转化的艺术-第8部分

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　　潘副局长如何通过对问题的管理表现出他的领导才能？在专访中他对于环境问题的回答，基于始终一致的思想；讨论一个既定问题时，他没有回避也没有转移问题的其他矛盾方面，而是结合这些方面，始终围绕他的思想，传递同一信息。　
　　潘副局长在决策过程如何体现批判性思维，来履行他的职责？　
　　领导艺术的新潮流　
　　谋求在国外发展或继续增长的中国企业可能需要多达七万五千个有国外工作经验的领导。据估计在中国这样的领导只有五千个。中国的大学可能会培养出越来越多的能够达到世界水平的公司的毕业生；然而每年从一千五百多所大学毕业的数百万学生中，只有寥寥几百人精通英语，具有批判性的决策能力——而这两项能力是许多跨国公司的必备条件。　
　　企业的培训项目如何强化语言和批判性决策能力的培养，来提升中国企业在对外投资、管理标准和实践方面的竞争力呢？　
　　培养中国企业领导艺术的方法　
　　（1）领导艺术培养的四个构成部分　
　　以身作则　
　　责任第一　
　　共同的价值观和目标　
　　服从　
　　以身作则。平时，领导就是员工的榜样。员工接受和服从命令去完成一项使命或实现既定过程及工作程序时，往往会效仿领导的作风。因此，一个机构的成功，取决于领导和员工在日常生活和工作中培养共同价值观，并形成相宜的企业文化。这些价值观念包括领导艺术中的下列观念。　
　　责任第一。个人重要性和团队目标相对而言，团队目标意识支撑着团队责任理念：即团队具有实现使命和促进使命感的责任。如果团队完成了使命，共同目标得以实现，可进一步促进个人和团队共同完成复杂任务的集体使命意识。　书　包　网　txt小说上传分享

更大的舞台创造更多的财富（14）
共同的价值观和目标：这正是我所说的机遇有可能转化为价值的地方。这种联系取决于建立共同的价值观。打个简单的比方：市场中的交易过程往往决定货币的汇率。具体点说，在交易过程中，双方必须共同认识到并且承认某一价值，才可以确定价格进行交易。同样，在企业机构内部，要建立和维持责任感，必须经历认识并且承认共同价值观的过程。　　
　　服从。过去人们认为实现这一结果（或达到领导艺术这一目标）的原因，要么是害怕，要么是尊敬。这个话题微妙而复杂，需要数卷书籍专论。对于企业领导者而言，可能中心问题是在具体情况中找到这两个极端的平衡点。　
　　个案分析——军队　
　　在军队服役的过程中，以身作则是所有将官的处事准则。部队各级指挥官利用平衡的过程，在影响部队的特定内外环境下来建立指挥系统。领导人如果灌输共同价值观和共同意志，部队就会思想一致、忠诚团结，这样的领导使所有官兵将职责放在首位。我认为，根据这条标准，作为一个成功的领导，他/她的使命感和责任感会体现在每天的行动中，而不只是言语上，这就是所有成功领导需要遵循的。 　
　　（2）领导艺术培养之道　　
　　凭经验领导　
　　荣誉感法则　
　　授权　
　　团队精神　
　　集思广益　
　　凭经验领导。商务实践中，可以说失败是成功的基础——往往要经历多次失败积累了足够经验以后才能取得成功。由于领导行为既是决策也意味着责任，因此有必要学习如何承担失败的责任和如何管理失败的责任。这一方面，除了经历别无他法。那么企业领导面临的问题就是如何形成管理和运作中的领导素质（特别是责任感）。　
　　荣誉感法则。这个法则很简单：有诚实才有尊重，有尊重才有信任。没有信任就可能有恐惧；有恐惧的地方，就可能有痛苦和愤怒。恐惧、痛苦和愤怒，不会促成公平、有序的管理和商务体系。而公平和秩序又恰恰是商业和经济发展的两个必需条件。　
　　授权。建立人与人之间（或程序间）的秩序是人类努力的系统现象。如何领导？怎样使他人服从领导？从中国公司领导的角度来看，也许在公司所有者、管理层和骨干中灌输一种“既得利益”的思想，是发展和维持商业盈利模式的核心。达到以身作则是这一挑战的一个方面。另外要做的是在组织内部培养团队精神，这样就可以均摊风险，共享回报。　
　　团队精神。是否和如何履行职责，让我们想起了一个首要问题——服从。　
　　与员工晋升、加薪、撤职、开除等利害攸关的日常工作，是如何被完成，又是怎样失败的？从公司领导的角度来看，当考虑到对内和对外投资时，将这些关乎团队精神的利害分割或者整合，可能会促进投资的运作，也可能形成重大的阻碍。　
　　集思广益。在介绍这一点时，我们注意到，中国人在学习时一般不愿交流思想、交换看法，而更愿意死记硬背。为了提高企业领导能力、搞好对外投资和经营，国家规划者和中国公司最好是通过改革来促进教育和商业领域就公司治理和相关法规进行交流合作。对日本、台湾地区、韩国的研究表明，全国范围内科技和科技企业的发展，在后工业、信息时代的社会中，成为国内和国外经济发展的首要推动力。　
　　个案分析　
　　答案是“种瓜得瓜，种豆得豆”。为什么将此也作为培养中国企业（尤其是打算对外投资的企业）领导艺术的建议之一呢？我在中国教育体制的不同层次进行过教学。与在美国一样，中国的未来在年轻人身上，尤其是那些目前正处于中学和大学阶段的学生身上。举个例子来说吧：班长们是如何分派任务完成职责的？就此章目的而论，在我们讨论的范围之内，需要理解决策者和企业领导的问题：为什么在情感和思想的交流过程中，更年轻的一代（中学生）同大学生比较起来，往往表现出更大胆的表现、交流、合作和竞争？从个人角度而言，作为学生和教师，我建议，审视共同的价值观和意志。这种共同的价值观和意志为企业和民间孕育了服从，认可和加强了授权，而且明确了职责。　

更大的舞台创造更多的财富（15）
考虑对外投资和运作时，中国公司如何根据以上建议，设计自己的领导培养方面的管理模式，以适应国外市场开发管理和发展的需要？　
　　中国管理受到机械式教育的挑战　
　　中国的教育重视机械式学习（死记硬背），认为年轻时背诵的道理，在长大成熟后自然会明白。　
　　三十年前一个中国学生的父母要他背诵孔子的《论语》，三十年后这个中国人突然明白了其中一个短语的意思。“原来是这个意思！”他说。这样做，很显然他经历了领悟的过程。死记硬背的价值显而易见。沉睡记忆中的思想就像等待春天的种子。“生活经历”，按美国人的话来说，激活了这一记忆，给它带来了生命。　
　　这一切同广义的商务和具体的投资有什么关系呢？　
　　中国企业目前最困难然而最为紧迫的任务，就是让其员工学会进行独立思考。偶有一些基层管理人员，他们管理具体事务，具有独立思考和决策能力。可是即便是这些人，也常被西方人认为缺乏至关重要的自信。美国经理希望，这个向他报告情况的下级有能力独自解决问题，而尽量不需要指导。　
　　中国经理则是完全相反的代表，这肯定是教育和实际需要双重因素造成的。也就是说，细节和过程在任何时候都受到了完全控制。雇员们不应该独立思考，因为经理会替他们思考。但是，如果雇员们从不需要独立思考，怎么能从员工中培养出经理呢？　
　　尽管如此，中国企业中经理的作用不是一成不变的。仍然存在一言堂式的领导作风，已经表现出明显的缺陷。　
　　既然中国和外国的教育体系之间存在差异，企业领导人如何应对和评估对外（对华）投资管理层以及未来的合伙企业或收购企业的员工呢？　
　　教育质量低下限制了中国经济增长　
　　近年来，接受过高等教育的中国人数量创下历史纪录。超过6　650万人拥有本科（或以上）学位，接近17％的高中毕业生进入大学。每年有280万毕业生，几乎是1985年毕业生人数的9倍。　
　　在中国，学位和证书可以轻松获得。有些大学和学院随随便便地扩大招生，使得教育质量下降，证书贬值。如果再缺乏健全的资格鉴定体制，使得技能欠缺的中国专业人士比外国同行更轻松地获得头衔或证书。　
　　为了创造开发、实现和管理对外投资项目的实力，在挑选具有竞争力的人才和中外合璧的管理团队时，有哪些策略方针可帮助企业领导人利用中外人力资源？　
　　外国专家们如何帮助企业领导协调（中外）人才和公司资源，以利设计和管理外国市场运作？　
　　考虑外国市场的中国企业所面临的问题　
　　正在评估并打算进入外国市场的中国企业需要考虑，在对外投资的下列方面，与国内投资强项对比，会不会具有潜在弱点：　
　　*　以前的商标注册；　
　　*　国际归档的高额费用；　
　　*　需要翻译名称或重新注册商标；　
　　*　公司内部对于商标保护的重要性认识不足；　
　　*　从原始设备生产商彻底转变成为知名品牌，需要革新。　
　　如何利用尽职调查过程达到以下目的：（1）纠正以前存在的业绩欠缺和违规问题；（2）针对以前和现有的企业计划，设计对外投资的风险防范策略，以减少风险并且整合（两个企业在外国市场上的）协同优势。　
　　
　　3　找个支点，用根棍子你就是地球的主人　
　　越来越多的客户愿意同金融顾问打交道，让其满足所有的资金需求，因此国际投资金融业务是竞争性的。各公司要满足这一需求，必须从事所有的主要资本市场活动。　

更大的舞台创造更多的财富（16）
信息技术的迅速发展将国际资本市场融为一体，这使得大型证券公司可以面向全球，更好地服务于客户。银行和金融专业人士一方面寻求投资业务的有效管理，另一方面努力将投资意向转变成投资项目。　　
　　新兴市场、自营交易、回购交易、投资项目、资金管理以及外国公司在华尔街如何上市等问题，分在四个部分中讨论：（1）商务基础，探讨风险资本投资；（2）全球视角，提供外国公司在华尔街上市、国际资本市场和新兴市场等的详细信息；（3）交易和风险管理，收集和分析有关自营交易、回购协议、金融工程和资金管理的广泛信息；（4）特殊话题，讨论清仓和结算、证券监管、道德问题和主要趋势。　　
　　美国商业银行和投资银行的分离是个历史问题，仍然引起争论。格拉斯…斯蒂格尔法案（Glass…Steagall　Act）防止银行同时提供商业服务和投资金融服务。2000年，当国会废止格拉斯…斯蒂格尔法案时，金融一体化的最后障碍就倒塌了。今天我们看到的这一变化的结果是，商业银行和综合性银行中就有花旗集团和大摩公司，还有包括瑞士信贷和瑞银集团（UBS）在内的欧洲银行。　
　　投资银行服务比商业银行服务更有利可图。正因如此，受利益驱使，综合性银行和商业银行都试图抓住更多的投资银行市场份额。赢得新业务的策略，不仅包括开展投资银行以往没有的业务，而且还给予客户各种信贷优惠方案。　
　　投资银行业中，投资银行家为企业客户担任战略性的金融顾问。向客户提供的服务分为三个部分：（1）产业结构、大投资公司、服务和策略；（2）获得资本的过程，特别注重首次公开发行的股票；（3）合并和收购，注重向金融收购者和策略性收购者提供建议以及为此类交易融资。　　
　　美国市场中，公司和个人常常进行并购和资本重组活动。这类活动的动机及其经济方面的基本原理是什么？　
　　重点在于可比的上市代理公司、可比的“改变控制权”的交易（计划）、以打折现金流的方式评估一个公司。这种分析适用于评估三个方面：（1）意在资助并购和调整资本结构的各种债务和流动资金；（2）上一级借贷者和股本投资者如何配置他们的贷款或投资；（3）投资者如何通过资金回笼策略实现盈利。　
　　不同形式的并购活动都有法律和税收后果，包括为了确定一个企业的价值而考虑高一级的商业银行、保险公司、养老基金、杠杆收购基金、投资银行公司，以及风险资本或成长资本投资者在并购中所起的作用。　
　　由于监督管理、市场整合和政治行动方面发生的变化，现在的金融机构在全球市场中运作。银行在金融体系中的角色有利于对全球金融体制进行对比分析。金融服务领域最近的变革是互相联系的，包括贷款发放、审批、保险和资产管理。　
　　东亚和阿根廷的危机值得讨论，话题包括外汇市场、国际金融机构、外汇合同、汇率风险和企业风险管理，以及长期融资的国际问题。美国的联邦法案（或Glass…Steagall　Act）将银行和投资公司分开，目的在于解决结构特征和市场异常现象。2000年这一法案被撤销，现在的美国银行投资危机又彰显出这些问题对于全球金融体系的至关重要性。　
　　国际投资金融体系的转型（或巩固）怎样激励中国公司调整对外投资策略，保持和增强竞争力呢？　
　　打算对外投资的中国公司怎样利用中国银行体制中最近的改进措施，开发产业领域的市场、营销、分销权利或渠道？　

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　　中国监管机制与外商投资企业　
　　中国限制对于经纪业的外商投资，使得日益增加的条条框框更多，以推迟外国公司进入中国金融服务领域。尽管这些规则使得外国投资者难以进行与FDI相关的交易，周边国家却显然会因此受益。　
　　商务模式方法：摩根？斯坦利公司进入中国　
　　摩根？斯坦利公司收购了南通银行，一家位于中国广东省的小银行。尽管这个中国银行仅有一个支行，员工人数不足40，这次交易却为摩根公司提供了一个炙手可热的中国境内金融从业许可证。　
　　技术投资手段：　花旗集团扩展在中国的IT服务网络　
　　花旗集团在大连已经开设一个新的软件和技术中心。该中心将成立花旗软件技术服务有限股份公司，成为花旗银行的一个子公司。　
　　国家决策者如何考虑商务和技术模式并用，提供对外投资商务平台，为中国公司（如QDII公司）的业务发展和增长提供更好的金融基础？　
　　为了形成对外投资策略，中国公司在评估和制订资金注入和资金回笼方案时，如何挑选商务和技术模式？　
　　汇丰银行的业务板块　
　　汇丰银行的企业计划、投资银行计划已经发展形成三个板块的业务：　
　　全球银行业务；　
　　全球市场；　
　　全球投资理财业务。　
　　中国公司如何主动进行不同领域和板块的业务转型，增强对外投资和计划的竞争力？　
　　为了对同一行业内的业务进行比较，类似汇丰这样的机构，进行业务转型的驱动力是什么？国家规划者和企业领导如何评估这一动力？　
　　市场分解还是全球经济的重新平衡？　
　　不同的收益来源。互联网和更廉价的旅游——伴随更多的外商直接投资——迫使大多数的新兴市场的政府更加善待其民众，因为民众才是收入创造者。　
　　跨国公司。进入新兴市场的外商直接投