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知道更要做到-第2部分
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我们谁都知道运动重要，但究竟有多少人在时常运动？
我们谁都知道心态关键，但究竟有多少人能善加控制？
我们谁都知道忠诚敬业，但究竟有多少员工确实如此？
我们谁都知道信守承诺，但究竟有多少商家做到这点？
我们谁都知道公正廉洁，但究竟有多少官员问心无愧？
我们谁都知道戒烟限酒，但究竟有多少烟民戒了烟、又究竟有多少酒仙限了酒呢？
……是的，“知道”却没“做到”，这在我们个人生活和整个社会生活中已变得俯拾皆是，见怪不怪，习以为常。而如果对以上种种我们尚可以视而不见、充耳不闻的话，那对以下报道，我们就不能不好好反思、深刻反省了。
这篇报道写的是在泰国某著名旅游景点足以令我们每个国人都汗颜的事。
据报道，就在这个景点，就在这个世界各国旅客都熙来攘往的著名旅游景点，却处处醒目地用中文写着如下警示……
“此处不能进去！”
“此处不能洗手！”
“请不要骑上马背！”
“请不要骑上大象！”
第6节：寻找破解之道
“请保持清洁！”
……在这个世界著名旅游景点，全世界的游客都有，全世界的语言都有，全世界的文字都有，但为何惟独用我们特有的文字写着这样令人刺目的警示呢？难道我们不“知道”不应乱闯禁区吗？难道我们不“知道”不应在碧水中洗手吗？难道我们不“知道”不应骑到那些专供观赏的木马、石象上吗？难道我们不“知道”应该保持清洁吗？不，对于这些我们每个人全知道、全明白、全清楚！但既然全知道、全明白、全清楚，那为何人家还惟独用如此刺眼的方式专门向我们警示呢？
我认为这原因不是别的，而是因为我们全社会都弥漫着一种我们特有的、可悲可叹的、带有强烈中国特色的文化，这种文化摡括起来就是四个字……“知道文化”……一说起来全知道，一个比一个谈得头头是道，但就是应做做不到！这种“知道文化”几乎成了我们的专利，我们的印记，而且正在极大地侵蚀着我们的国民性，危害着我们的民族素质，降低着我们的国际声誉。难怪我国一位旅游界的前辈不无感慨地说，一到海外，我们的游客就特别容易辨认：一是过马路不走人行道的；二是上车抢坐不排队的；三是在公共场合大声聊天旁若无人的；四是向旅游车窗外随手扔易拉罐的；五是围着浴巾在宾馆过道内来回串门的；六是借豪华客房的台灯罩晒裤衩、晾胸罩的……
说到此，有关这种典型的“知道文化”的种种，难道还不值得我们去反思、去反省、去研讨、去深究吗？
以上就是笔者所发现的、带有我们强烈中国印记的“知道文化”。
3寻找“知道文化”的破解之道
关于“知道文化”的论断，不知你是否觉得笔者下得有些武断，很有些当年柏杨先生《丑陋的中国人》的味道，也很有些像当年的鲁迅，对此“哀其不幸，怒其不争”。但此刻，当我写下这些文字的时候，我觉得我与这两位先辈的内心感觉是截然不同的。
我之不同，一是因为我从当年“文革”的极端荒唐到如今我们中华的腾飞在即，仿佛看到了事物发展的一种内在规律性……否极泰来。因为很显然，当事物发展到某种极致的时候，其内部一定会凝聚起一种强烈的、伟大的，甚至是冲天的、势不可挡的力量，从而使事物从一个方向逆转到另一个方向，恰如我们阴阳两极的互相转变。因此我坚信，我们这种如今正引起越来越多国人强烈关注的“知道文化”，也一定会否极泰来，开始向着充满希望的方向迅捷逆转。
我之不同，还因为纵观中外古今，任何一个国家与民族的国民性和民族性都不是固定不变的，而是可变的、可升可降的，根本不存在什么天生的优劣之分。试想，世界上有两个以纯正、高贵血统自居的民族，他们如今也的确展现了一种令人羡慕的民族素质。然而就在半个多世纪前，他们一个在西方曾使几百万无辜犹太人惨遭不幸，一个在东方曾使几千万我们的同胞生灵涂炭，其行为现在回忆起来依然令人发指。因此笔者认为在这个问题上，我们完全没有必要妄自菲薄、自惭形秽、自怨自艾。只要我们发现问题、正视问题、万众一心，尤其借2008年在我国举办奥运会的大好契机，全民动员、奋起直追，赶超他们只是个时间问题，就如我们这20多年来奥运会金牌的节节攀升。
第7节：发人深省的故事
当然，笔者与之不同，更因为笔者不仅从理论上找到了这一问题的破解之道，而且还以亲身实践，证明了这条破解之道的切实可行和行之有效，而这正是笔者在下面要一一向你展示的。
说到此，还请你与我一起回到那个久违的秘密，回到那个隐藏在第一卷羊皮卷中的那个只有“历史上寥寥无几的智者”才能领悟的秘密，因为我们正在急切寻找的“破解之道”，原来就在这个秘密之中。
第三章
“知道文化”的破解之道
……“广义习惯”
1一个发人深省的故事
在我们回到那个秘密，揭开“知道文化”的破解之道以前，请允许我先给你讲一个关于足球门将的故事。
这个故事发生在西方一个著名的“足球之乡”。
一天，这个“足球之乡”的一幢居民楼突然发生了一场大火。刹那间，火势汹涌，人声鼎沸，浓烟裹着红红的火舌，眼看就要吞噬整幢大楼。
这时，楼下惊恐的人群猛然发现浓烟中一个阳台上，被困着一位妇女。那妇女怀抱着一个婴儿，正焦急万分，不知如何是好。
但就在这千钧一发之际，人群中有人大喊起来。
原来，有人发现，一位妇孺皆知、最富盛名的足球门将正好在场。于是人们齐声大喊着让那位母亲快把那婴儿扔下来，扔给那门将，并自动闪开了道。
情急中，那位母亲果然看到了那位她十分熟悉的门将，于是，就毫不犹豫地把自己的婴儿向他扔去，也顾不了其他什么。
那门将见婴儿朝自己飞来，便一个箭步扑过去，把那婴儿稳稳地接在自己手里中。
全场人顿时一片欢呼。
但哪知这个门将刚接过婴儿，便来了个使全场人都始料未及的动作……
只见他顺势把手中的婴儿向上一抛，随即便对准婴儿，飞起一脚。
“啊！”全场人几乎同时惊叫起来，一个个变得目瞪口呆……这就是有关一个足球门将的故事。这个故事也许多少有些虚构，但我听后却感慨无穷。
我感慨什么呢？
我感慨自己仿佛第一次真正理解了两个字的含意。
这两个字便是“习惯”，就是隐藏在第一卷羊皮卷中的那个秘密，就是你我当初知道后都很有些大感意外的那个秘密。
而现在看来，我们当初之所以会不约而同地对此大感意外，很可能是由于这两个字对于我们来说过于熟悉，因此我们反而谁也未曾去深究过它……深究它的确切定义、深究它的科学内涵、深究它的内在规律、深究它对我们人类的无穷价值。
而上面所讲的足球门将的故事难道不值得引起我们的思索……如此奇闻，究竟原因何在？
原因当然既简单又肯定……那就是“习惯”，是因为习惯使然。
而正是听了这个故事，我对第一卷羊皮卷中的一句关键之话才恍然大悟：
“我们的行为受到品味、情感、偏见、欲望、爱、恐惧、环境和习惯的影响，其中最厉害的就是习惯了。”
是啊，这个故事不是再充分不过地说明了这一点吗……在所有影响我们行为的因素中，“最厉害的就是习惯”！
“最厉害的就是习惯。”请千万别疏忽了这句话。因为世界上每个人都最关心自己的命运和前程。而命运当然是由你的行为造成的……好的行为，造成好的命运；坏的行为，造成坏的命运。而现在我们清楚了，习惯是影响我们命运诸因素中“最厉害”的一种。既然如此，那你我从今往后怎么还能对这两个字听而不闻、视而不见、漠不关心，不给以足够的重视呢？按说我们应该将其放在首位才明智啊！否则我们何谈对自己的命运负责呢？而一个人如果对自己的命运都不负责任，那又何谈其他呢？“修身，齐家，治国，平天下”，这是我们老祖宗几千年前就留下的谆谆教诲，而如果我们现在连最基本的“修身”都不去做，那又何谈“齐家”、“治国”、“平天下”呢？
第8节：最厉害的就是习惯
2对“最厉害的就是习惯”的质疑
我们前面谈及了第一卷羊皮卷中的一个重要论断：在影响我们行为的诸因素中，最厉害的便是习惯。由于这一论断对我们人生太重要了，因此我们必须加以质疑，否则会贻误自己和他人。
那实际情形是否确实如此呢？
经过认真探索，我发现，实际情形确实如此。对此容笔者从以下几个方面加以阐述：
成了习惯，触发时通常没有中间过程
如果你仔细思考，是不是我们可以得出这样一个结论：一旦某种行为成了习惯，触发时通常没有中间过程。
实际上我们从刚才足球门将的故事中已经看到了这一点……由于他过于熟练那一整套动作，结果竟做出了那样不可思议的事。这原因何在？显然不在别处，而在习惯。由此可见，某种东西一旦成了我们的习惯，它就会不经我们的意识、越过我们的意识，立即产生相应的行为，这之间常常连起码的缓冲、过渡、中间过程都没有。
这就是习惯的厉害了，它竟能越过我们的意识自行其是、自作主张、为所欲为，连一声招呼也不打，就直奔它的主题和目标而去。因此一旦成了习惯，结果几乎就只能是必然。
我们人类的行为大部分是习惯性的
如果再仔细观察，我们就会发现，人类的行为大部分是习惯性的，这也是习惯的厉害之处。
比如说话，你的语速、语调、抑扬顿挫，甚至你惯用的口气等都可以说是习惯性的，是带有你强烈的个性特点的。因此别人一听，就知道是你在说话，而不是其他人在说话。
再比如走路：你的步速、节奏、力度、模样，是外八字还是内八字、是挺胸抬头还是弯腰驼背，甚至你走路时是前脚掌用力还是后脚掌用力、是鞋前跟磨得厉害还是鞋后跟磨得厉害等，这些几乎都是习惯性，是带有你强烈的个性特点的。
如果再仔细想想：
我们如何发问、如何思考、如何激动、如何生气，甚至生气时如何拉开序幕、如何渐入高潮、如何自下台阶等，这一切似乎也都是习惯性的，各有其特点、各有其模式（当然，以上种种都含有若干先天的因素，但主要是由后天不同环境所形成的不同习惯所致）。
据说对于一个抽烟的人，如何抽烟、如何吐烟圈、吐出的烟圈是何形状等，这种种也几乎都是习惯性的。而正因为此，日本警方在5、6年前还成功抓获了一个潜逃了30年的恐怖集团女首犯。请看如下报道……《容貌易改，习性难变》：
日本警方10月8日在日本西部一个小城的旅馆中逮捕了潜逃了30年的重信房子。
为了捉拿这个创建了日本恐怖主义组织……“赤军旅”及其军事组织“赤军”的女人，日本警方费尽了心血。但是，有谁知道，重信房子竟是由于她抽烟时的一个小习惯被警方认出而被捕的。
据说，55岁的重信房子年轻时非常漂亮，可经过几十年的沧桑，容貌已今非昔比。但容貌易改，习性难变，重信房子非但依然抽烟，而且还能吐出完整的烟圈，如同吸烟斗一样。而就是这样一个看来毫不起眼的小习惯，使警察终于认出了她来……从以上所述我们不难看出，人类的行为大部分是习惯性的，这应该毋庸置疑！既然如此，习惯之厉害也就可想而知了。顺便说，你刚才之所以能看到这条趣闻，实际也缘于习惯……因为我有剪报的习惯。
第9节：最优秀的软件
习惯是我们人类大脑最优秀的软件
经过深入思考，笔者还发现，习惯竟是上帝为我们人类大脑……这个世界上最优秀的硬件特地精心配置的最优秀的软件（当然是指好习惯而非坏习惯），如果这一点没有错的话，那我们就更知道习惯的厉害了。
对此我们先来研究一例……2004年雅典奥运会最后一场中国女排与俄罗斯女排的殊死搏杀。
你思考一下，如此惊心动魄、扣人心弦的激战，女排姑娘们绝大部分动作……接、传、扣、杀、弹、跳、腾、跃都是下意识的、是潜意识决定的。因为在如此快如闪电的拼杀中，就绝大部分动作而言是根本不可能有时间去思索的。在同一刹那，既有头的仰合、又有脚的跳跃、还有手的接应、更要有全身所有器官的高度协调配合。光靠我们即时的意识，是无论如何也做不到的，必须靠平时长期刻苦训练所形成的下意识和潜意识动作。
那这种下意识和潜意识动作是什么呢？
当然就是她们长期刻苦训练所形成的习惯。而这些习惯的形成过程和性状与电脑软件的研制过程与性状又是何其相似：习惯要逐步养成，电脑软件也要逐步研制而成；习惯养成后，会进入我们的潜意识，软件研制成后，会置入我们的电脑；习惯在一定条件下会自动自发、悄无声息地发挥作用，电脑软件也会在一定条件下悄无声息、自动自发地发挥作用……
想到此，笔者不禁要问：如果上帝为我们这个世界创造的最优秀的硬件是我们人类的大脑，那上帝是否会忘记去为这个最优秀的硬件配置最优秀的软件呢？如果上帝没有忘，那这种最优秀的软件又是什么呢？
笔者断言，与我们大脑匹配的这种最优秀的软件不是别的，就是习惯。或者说，习惯起码是其中的翘楚者。
如果笔者以上断言并不过分的话，我们是否又看到了习惯之厉害的又一侧面……试想，比尔·盖茨因为为电脑硬件配置最优秀的软件而成为世界首富，那如果我们终生孜孜不倦地为我们的大脑……这个世界上最优秀的硬件去配置各种最好、最卓越、最优秀的习惯软件，那我们的人生又将是一种何等璀璨的情景啊！
综上所述，对影响我们人类行为的诸因素中，“最厉害的就是习惯”，这一点是毋庸置疑的。它影响和支配着我们绝大部分行为；它一经形成，便会直接产生相应的行为结果，没有最起码的中间过程；它更是上帝为我们大脑这个最优秀的硬件特地精心配置的最优秀的软件。既然如此，我们还能轻视它、小看它、忽视它和对它漠不关心吗？
3“广义习惯”的提出
说到此，我们前面所谈的“知道文化”的破解之道实际上就在眼前了，但为了让这种破解之道对你的人生产生更加不可思议的巨大力量，在我将其最后揭晓之前，请你再与我一起先去解开一个疑团。我相信，一旦这个疑团解开，你的眼前就会一片豁亮了。
这个疑团是什么呢？
这个疑团便是当初我们一听到那个隐藏的、只有“历史上寥寥无几的智者”才能领悟到的成功秘密是“习惯”时，所不约而同产生的疑惑。
那为何我们内心都会不约而同地产生这种疑惑呢？
原因很简单，因为在我们心目中，一想到习惯，自然就会想到“早晨起来要刷牙，饭前要洗手，不要随地吐痰，不要乱扔纸屑”之类。而在我们看来，这些习惯固然重要，但再重要，总不至于是只有“历史上寥寥无几的智者”才能领悟的成功奥秘啊！
第10节：提出广义习惯
是的，这就是我们共同的疑惑所在。如今，一想到“习惯”，一谈到“习惯”二字，几乎每个中国人都会这样理解，这也无可厚非。
即使打开我们最权威的《现代汉语词典》，对“习惯”二字，也基本上是这样解释的：
长时期养成的不易改变的动作、生活方式、社会风尚等。也就是说�
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