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职商-第4部分
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不清。”
他笑笑，似乎鼓励我继续说下去。我提到管理学上有一个名词叫“学习曲线”，即当个体或组织在一项任务中习得更多的经验，他们会变得效率更高。这个名词好理解很好记，但是真正让我体会到其重大意义的是在购买制作公司宣传的易拉宝，刚开始我得弄明白哪些地方哪些公司提供这个产品，然后是查询一个个的电话，再然后是询问一个个的价钱，再然后是制表比较，后来决定买哪家的，又得学习购买直销东西的方法，心里一点谱也没有，待到这边公章盖好传真过去钱也打到那里，前后足足悬了两三个礼拜的心。如今再继续让我买，大约不到一个小时就可以搞定了——越是经常地执行一项任务，每次所需的时间就越少——学习曲线也即经验曲线效应。
戴维显然对我卖弄的“学习曲线”这个名词很感兴趣：“很好，就像这样，你回去好好整理一下，结合你在学校的理论知识，分别给我找出公司的十个管理上的缺点来——优点就算了，然后提出你的建议。”然后还加了一句，“我会给你一些锻炼的机会的。”
锻炼的机会
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玫瑰的硝烟
理智成为愚行，恩惠成为磨难！
——歌德
按照惯例，周一是部门经理会议。莫妮卡偷偷跑到我对面坐了下来。
我说，“你小心纪璇在我这里逮住你。”为了大家日子好过，也的确我最近太忙，这样明目张胆地跟莫妮卡交流有限。
“唉，你还是两耳不闻窗外事！ 纪璇今天就没来！——同一屋檐下，天天穿梭于销售部，你就丝毫没闻到一点硝烟味？”
给她这么一提示，我才注意到原来自从莫妮卡和杨丽妹两人进入伊可兹后，由于二人暗地较劲，诸如穿着打扮诸如男同胞的关注点等都成为其他女同事津津乐道的话题。尤其是杨妹妹自然取代罗伯特原来的贴身助理小刘的位置后，原本莫妮卡在天生丽质上略显劣势就很快能够在人气上势均力敌。
小刘是那种既能得到男人喜欢也能获得女人认可的漂亮的女孩，杨妹妹被众男士称为办公室最艳丽的玫瑰，却没得到众女人的认同。她们总结出杨妹妹至少有三条女人的致命弱点：头发少，放下韩国发夹，头顶就稀稀拉拉；胸小，别看绷得那么*的样子，里面全塞的海绵；有时还有狐臭。倒是莫妮卡真实，她的文章全做在脸上，一目了然。
偏偏男士发现不了这些。有一次小司马因跟杨丽妹一起搭手去拜见过一个客户，回来就在销售部炫耀：“我今天跟你们部门的林志玲亲密接触了。”虽然现在公司一般都不允许员工之间恋爱，否则就要以一方离职为代价，小司马还是本着不爱江山爱美人的大无畏精神偷偷在杨妹妹桌子上放了一束玫瑰。用玫瑰向美女示爱，这本来不能算是什么新闻，小刘也一样经常鲜花不断。但引人注目之处在于，每每杨妹妹莫妮卡收到的玫瑰不相伯仲。丽莲感叹世风日下：“爱情大战打到办公室来了，公司以前可是从来没有的事！”其他女人也都义愤填膺，纷纷指责她们玩庸俗无聊的爱情游戏，“玫瑰示爱，老土了！”她们这么说，但终于有人发现莫妮卡收到的花有的是小刘悄悄预定送来的。她们谴责了送花使者曝光的“十三点”行为，莫妮卡冷笑道：“那谁知道杨妹妹的花不是她自己订来的呢？”
常言道：“主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战，合于利而动，不合于利而止。”的确如丽莲所言，办公室不应该是爱情大战的战场，莫妮卡你这样玩有必要吗？趁纪璇不在，快要下班时我拨通莫妮卡内线：“等会儿隔壁必胜客见。”
我先到，挑了一个相对隐蔽的角落坐了下来。不一会儿，就看见莫妮卡跟我招手。
“今天我请客。”我说，把菜单递给她，“哎，你先点吃的吧。”
好了，终于点完，她轻声说，“其实我也一直想请你的呢。”
“我？”我指了指自己的鼻子，说，“不会吧！我还以为你会恨我呢——这不是让你跳进火坑吗？跟纪璇在一起日子可没那么好过！”
莫妮卡道：“那偏偏还有人天天梦想着投奔到她的麾下呢！”
“谁？杨丽妹？”我问。看来玫瑰事件有点眉目了，我一直还以为莫妮卡和杨丽妹是为小司马争风吃醋呢！原来玫瑰不过是借题发挥。不过，我问她，“你们纪璇习惯了冲锋陷阵，应该没这份闲情逸致的耐心来看你们俩玩玫瑰把戏吧？”
莫妮卡道：“那也说不定。这几天办公室没她唱戏，不是因为她有没有闲情逸致，而是因为她后院起火根本无暇顾及！你知道吗，最近她家里祸不单行，她妈妈得了狂犬病，她自己也不知道得了什么病，手肿得老高，我亲眼看到的，这可不是说气话。还有人说她老公要跟她离婚——当然也是听说的。”
“你们也真是博闻啊，连人家老公啥样都搞清楚了，怎么，老公为了一个*妹要把纪璇休掉？”说实话，我不喜欢女人谈论老公问题，我甚至开始同情纪璇起来。难怪这女人当初老拿李二虎不在上海来说事，不是说吗，真正老揪住别人的弱项说事的人都是内心懦弱的。
我听得目瞪口呆，连声自责孤陋寡闻！
莫妮卡笑道：“你的确像个天外来客！你每天就有那么忙么？——有些事情不需要花时间的呀，一看就知道。人家常说办公室生存要做到四勤，眼勤可是摆在第一位的哟！”
莫妮卡忽道：“咦，那个人认识你？”
我顺着莫妮卡的眼光望过去，只见门口探头进来一个人，打着啫喱水头发梳得一丝不苟，眼睛清秀，正是长得颇像谢帅哥的许立峰。
金蝉脱壳
这些泄气的话不能对许立峰讲，便给谢冰打了个电话。谢冰笑道：“读研，并不是因为你在研究生期间读到什么，而是因为你能千军万马过独木桥后，人家认可你的能力和勇气，从而给你一些欲与天公试比高的机会。有时候职场上的手足无措并不完全是自己的错。正如有人说，世上没有不好的学生，只有不好的老师那样；也许，职场一样如此：没有干不好的员工，关键是你能不能遇到一个能够恰到好处地激发你的潜能的上司。不过，这样的上司，可遇而不可求。”
“是的，毕竟初涉职场，先知先觉者是少数！”我说，“给你这么一讲，我倒想起来了，我们老板倒是说要给我一些锻炼的机会的——嗯，比如他让我找出单位十个管理上的缺点。”
“机会来了！好好给他露一手——你可是咱们班的小才女哦！”谢冰在电话那头笑道。
“别这么说，咱这饭碗都还悬着，还才女呢！”我笑完，继续主题，“我们公司管理上的缺点是看到过的，但是我一直不敢说。”
“为什么不敢说。”谢冰问。
“我在市场部，看到的却是职责不清，薪酬混乱，人浮于事，缺乏绩效——全是人力资源管理上的问题。”我说。
“哈哈，你没听过企业管理就是人力资源管理？！”谢冰道；“你以前不是说喜欢研究人吗？说不定这样你正好金蝉脱壳从Marketing倒回来继续做HR呢！”
我难道想用计脱身吗？我难道想做回HR吗？我不知道；然而，我却知道老板布置了任务，管它金蝉脱壳不脱壳，任务我总得完成。这些天已经苦思冥想，加上谢冰的打气，我又没日没夜苦干了几天，后来终于完成了一份一万字左右的“伊可兹管理之我见”的报告，趁戴维叫我到办公室的时候，赶紧趁机主动把报告交到他的手上。
我说：“这是上次您布置的任务——就是我对公司管理上的一些问题的看法。”
戴维随手翻开看了看，说：“这么多，辛苦了！能先把意思大概讲一下吗？”
我大致做了一些介绍，然后说：“还有，我也一直在想，比如沟通不畅，管理制度不全，绩效混乱，培训毫无章法，有的销售员的恶性竞争……”
戴维又翻了翻那份报告，说：“问题还真的不少，这样吧，你看我们能不能一个问题一个问题地提，然后再一个问题一个问题地解决？”
想起前些天埃迪命令我负责产品培训的口气就挫气，我说：“那我就简单说说我对员工培训的一点看法吧。公司招人进来无非是因为有事情要他做，很简单的，缺人的话就招聘，能力不够就培训。我们目前的培训仅仅限于公司产品的技术培训，这远远不够。”
戴维点点头：“你可以把你的想法写下来，甚至你可以试着做做公司明年的培训计划，做好了给我看看。”
我又没日没夜地加班加点干，没料交到戴维手上的时候，他只高低看了两眼，便说：“我又不是叫你玩文字游戏！”
闷特！——想起莫妮卡说的“小白”，不知是他小白，还是我小白。
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偷梁换柱
戴维的一句“文字游戏”剿灭了我所有的希望，金蝉非但没脱壳，而且作茧自缚。我只有乖乖地继续跟埃迪做技术。所幸校友小司马尚算得一个有趣味的人，时不时过来说笑几句也算为压抑的办公室增添了几分生气。
原来，虽然小司马挑起的那个玫瑰游戏已经随着送花使者的大意而自然结束。不过，公司青年男女的终身大事问题却被摆上了日程。罗伯特说现在很多公司之间会定期搞联谊让单身员工结识更多的适龄异性，并建议公司也来组织一次联谊活动。
戴维把这件光荣任务交给了我。我从来没有此类相关经验，虽说工作上要学会说“不”，但是我已经学会不能拒绝领导的安排。还用得着戴维和埃迪一样说，“这本来就不是跟你商量，这就是命令你去做！？”
组织活动说难其实也不难，既是老板锻炼我就不会太挑剔；可是经验重要。莫妮卡见我被联谊会的事情折磨得手足无措，趁无人处冲我笑道：“不就定几桌酒菜么？”我道：“晓不晓得什么叫‘知易行难’？就是说呢，懂得道理很容易，付诸行动却很难！”出乎我意料之外的是，这时艾丽尔的热情帮助真可谓雪中送炭。因为她毕竟也在市场部呆过，这些外联工作就驾轻就熟了。
艾丽尔告诉我，像这种活动，先要询问罗伯特他们有业务往来的单位，然后适当问问戴维打算花多少钱（因为年初无该项预算），量力而出，银子多的话，还可以发动万商甚至附近写字楼的单身汉们参加。
有感艾丽尔的协助，我以JIT的速度去销售部找罗伯特。
“罗伯特去松江了。”杨丽妹先看见我，问，“是联谊会的事吗？”
“他已经跟你们说过了？”
“不但说过，还作了明确指示呢。”小刘也边说边走到我旁边，其他几个人也凑拢过来。有的建议出去郊游，有的建议去哪里吃一顿就好了，还有的说像那个什么“六人晚餐”那样的，出一些小节目，有缘者凑在一起。七嘴八舌之间，小蔡忽然问，有没有抽奖活动？问题马上聚焦，一等奖是现金呢，还是奖品？
戴维看见我们谈论得热火朝天，也笑问：“联谊会的事情进行得怎么样了？”
我说：“艾丽尔她们都很帮忙。”
艾丽尔道：“应该的。”
戴维道：“这样很好，你们都是一个团队的，大家有什么好的建议可以一起交流的。”
杨丽妹说：“哦，对了，我已经整理好准备参加联谊会的人员的名单了，马上E…mail给你。小刘那边有很多饭店的联系电话，我帮你去看看，或者你自己跟她要也可以。”
难得杨丽妹这样热情似火主动请缨地帮忙，有一次她到我办公室聊天的时候，我不禁把我的想法详细向她说了一遍。
“嗯，这样挺好，我们一起去跟戴维说说看。”杨丽妹说完扭头就往经理室跑过去。看她飞一般的过去了，我站在后面立定，觉得这么一件小事情实在犯不着两个人巴巴地站到经理室去大张旗鼓地汇报。看那急于邀功的背影，忽然想起小司马讲的那个铁哥们小王偷梁换柱的故事，我有点嗤之以鼻，不是有人说过吗：试看单位里面勾心斗角的都是一些笑面虎。
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联谊会
同事和你争功怎么办？
有人说：碰到这种争功情况，你要找机会在她面前含蓄地加强你的意见：这主意是你想出来的。
有的则说：干脆退出争夺战，让她去做好了。初看起来，退出争夺战似乎不是一种方法，但或许是最好的。你应该问一问你自己：哪个更重要，是把这个想法付诸实施，还是独自拥有想出这个点子的名誉？在某些情况下，比如你正要接受一次重要的提升，要付出大量的时间和精力；或者除了“原则问题”之外其他并无妨碍。在这些情况下退出争夺战显然是明智之举，是上上之策。
根据与会人员预算共有六十余人，我们在美林阁饭店定了八桌。把这八桌按照顺序桌名各写十个，共八十个小纸卡放在一个玻璃箱里。圣诞节提前下班，杨丽妹和小蔡就和这个玻璃箱一起站在美林阁的宴会厅门口。
这不，门口处就出现了两位西装革履的男士，一个发型如快乐男生，正是许立峰；旁边一人瘦而单薄，却让人觉得饱含激情。许立峰也发现了我，忙过来介绍，其实我已猜出瘦子就是三零博士，对比林菲曾经对他“帅”字评价的加长音还是颇为不解——他至少也应该算是玉树临风，当然树是柳树。
其他的话就不用多说了！我只问：“你们刚才抽到的号码是几桌？”
“3号。”博士说。
说话间他们到了3号桌，刚要坐下来，忽然三零博士脸色大变：“她怎么在这儿？”我顺着他的眼光过去，只见纪璇正在门口边的6号桌谈笑风生。
“她是我们人事经理……”一种不可思议的感觉油然而生，“纪璇，你认识？”
“对不起，”博士起身，“我要走了……”
本来就没有这样事情的相关经验，又出现这么多怪事。我心事重重，错误百出，也无暇看戏，因为酒、水并不能事先统计，又是什么临时的花费，幸好荣丹厅里戴维似乎早有准备一般抽出一打钱出来。其他差错万千，漏洞百出。我是最后离开饭店的。小司马帮我最后算清账后，接到一个电话就急急忙忙说了拜拜离开了。
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做事效率
自从那次拙劣的联谊会结束后，所有的人似乎都明白了老板有什么重要暗示似的，电话铃声，传真，一个个如泰山压顶般的面孔都黑压压的压到我的办公桌前，他们都在大叫着：“苗矜，苗矜，快点，快点……”
我即便明白了职场之序理论，却依然本着潜龙勿用的作战方针，工作来者不拒。这天，丽莲也来凑热闹。“这是杭州刘健要的，他们要竞争对手K公司的选型和价格参考。”她将刘健的传真递给我，“快点，这个今天下午就要的，明天他们要投标！”K公司的数据在埃迪的文件柜里，以前见过，而且产品选型想来也和本公司无异，投标事大，别的事情只有暂且放下来。正在根据规格计算，销售助理小琼过来问道：“图纸画好了吗？”我问：“什么图纸？”小琼说：“安装尺寸图啊！”看见罗伯特走过来，伊小脸歪向她老大那边手指向我这边小嘴儿就开始告状了：“我昨天就对伊讲过的！”
“苗小姐快点哦！”罗伯特转过身去，朝迎面而来的艾丽尔咕哝了一句：“那么容易做领导！”
“我不是领导！”我见他背影走开，大叫了一句。面对着一个个工作催逼，心想，我不�
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