,我不便直接透露,但如果是航空公司的内部人员,通过很多细节完全可以判断出。此外,在本小说最后一集的大结局中,大家可以直接了解到小说的故事情节是真是假。
89、矛盾的激化(二)
伟伟当然明白这个道理,所以她尽量在这四段中使自己的体力保持平衡分配,所以在第一段中,伟伟并没有太多的主动出击,基本都是有乘客按呼唤铃的时候才出去服务。不过伟伟的服务意识很强,虽然她也很想保存体力,但当看到乘客有困难时,都会主动为乘客服务。虽然伟伟设想得非常好,在这大四段中要保持体力,尤其是在第一段和第二段的时候不要太积极,不要太主动,但每当她看到乘客有需求时,就忘记了这些,跑前跑后,为乘客服务。
在北京到福州这段上,时间比较长,当发完早餐和水后,伟伟又拿了个托盘,里面放了几杯水和橙汁去客舱,看哪位旅客需要。在从福州到广州这段航班上,有位旅客要加入博天的常旅客计划,伟伟给他拿了入会申请表后还耐心地教他怎么填写,详细地告诉他加入常旅客计划后有何好处。在从福州回北京的途中,有位旅客晕机,伟伟不停地陪伴在她身旁,给她讲笑话,从而让旅客减少紧张,最终这位旅客由于心情放松,所以只是有些难受,并没有呕吐以及导致更严重的不适。
伟伟为她辛苦的付出得到了回报,在这一天的飞行中,共得到了三封表扬信,伟伟很开心。回到北京开总结会时,尤艳华看到了伟伟的表扬信,对她说:“可以啊,你今天飞的够好的。”尤艳华明显是话里带话。
“我不明白你的意思,请你说明白点。”伟伟并不示弱,马上回敬了尤艳华一句。
“我能有什么意思啊,我就是说你飞得好,这难道也有错吗?”尤艳华也毫不客气地对伟伟说。
伟伟对尤艳华本来就非常不满意,只是碍于面子,而且尤艳华又是乘务长,所以平时不太好直接对她发飙。但今天尤艳华实在是欺人太甚,所以本来想忍的伟伟实在忍不下去了,便和尤艳华吵上了:“尤艳华,你作为乘务长,应该给大家起模范带头作用,而你却在这里说风凉话,你觉得你这么做合适吗?”
“我什么时候说风凉话了,难道说你飞得不错就算是风凉话吗,如果是这样,那不是咱们公司的领导每天都在说风凉话吗。”尤艳华有点胡搅蛮缠了,一副泼妇的样子。
“如果你觉得我哪做的不好,你可以直接说,而不是话里有话。大家都不是傻子,都听的出来,所以也请你自重。”伟伟继续逼问尤艳华。
“我怎么不自重了,你什么意思。”听到伟伟说自己不自重,尤艳华有点不高兴了。
“你平时的那副德性,大家都看在眼里,只不过因为你是乘务长,我们都尊重你而已。但请你不要这样,既然你是一个领导,那么请你拿出一个领导的姿态,有问题就指出。如果你觉得你的乘务员做的比你好,而嫉妒的话,只能说你心胸太狭窄了。”
伟伟的话说到了尤艳华的痛处。其实尤艳华和伟伟一直过不去,就是嫉妒,因此每当看到尤艳华做得比自己好的时候,心里气就不打一处来。今天伟伟得到了三张表扬信,这就意味着伟伟会被加分,所以心胸狭窄的尤艳华,自然觉得很不高兴。
“你不要以为你是个外籍就可以在这里猖狂,如果你觉得你能力很强,你就不要在这里干,要是在这里干,就要遵守这里的规定。”尤艳华越说越夸张了。
“乘务长,我从来没有说过不在这里干,今天我是第一次听你说不想让我在这里干,而且其他人也听到了,如果以后我要是听到有人给我造谣说我不想在这里干了,那么一定是你造的谣。”伟伟知道尤艳华人品很差,所以为防止尤艳华造谣,她就当众先警告她。
尤艳华听了后都能被气死了。平时,尤艳华对徐尚天经常骂来骂去,徐尚天根本不敢还嘴,而且骂别的乘务员的时候,大多数人也选择了沉默,但今天却让伟伟这个“刺头”顶撞了自己,而且还当着好几个乘务员的面顶撞,尤艳华觉得非常没有面子。
“你是不是找死啊,在这里没事找事。”尤艳华看来是真的发飙了,看说不过伟伟,就骂上了脏话。
“尤艳华,我没有去养小三,我也没有你这么不要脸,所以要说死,你还是自己小心吧,指不定哪天就会有仇家找你。”伟伟毫不示弱,当众揭了尤艳华的短。
“汤伟伟,你到底什么意思,你信不信我让你滚出公司。”尤艳华的声音顿时变大了。
“乘务长,如果你要骂街,那最好不要当着这么多人骂,要不多有损你形象啊,请你自重。至于我说的是不是事实,大家都很清楚,如果你觉得我诽谤你了,欢迎你起诉我,我奉陪到底。”伟伟毫不示弱,并且说的话恨不得能让尤艳华找个地方钻进去。
看到尤艳华和伟伟吵得不可开交,边上的其她乘务员赶快把她们两个人拉开,否则她们的冲突会进一步加剧。
总结会就这样不欢而散。出了公司的大门,伟伟突然看到尤艳华上了一辆黑色的奥迪A6L。伟伟想,徐尚天什么时候买车了,还买了一辆好车。不过等伟伟仔细看的时候,发现A6L的驾驶座上坐的并不是徐尚天,而是一个中年男子,至少有40多岁。看到这里,伟伟明白了,原来尤艳华的男人不止徐尚天一个,徐尚天只不过是尤艳华的一个发泄工具而已。徐尚天除了能让尤艳华发泄外,不能给她带来任何物质上的东西,所以尤艳华自然会继续挖掘目标了。
“可怜的徐尚天,你对尤艳华一心一意,但没想到人家可不把你当回事。”伟伟自言自语地说。想到这里,伟伟为徐尚天感到有些惋惜,不过伟伟想,既然徐尚天愿意,就让他这么做吧。
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90、 由交换男友引起的误会
严华和伟伟买的股票都涨了,严华买的BD的股票涨得最多。严华在140美元一股时买进,卖出的时候每股达到了420美元,仅仅几个月的时间,严华就赚了七位数。而伟伟买的股票也从*元涨到了元,伟伟买得不多,虽然只赚了几万元,但这也是一笔外财。
严华和伟伟虽然同居了,虽然感情发展的很迅速,不过两个人的理财还是分开的。严华到底有多少存款,伟伟不知道;伟伟到底有多少存款严华也不知道,这到不是两个人都互相保密,而是两个人觉得这都是对方的事,与自己没什么关系,因为自己看中的是对方的人,而不是钱或物,所以也没有过问。不过对于各自的收入,他们两个人并没有向对方保密,因为这实际上已经不是什么秘密了。空姐的收入其实很透明了,就算伟伟不说,严华已经有所了解了。严华告诉过伟伟自己的年薪,不过在告诉之前,伟伟也猜得差不多了。严华并不觉得伟伟只看中物质生活,所以也毫无保留的告诉了她。
为了庆祝身价暴涨,严华和伟伟到位于东三环长虹桥边上著名的藏式餐厅玛吉阿米来庆祝。这里的藏餐很出名,每天晚上还有藏式的舞蹈表演,而且菜的味道不错,不过唯一不好的就是有点吵。严华和伟伟品尝着藏式美食,再想着自己赚到的额外收入,别提有多高兴了。
在严华和伟伟快吃完的时候,伟伟收到了许倩的短信:换男友成功。正喝着红酒的伟伟看到这条短信后差一点把酒吐在严华的脸上,而严华看到伟伟的表情觉得好像有很严重的事情。伟伟把手机给了严华,严华看了这条短信后,起初没弄明白怎么回事,但10秒钟后聪明的严华对里面的事情全明白了。
“没想到许倩还有这嗜好呢?”严华问伟伟。
“她上次和我提过一次,要和我换男友,我没答应。” 伟伟说完后,看了看严华,只见严华显得惊讶。
“你没答应?”严华脱口而出。听严华这么说,伟伟很惊讶,她看着严华,说:“你不会是想让我真的和她换男友吧?”
听伟伟这么说,严华马上反驳:“瞧你说的,我怎么会有这种想法呢?”
“我看未必吧,你要是没这种想法,刚才就不会这么说。”伟伟是得理不让人,和严华争论下去。看严华没有反应,伟伟接着说:“你是不是早就看许倩身材比我好,比我漂亮,动心了吧,现在许倩她自己提出了这个想法,你是不是就上钩了?”
“伟伟,严肃点,别这样。我刚才绝对不是这个意思,是你想得太多了,其实事情很简单,但你吃醋了。”严华觉得伟伟有点急了,所以赶忙纠正伟伟。
“你们男人怎么想的,我还不知道,男人没一个好东西,吃着碗里的,惦记着锅里的,脚踩两只船。”伟伟一股气地将严华说了个一文不值。
严华听到这里急了,觉得伟伟做的太过分了。伟伟的性格就是那种心直口快、口无遮拦,心里想什么就说什么,所以她觉得不爽的时候会把自己想要说的都说出来,而首先不会去考虑对方的感受。对于伟伟的性格,经过这么长时间的磨合,严华已经很清楚了,不过严华对伟伟在这件事上的处理不满意,觉得这是在侮辱自己。
严华根本没有所谓的交换男友的意思,只是不知道刚才怎么了,突然说出那句话来;伟伟吃醋了,所以两个人便争执起来了。见伟伟得理不让人,严华玩了一招更恨的:“我就是喜欢许倩,怎么了,她是比你身材好,是比你漂亮,我有错吗?是她提出的交换男友,你不同意是你没信心吧。”严华这么说其实就是想气气伟伟,采用以毒攻毒的方式气伟伟。但没想到,伟伟听到这里真的是生气了,当时把拿在手里的杯子就摔在了地上,顿时引起周围所有人的关注。
“汤伟伟,你到底想干什么,你有完没完?”严华怒了。
“你还问我有完没完,你看看你自己吧,终于说实话了吧,狐狸尾�
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