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说对了,孩子就会了-第4部分
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亲子之间的冲突，以及孩子的行为问题。家族治疗师可以降低家庭中的紧张度，增加家庭成员彼此间的自觉和了解。他们可以提升家中每位成员的自尊感，强化家庭中的劣势和脆弱点。
根据我在这方面所受的教育，我可以这么说，许多严重的家庭问题如果没有专业者的协助，是很难解决的。（我对严重问题的定义是：凡持续6个月以上，不管使用什么方法都无法排除的问题。）似乎每个家庭都有不同形式的严重问题，一代接一代。多数家庭在寻求帮助前， 都经历过多年的痛苦和挫折。
领有合格从业资格证的家族治疗师依照法律，必须与家中每位成员维持可信赖的专业关系。这表示治疗师不能将你家庭的任何数据透露给治疗情境以外的其他人知道（但有些状况例外）。家族治疗师的风格可能各异其趣，所以我建议你，可以多找几个，再做最后决定。
所幸要找到他们并不困难。你可以在电话本上有关“婚姻和家庭治疗”“心理医生或心理健康服务”等项目栏里找到这些数据。
【适用2～5岁／6～12岁／青少年】
1。简化孩子的环境
要塑造能鼓励孩子出现适当行为的环境，方法很多。例如，把屋子里可能让孩子制造麻烦的物品移除；家里有年幼的孩子，父母可以考虑买摔不破的碗盘；不要让孩子碰触到昂贵的物品；为孩子买容易穿脱的衣物（例如，买扣子大的衣服）。你可以准备矮柜和矮架子，让孩子能够自己把他重要的东西收起来。
年纪大一点的孩子需要一个安静、舒适的地方读书。尽可能提供孩子照明度良好的书桌，以及可以摆放书本、作业和各种用品的地方。
处于学龄期的孩子，当他们不看书的时候，会想找些有趣的事情做。你可以帮孩子建立一个储藏室或可以活动的小阁楼，把孩子的电子游乐器、拼图、棋盘都放在里面，也腾出一个空间放运动器材，包括足球、棒球和篮球。要确定孩子拿得到放在储藏室里的每一样东西。
你可以把孩子的衣橱隔成几区，分别放置校服、便服、运动服和正式的礼服。如果孩子已经是青少年，能够自己洗衣物，那么可以在他们的储藏室或浴室，提供他们专用的洗衣篮。可以在洗衣篮上注明“白色衣物”和“彩色衣物”，帮助孩子将脏衣服分类。
试着从孩子的视野来观察你的房子，反问自己可以做些什么能让孩子生活得更自在。如果你可以让孩子生活得更自在、轻松，那么你的生活也会变得更自在、轻松。
【适用2岁以下／2～5岁／6～12岁／青少年】
2。丰富孩子的环境
你给孩子越多表现良好行为的机会，他就越不会出现不适当的行为。父母应试着提供给孩子各种有趣、安全的游戏，挑选适合他年龄的玩具，而且力求玩具的设计能增加孩子的创造力和自信心。儿童早期是培养阅读兴趣的最佳时期，所以不要等到孩子上学之后再让他看书。为孩子建立专属于他的私人图书馆，从书店里搜集，均衡地提供包括小说和非小说类的书籍；并逐渐扩充他的图书馆，因为这些会是他珍藏一辈子的宝贝。
如果可以，你可以为孩子提供一个特定的区域或游戏间。不管是在室内、室外，或在车库，只要能让孩子在那里尽情探索，尽情发挥他的创造力即可，例如一个可以让孩子自由进行他喜欢的艺术创作（如捏陶、画画）的地方。年纪较大的孩子也会想要一个专属的工作室──他可以在那里发展个人的兴趣和嗜好，例如木刻、打鼓或化妆。在自己的专属空间里，孩子会感到无拘无束，而父母则会因为孩子行为良好感到高兴。
【适用2岁以下／2～5岁／6～12岁／青少年】
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3。限制孩子的活动环境
阻止孩子出现不适当行为的另一个方法是，限制孩子的环境。当你们出远门时，避免带孩子到一个不能轻易满足他在食物、休息、如厕或探险方面需求的地方；避免去上菜很慢的餐厅；也避免去食物口味是孩子不熟悉的餐厅；避免带孩子去看色情或暴力电影，那可能会 让他感到害怕或困惑。
在自己的家里，你也许必须在某些时间限制孩子活动的范围，例如，避免在孩子做作业的时间，受到电视、音响、电动游戏的干扰。太多的干扰会让孩子出现不适当的行为。对某些父母而言，孩子的上床时间常是一场噩梦。如果你的孩子也有不愿意按时就寝的问题，尽量把一些玩具和游戏器材从他的身边移除，不要在上床时间让孩子接触到这些刺激。同时，在孩子上床前1个小时，不要让他看电视。
你的孩子一天看几个小时的电视？除了睡觉，和其他活动相比，美国儿童最常做的事情就是看电视。从儿童期到青少年阶段，他们总共花在看电视的时间约为15000小时。值得高兴的一点是，某些教育性的节目，能够教孩子表现适当的行为，例如怎样包容他人、与人合作和遵守校规。
不幸的是，多数电视节目带有暴力色彩，对孩子身心发展不利。研究显示，孩子看越多暴力影片，越易出现暴力行为和态度。孩子透过电视，学习到各种不适当的行为，例如如何做个不友善的人，以及以打架的方式得到自己所要的东西。他们还学到如何不跟别人合作，不与人分享，以及不要自制。
为了约束孩子接触暴力影片，我建议你要限制孩子看电视的时间。 例如，一天只能看1个小时，或者只能在饭前或星期六看电视。
借由限制孩子在屋内或屋外的环境，你可以事先防止问题情境发生；同时，也可以创造一个鼓励孩子出现适当行为的环境。
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4。保持家庭环境的整洁
想象你要接待一个来自异国的访客，你不知道他打算在你家待多久，但你希望他尽可能有宾至如归的感觉。唯一的问题是，你们之间有语言沟通的障碍。
这个故事听起来很熟悉吗？没错，从某方面来说，孩子就像个异国访客。他们具有高度的好奇心，不请自来，而且事事得依赖别人；他们必须试着与奇怪的成人世界为伍。你要怎么帮助像异国访客一样的孩子适应你的家庭？
以下是一些能刺激你想象力的点子。
保持房子的干净清洁
我并不建议你每天花8个小时刷地板，但试着维持固定的清洁工作（希望家务不是由你一个人承担）。你需要花多少时间在房屋的清洁和整理上，全视房子面积的大小而定，但目标还是一样———不要堆积垃圾和灰尘。很多人（包括我在内），都相信一句话：“物有所归。”不要养成乱放东西的习惯———这容易造成意外、遗失和损失。要物归原处！孩子很快就会学到要到固定的地方找他们需要的东西（这样一来，他们对你的依赖也就相对减少了）。记住，当你的屋子整齐又清洁，每样东西都有固定摆放的地方，对你和孩子来说，住起来会更安全和轻松。
建立规律性的行为
我们每天的生活由简单的习惯形成，这些就是规律性的行为，例如吃饭、睡觉，这些对每个人来说都是很平常的事。孩子的规律性行为是什么？就像很多父母一样，你可能早已建立孩子用餐或上床的规定：“晚上8点上床睡觉”。例如，黛安娜王妃要求她两个儿子威廉和哈利，每天晚上6点要写感谢卡给家族成员或朋友。
另一个父母要给孩子建立的重要习惯是，做家庭作业的时间。例如，你可以这样要求：“晚餐后必须立刻去做家庭作业”，或“必须在出去玩前做好家庭作业”。跟前述原则一样，在执行所有家规时要前后一致，并且切实执行（参考“方法28，保持一致性”）。
借着建立规律性的行为，就能对孩子设下合理的限制。你的家庭会因此变得井然有序，更重要的是，这会增加孩子的安全感。孩子因为知道你的期待在哪里，所以感到放心、有安全感。
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第四部 16种让孩子由结果学到教训的技巧
一般原则
5。设定清楚的限制
家庭是第一个教导孩子世界是如何运作的场所。家庭是社会的缩小模型，一个迷你的社会。借由在家庭中设定对孩子的限制，你可以让孩子学习到规则、法律和限制无所不在的道理。如果孩子在幼年时就学会尊重规则，那么日后他就能免除许多困扰。
你所制订的规则应该尽可能清楚简明，这样孩子才能了解，并牢记在心。孩子必须知道界线在哪里，而且正如现实社会一样，他必须知道不遵守规则的后果是什么。我们对后果或惩罚的定义是：任何不鼓励孩子出现不适当行为的方法。负向的后果可以包括忽略（参考“方法1”）、明确禁止（参考“方法13”）和剥夺某项权利（参考“方法37”）。
换句话说，只要孩子遵守规则，父母给予正向的回馈非常重要。正向的回馈意指任何能鼓励孩子出现适当行为的方法，例如，赞美、关怀、物质的奖励，以及陪伴。
借由设定清楚的限制，你教导孩子同时去觉察自己良好和不好的行为。
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6。给予立即回馈
人类的行为难以预测，也难以掌握，孩子的行为更是如此，但其中还是有某些可遵从的原则。例如，我们知道在行为之后立刻得到回馈，效果最好。“奖励”这种正向回馈，在适当行为之后立刻给予最有效（参考“方法29”）。立刻给孩子一句赞美：“你的作业做得很好”或“我以你说实话为荣”能鼓励孩子日后再出现同样的适当行为。
同样的道理，在孩子出现不适当行为时，父母应该马上给予负向回馈，像让孩子“面壁思过”（参考“方法34”）。不要找借口回避处理孩子的不适当行为。只要你的惩罚合理、公平，并且立即响应，你就已善尽亲职了。
借着对孩子的行为给予立即回馈，你鼓励了孩子的适当行为，而且抑制了不适当行为在日后出现的机率。
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7。说到做到
无论你选择什么方法管教孩子，都必须贯彻始终。无论你是否在孩子出现适当行为时给予正向回馈，或在孩子出现不适当行为时给予惩罚，都要说到做到。
如果孩子的年龄不到2岁，你可以一贯地采取“忽略”的技巧（参考“方法1”）来处理孩子的不适当行为，例如乱发脾气。不过，要先把可能对孩子造成危害的东西，像清洁用品和尖锐的物品移除。
有时候，贯彻始终是对父母忍耐力的一种考验。我曾协助一位母亲，她有个10岁大的儿子，在家里给她惹了很多问题。譬如，她对我说，她儿子最近把一盘意大利面往墙上砸去。我问她，接下来她怎么做。她说，她立刻叫儿子回他自己的房间，并且要他等会儿出来后到厨房收拾。结果儿子在自己房间待一整晚。后来母亲失去耐心，就自己收拾了。
从这个事件中，那个男孩子学到两件事：第一，他有本事操纵母亲；第二，他能够逃避惩罚。不要给孩子任何逃避惩罚的机会。在现实世界，很少有这种机会。只要父母说到做到，孩子就会学到重视你所说的话，日后也会对父母怀有更大的敬意。
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8。保持言行一致性
父母不能保持言行一致性，就无法管教孩子。孩子从父母对他们正向和负向的回馈中，可以学习分辨出自己行为的适当与不适当。每次孩子出现适当行为时，就用某种方式奖励他；同样地，每次孩子出现不适当的行为时，就以某种方式抑制他。
在你能维持一致性的响应前，孩子可能会继续用各种方式来试探你的底线。为了控制孩子的行为，你必须时时觉察到什么是好的行为，什么是不好的行为，并且持续鼓励好的行为，抑制不好的行为。这两者同样重要。
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正向回馈
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9。立即给予奖励
对孩子的努力给予奖励，孩子会更努力表现出适当的行为。而最有效的奖励是在孩子行为后立即给予回馈──在你看到或听到的当下。因此，你必须预先准备许多能立即奖励的东西。
受孩子欢迎的奖励有糖果、拥抱、赞美、点心、玩具和金钱。我建议你要经常变化奖励的内容。如果每次都以食物作为奖励品，那么对孩子来说，食物可能变得很重要，导致日后他有饮食方面的问题。父母对物质性的奖励应该保持谨慎的态度，物质奖励的频率越高，效果越差，而且会变成需要更贵重的东西才能达到奖励的效果。
赞美是你可以给予孩子最好的奖励。要让孩子表现出适当的行为，赞美非常重要，所以，不管你用什么方式奖励，赞美都不可少。父母要清楚地告诉孩子，他为什么获得奖励。
例如，你可以说：“我很高兴你今天写完作业后就把课本收好。”注意到没有，你很明确地孩子什么是适当的行为。我建议父母避免用“你是个好孩子”这类的赞美。孩子无所谓好坏，只有他们的行为才有好坏之分。
正如我在《序》中所提到的，好的管教方法符合两个原则：它能去除不适当的行为，而且能鼓励适当的行为。而孩子适当的行为由奖励引发。所以，在孩子出现适当行为时奖励他──尽可能立即奖励──这样，它们出现的次数就会越来越多。
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10。花时间陪孩子玩
鼓励孩子适当行为最好的方法之一是在游戏中达到目的。记住，最好从事只有你和孩子的一对一游戏。
玩什么呢？可玩的游戏多得数不尽。例如，你可以跟年幼的孩子玩躲猫猫、化妆和教唱歌等游戏。如果是年长的孩子，你可以带他去野餐、骑马、参观附近的宠物店、堆雪人、下棋或逛街。
亲子游戏之所以重要，理由很多。首先，它提供一个你能以正向态度全心注意孩子的时间。特别是对年纪很小的孩子，他们需要父母给予大量、正向的关注。许多时候，孩子只是为了得到父母的注意才出现不适当的行为（并承受痛苦的后果）。
和孩子一起游戏同时能鼓励孩子从事健康的活动。例如，如果你希望孩子多到户外运动，就可以建议孩子玩接球或打篮球。
最重要的是，亲子游戏是协助孩子建立自尊的方法──而健全的自尊关系到孩子未来的幸福、学业的成就和事业的成功。
固定抽出时间陪孩子玩耍，并注意以下几点
◎你们一起做的活动要符合孩子的年龄和身材。
◎挑选能发挥孩子才能、技巧和特长的活动。
◎避免在游戏时批评孩子的行为，因为这是一段属于要给予大量赞美和鼓励的时间。
借着“陪孩子玩”这个行为，父母其实是在传达“我爱你，你对我很重要”这样的讯息。这是另一个协助孩子从内心产生正向感受的方法。如此，他未来就会有好的表现。
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11。承诺未来将给予奖励
另一个鼓励孩子适当行为的方法是承诺未来将给予奖励（立即给予奖励最有效，但承诺未来给予奖励也�
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