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澳籍华裔空姐-第44部分
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严华不会这么消极，不会这么悲观。
伟伟把电脑关上了，她给严华冲了一杯咖啡，然后拉着严华一起坐到了沙发上。“是不是FA最近内部很混乱？我刚才看你心情不好，是不是你工作上遇到了不顺心的事？”
严华喝了一口咖啡，把杯子放在了床头柜上，靠在床头的大靠垫上，把伟伟搂在了怀里，对她说：“还不是那个白复明在里面天天瞎搅合，弄得FA乌烟瘴气，一团糟。本来大家都干得挺好的，但他明显是外行管理内行，自己对国内的业务一窍不通，但总折腾来折腾去，管理方法也存在问题。”
虽然严华成功地帮白复明解决了他和代理商之间的矛盾，从而避免了代理商找美国总部弹劾白复明，但白复明有点过河拆桥，虽然他成功地躲过了一劫，但仍然对严华以及钱超等这些老人存在很大的戒心，于是他在工作时经常会主动找一些岔，其中经常说到的就是指责严华管人不利。说到管人不利，这也不能全怪白复明刁难严华，严华手下的一些人确实和白复明经常作对，开会的时候时不时就顶撞一下他，或者就是白复明交代的事，那些人总是应付差事，能推就推，实在推不下去了，就糊弄一下。在和白复明经常对着干的人里，渠道专员董晓颖以及渠道经理孙启是对他意见最大的，因为他们两个人是从内心里讨厌白复明，尤其是他张口说那满嘴台湾腔的普通话时，这两个人对他的恨到了极点。
董晓颖之所以讨厌白复明是因为在一次会议上，董晓颖讲解她花了足足三个晚上开通宵做的代理商营销方案的PPT，刚讲到1/3的时候，就被白复明无情地打断了，并在会上当着南北两个大区近30人的面骂董晓颖是猪脑子，说她做的方案一点不切实际，只知道花钱，不懂回报。董晓颖是东北人，性格很直，当时就火了，在会议上和白复明大吵起来，还指责白复明野蛮管理，素质低，根本不懂业务。白复明哪受过这个气，马上拍桌子还让董晓颖滚。严华的协调能力还是很优秀的，他在会上马上批评了董晓颖没有礼貌，并制止了她冲动的举止。但白复明并不买严华的账，从这以后就一直指责严华人员管理不当，不管严华怎么解释，白复明就是说他管人不行。
而渠道经理孙启和白复明的矛盾更加复杂了。白复明有一个朋友在孙启负责的温州开了一家网络公司，于是就找到白复明希望能成为FA的代理商。白复明自然要买老朋友的账，所以就让孙启去发展他成为代理商。但FA在温州已经了有一家代理商了，而且孙启考察过那家网络公司后，觉得他们实力很有限：公司规模小，注册资金少、业务人员少，最重要的是他们整个销售团队管理松散、人员素质较低，达不到FA的要求，所以就不想发展。白复明知道后找到了孙启，让孙启不要考虑那些问题，但由于孙启和温州现在的代理商关系较好，因此一直拖着白复明就是不发展。白复明觉得自己身为渠道总监，但连一个小小的渠道经理都指挥不动，很生气，多次找到严华让严华解决。严华了解了情况后，觉得孙启的做法并没错，因为既然要发展代理商就要按照FA的流程办，否则就算报到了美国总部，美国总部如果觉得不符合要求也不会同意的。为此，白复明又指责严华搞小集体，不听指挥。
伟伟听了严华讲的这些情况后，她觉得自己得帮帮严华。虽然伟伟对严华的那些业务不懂，但在对人物的分析以及掌控上，伟伟还是有一手的。
“那你准备怎么办呢？是向白复明妥协还是继续和他对着干呢？”伟伟想知道严华下一步的打算。
“我觉得这不是妥协不妥协的问题，假如我真的违反流程了，如果到时候出了事，白复明会推得一干二净，还是完全由我来承担责任。如果真的不需要由我承担责任，那么他愿意干什么就干什么，我当然不会有意见。”严华考虑地比较周到，他怕自己会承担责任，背黑锅。
“中国不是有句古话说得好吗：县官不如现管。现在白复明就是现管，不管他是对还是错，你们都得听他的。如果不听他的，也许你坚持了原则，但实际上是得罪了他，后果很严重。”伟伟让严华不要吃眼前亏。
“我还真不想得罪他，我宁可得罪君子也不得罪小人。”严华有些无奈地说。
“其实你也不用得罪他，我现在基本明白白复明是个什么样的人了，我也知道他想干什么了。”伟伟告诉严华其实她已经知道答案了。
“那你说说，白复明想干什么？”严华问。
“白复明的管理方法和套数与现在的FA的企业文化格格不入，所以不排除他以后被干掉，但也许需要一年，也许需要三年，因此你要做好准备，要做好打持久战的准备。而在现在这个阶段，最主要的就是自保，首先尽可能地不要得罪他，因为你也说了，他是小人，可能在咱们看来是一个很正常的工作上的争执，他就会觉得是你们和他对着干，所以像一些不重要的事，就由着他去做。比如温州发展代理商的事，既然是他朋友的公司，那就发展了吧，说不定这个公司还有白复明的股份呢，如果不发展等于就是断了他的财路。坚持原则固然重要，但面对小人的时候我们就要改变策略了。”伟伟根据严华所讲述的内容，他帮助严华分析白复明的特点。
严华听了后，非常认同伟伟说的，拉着伟伟的手说：“你分析得很对，其实我这几天也一直在想，如果什么事我们都按照我们的想法办，也许事情没错，办的是对的，但这违反了白复明的意思，而他会借机找理由到上面去打我们的小报告。虽然我们很敬业，但上面的领导不会管我们到底做了什么，白复明说一句话顶我们说十句话，如果是这样，我们的付出就都化为了泡影，也许乌纱帽也要丢了。”
“还有，我觉得你最好找个时间分别与你部门的每个人谈一谈，在很多关键的问题上除自己要有原则和正确的判断外，也要注意尊重领导，尤其是要和董晓颖还有孙启谈。即使白复明再有什么不对的，大家对他再有意见，但也不能当着这么多人的面顶撞他吧。这么做不但很没礼貌，而且在这么多下属面前让他感觉他没地位。再有一点，你的手下公开和白复明作对，但不和你作对，白复明肯定会想这也许就是你安排的，是你们都串通好的，所以他说你搞小集体也可以很容易地理解了。”伟伟继续帮助严华分析。
“你说的很对，在那天会议结束后我就和董晓颖还有孙启谈过，现在我尽量避免和我下面的人走得太近，尽量避免晚上下班后一起到外面吃饭，如果有什么事我们要商量，都是下班回家后打电话，尽量不在会议室里商量。比如我们商量工作，但要是让白复明看见，他准以为我是拉帮结派，所以还是避嫌的比较好。”严华认同伟伟的建议，他已经意识到了要尽量避嫌。
“工作上的事情你就不要想得太多了，总之你最好在明天的时候先分别打电话给他们，做好安抚工作，不但让他们要继续死心塌地跟着你，还要让他们注意目前的工作方式，千万不要和白复明顶撞，尤其是你那个徒弟董晓颖，上次咱们和她吃饭的时候我就觉得她太直了，憎恶分明，这样不好，容易得罪人。从下周一开始，要把以前的事情都忘记，你们也不要去找白复明道歉，这样没用，你们以后按照他说的做就可以了，只是在一些敏感的问题上，如果要按照他说的做，最好让他以邮件或书面的形式授权给你，这样就表示是他让你做的，万一出了事也还有证据证明自己的清白。” 伟伟继续帮助严华解决他在工作上的困难。
“宝贝，没想到你还是有两下子啊，以前还小看你了。”严华在夸伟伟。
“你就别夸我了。我不是一个花瓶子，我会让你知道我的价值的，以后你工作上有什么事就多和我说，咱们俩一块分析，总能拿出一个办法的。对了，上次在迪拜你给我打电话的时候，你说你们那里这么多人都去考MBA，我想了想，是不是他们对目前的工作不满意呢？”伟伟问。
“可能吧，FA在外人眼里看来是财大气粗，但最近我听内部消息说也许很快我们就要退出中国了，至于时间也许是三天后，也许是一周后，但最多不会超过一个月。”严华说了一个让伟伟吃惊的消息。
伟伟虽然以前也问过FA是不是要退出中国，但如果真的有这么一天到来的时候她还是很吃惊的。
“那你准备怎么办呢？”伟伟有些替严华担忧了。
“现在一切只是传言，不过我已经做好了这方面的准备了，实在不行就先拿了FA的补偿金再说。”严华现在还不急于找工作。
“要不你也去考MBA吧，我觉得你工作经验和阅历没问题了，但本科文凭还是有些低，如果上普硕，这得全职，而且很枯燥。MBA就是给你这样的商业精英准备的，你好好想想，也去考一个吧。”伟伟建议让严华去考MBA。
“我还真想过，但我毕业这么多年了，除了英语我有把握考80分以上，其它的都没把握啊，尤其是数学，我是一点不会，按照我现在的水平估计所有题都得选同一个选项我才能得点分。” 严华很担心他的数学。
听严华说他数学如此白痴，伟伟哈哈大笑了起来：“我一直以为我数学很差呢，现在终于找到比我差的了。来，再喝点咖啡，好好补补。对了，我给你出道数学题吧：一个水池子有两个水龙头，一个是进水管，一个是出水管。单开进水管3个小时可以把水池子装满水，单开出水管，4个小时可以把水池子的水放掉，如果两个水管同时打开，几个小时可以把水池子放满水。”伟伟考了严华一道题。
伟伟本来等着严华计算，没想到严华说了一句相当雷人的话：“这不是有病吗，明显不符合实际。谁家水池子同时有进水管和放水管啊。装水就装水吧，还同时放水，这明显就是不节约用水，有病。”
听完严华的回答后，伟伟说：“明天你就赶快去报MBA的辅导班，赶快去学，这是初中的题目，你赶快去补补，这道题我都会。” 伟伟觉得严华太丢人了。
“宝贝，你以为我真不会啊，我是逗你呢。看来你是离开中国太久了，这句话是姜昆以前说相声的时候说的一句原话，我只是给引用过来了。”
整个一个晚上，伟伟通过和严华聊工作上的问题，帮助严华分析了目前他所遇到的困难以及需要应对的策略，并且还说服了让严华去考MBA，如果考上了MBA，不但可以继续充电，以后的选择会更广泛。看来伟伟这个贤内助令严华省心不少。
作者题外话：作者题外话：如您对本小说有任何意见和建议，请与作者博云联系。QQ：1224476741
注：5月16日（周日）更新预告：在一次飞行途中，由于天气的原因，伟伟飞的这班飞机进行了备降，并且无法按时到达目的地。由于旅客中有很多素质比较低的小红帽，大家情绪很激动，甚至还有不少旅客扬言要砸飞机和冲击驾驶舱。伟伟用机智的办法化解了这场危机。伟伟到底用了什么办法呢？请大家继续关注《澳籍华裔空姐》。
112、解决旅客闹事的妙计（一）
在和严华聊完后，伟伟重新打开了电脑，登陆到博天的内网中，发现她下周的航班非常多：
一 2010…03…08 B6508 BT7701 京…圳 16：40 乘务员 汤伟伟
二 2010…03…09 B6508 BT7704 圳…京 12：30 乘务员 汤伟伟
三 2010…03…11 B5406 BT7145 京…乌 13：50 乘务员 汤伟伟
三 2010…03…11 B5406 BT7146 乌…京 18：55 乘务员 汤伟伟
五 2010…03…12 B2490 BT7135 京…湘 17：05 乘务员 汤伟伟
五 2010…03…12 B2490 BT7136 湘…京 20：25 乘务员 汤伟伟
伟伟看到了这些排班后，头大了，即有过夜航班，还有一天要飞十几个小时的乌鲁木齐，这还让不让人活了？抱怨归抱怨，谁让自己干的就是这工作呢，因此伟伟无奈得接受了现实。严华凑到伟伟的电脑前，盯着电脑屏幕看了看，然后说：“宝贝，你们公司对你不错啊，都是好航线啊，还有咱们认识的那条京…湘航线。”
听严华这么说，伟伟又看了看电脑屏幕，然后告诉严华：“你那天飞的是BT7136，机型是738，而这周我要飞的京…湘的机型可是767。”
严华有些失望，不过还是对伟伟说：“要不周五我再和你飞一次长沙？咱们再认识一次？”
“好了，别没正经了，也不知道安慰安慰我，总开玩笑。”伟伟说。
伟伟看了看坐在沙发上的严华，便走到了沙发边，严华赶快给伟伟让地方，示意让伟伟坐在自己的边上。不过伟伟可没听严华的，一屁股坐在了严华的腿上，然后倒在了他的怀里。
“姑奶奶，你沉死了，你要压死我啊。”严华被伟伟的突然袭击吓了一跳。
“不愿意抱我，那我就走了。”说着，伟伟做了一个准备起身离开的动作。不过严华一下就把伟伟死死地搂在怀里，然后用舌头舔了几下她的耳朵，伟伟舒服地享受着。严华在伟伟耳边说：“你周五从长沙飞回来后，周六和周日咱们去趟香港吧？”
“去香港？去香港做什么？”伟伟问。
“今年的春节不是过得很枯燥吗？当时不就说想带你去香港玩吗？我在巴黎贝甜还说要给你补上呢。现在都快三月中旬了，所以就别再拖了，就这个周末去吧。周六早晨走，周日晚上回来。” 严华两只手紧紧地抱着伟伟，把嘴贴在她的耳边认真地说。
“两天时间够吗？”伟伟觉得两天的时间太短了。
“时间是短点，但我刚才看了你本周的排班，正好周六和周日不飞，而我周六和周日也休息。咱们难得都有时间，而在香港待两天时间是有点紧，如果好好规划规划，还是可以玩不少地方的。”
坐在严华大腿上的伟伟，身子往后仰了仰，然后撒娇地对严华说：“好吧，我人都是你的了，你说带我去哪我就去哪。”
周末就这样很快的过去了，周一来了，等待伟伟的是一周新的飞行。但让伟伟没想到的是，周一飞深圳就遇到了一件她当乘务员有史以来最惊心动魄的事。 通常，飞上海、广州和深圳的航线都是属于传统的商务航线，旅客人数较多，且 以商务人士为主，所以所配的飞机基本都属于宽体飞机，但也有一些窄体飞机。博天今天飞深圳的这班飞机是空客340，下午16：40从北京起飞，大概在晚上19：30到达深圳，机组在深圳过夜，第二天中午12：30再从深圳起飞回北京，15：30到达北京。
例行的准备会没有什么特别的，都是老一套，伟伟今天是7号位，负责中舱。16点的时候，飞机上客了，伟伟站在紧急出口的位置，不停地重复着同样的话：“您好，欢迎乘坐博天航班，您好，欢迎乘坐博天航班，您好，欢迎乘坐博天航班……”
伟伟有喜欢猜乘客身份的习惯，她常在飞机上通过看乘客的穿着打扮、言谈举止以及相貌等，分析乘客是做什么的，然后在提供客舱服务时也会有针对性的选择。而今天飞深圳的这班飞机上上来了很多小红帽，细心的伟伟发现这些小红帽大概足足有一百个人左右，而且还不是来自于同一个旅游团，应该有大�
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