[管理]职业经理人的变革经历-第19部分

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有一天，他们会以各种方式来建设家乡的。不过，看到珠三角为了发展工业牺牲了环境，李卫唯一的希望是江西老家千万别牺牲环境搞工业，江西的森林覆盖率可是居全国前三位的，李卫老家的一条河，是赣江的支流，非常清彻，如果没有这条河，李卫的童年不可能有这么快乐，有山有水才有灵气。　　　　
　　李卫学生时代到过一次赣州，他喜欢赣州这个地方，城市不大，但很干净卫生，人口50多万，保持着客家文化的传统，人都比较纯朴。李卫很喜欢听江西的民歌，如井冈山民歌《请茶歌》和兴国民歌《十送红军》，将来叶落总是要归根，珠三角S市是个适合工作而不适合生活的城市，他在S市看到的大都是一张年轻却又疲惫沧桑憔悴的脸，缺少那种从内心深处发出来的灿烂笑容，多年在外的飘泊，他不知道哪里才是他的家，他觉得他就像穿上了一双红舞鞋，停不下来，年龄越大，他越向往那种木屐石街小桥流水人家的小镇生活，三十岁后，李卫听了候德建的《三十以后才明白》才更有感触。江西实在太美了，空气都是新鲜的，第一次回家有这种兴奋的感觉，晚上坐在车上享受着凉风，非常的惬意。　　　　
　　回到家都10点半了，林总等人在李卫家坐了一会，就到宾馆去了，李卫将林总等人安顿好就回来了。第二天，李卫请林总和家人一起到酒店吃完中饭，买了一些特产送给林总家人及带一些给公司同事，告别父母回到赣州签合约。　　
　　签完合约赶回公司，已经是晚上两点。　　　　
日期：2007…9…25　8：51：04　　　　
　　第九章、改善员工福利　　
　　一、改善福利　　
　　公司原来收员工30元钱押金，从5月开始，不再收取员工的押金；员工的体检费也规定满一年退回给员工。员工投诉到总经理信箱，说以前的年终奖没有发完，介绍员工进厂的介绍费没有发，李卫让陈经理和财务部核实后，在6月份安排发下去。　　
　　6月开始，天气开始变热了，李卫让行政人资部每周熬两次绿豆汤给员工喝。李卫和林总商量后，给所有的员工宿舍粉刷墙壁，装上电扇，统一拉好晾衣绳。给车间也增加一些风扇和通风设施，保护好员工身体。　　
　　7月份，李卫将作息时间改掉，工作时间从8个半小时改为8个小时，结果7月份产值不但没降，反而比6月还高。李卫同时在员工大会上宣布，保证每两周每个员工至少有一天休息，不能像以前一样，以前做300万产值都没日没夜，几个星期也难得休息一天。如果有员工每两周得不到一天休息，可以直接投诉到总经理信箱。　　
　　7月，产值不断上升，李卫和林总商量后，给老的管理人员加薪，李卫在改革时曾说过：先改我们的习惯，提升我们的技能，做出业绩，再加薪；没有先加薪后做事的。现在产值既然上去了，他们又接受了培训，就要给他们加薪。加薪的时候，李卫一一和管理人员谈话，他们都很激动，有的人是多年没加过工资了，有的人说以前谁和上司关系好就有工资加，不过无论如何加也就百来块钱，而现在一加就是几百元，少的两三百，多的四五百。李卫看出来他们很激动。　　　　
　　加工主管王兴国说，以前他也想做好，但想办法把生产能力提高时，上司都会警告他：做那么好干嘛。于是慢慢的积极性就下来了。加工主管项家善说：以前在这里，从上到下都在混，谁上进谁出头就打击谁，再这样下去，如果利风倒闭了，我们也就被这个市场淘汰，失去生存能力了。看来他们开始有危机感了。还有一些管理人员，当初都是准备离开利风，现在终于看到希望，大家现在都热情高涨。李卫发现，有些人说这翻话时，眼眶都微微发红。是呀，谁内心不想做好呢？关键是谁来牵头，谁来主导建立一个让大家做好的机制。　　　　
　　几个部门经理转正后，李卫也对部门经理的工资进行了调整，兑现了当初的承诺。林总看到马副总在7、8月份开始态度似乎有了转变，不会和李卫公开“斗争”后，也给马副总加了2000元工资。林总想给李卫加点工资，李卫拒绝了！　　
　　李卫和林总商量后，决定7月开始，给经理人员购买社保，10月份开始给主管和工程师购买社保，争取到明年，覆盖到基层员工。从8月开始，对每个过生日的员工，在每月中旬集中发生日蛋糕。产值高的时候，发些毛巾、洗发水、牙膏牙刷、纸巾等日用品给员工鼓励一下。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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　　　　　　　　　　　　《第一次做总经理：职业经理人的变革经历》　第35节　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　《第一次做总经理：职业经理人的变革经历》　　　　第35节　　
作者：　青原樵夫　　　　　　　　　　　　　
　　出于对员工安全等的重视，行政人资部从7月开始，对新员工进行两天的培训，培训内容包括：生产安全知识、消防安全知识、职业卫生知识、公司制度、主要的流程、余世维的课程等，最后由总经理亲自讲话，以表示对新员工的重视。　　
　　附新员工培训总经理讲话稿：　　
　　新员工培训讲稿　　
　　各位新员工：　　
　　大家好！　　
　　我是利风的总经理李卫，我代表公司欢迎你们加入利风这个大家庭，你们每个员工都是利风的重要组成部分，利风的发展需要靠一个团队，需要靠大家一起努力。我今天就花十来分钟给大家讲7个话题：　　　　
　　1、为何现在珠三角工人难招　　
　　当前珠三角出现工人难招的局面，我认为原因有几点，一是中国金融体系存在一些问题导致物价上涨，农村种田的收入比前几年稍高些，于是很多人回去种田去了；二是20世纪80年代实行计划生育，青年人口比例下降；最重要的第三点是原来很多企业都是粗放型、能源消耗型的管理，导致成本居高不下，随着企业竞争的加剧，企业的竞争变成综合实力的竞争，品质、交期、成本变成竞争的重点，光技术好已经慢慢失去综合竞争力了，所以，很多企业无法从管理上降低成本，人均效益提不高，结果老板这些年也赚不了什么钱，就谈不上给工人加工资、提高福利了，物价上涨了，但工人这么多年还是这个工资水平，所以就招不到工了。　　　　
　　2、别经常跳槽　　
　　你们回顾一下自己的跳槽史，是不是跳到这家企业，觉得不好，然后过几个月又跳到另一家企业，又觉得不好，一年到头也赚不到多少钱，而福利好的外资企业，你们又进不去。所以，与其如此频繁在福利不好的中小企业跳槽，从虎窝跳到狼穴，反正福利好的企业难进，还不如选择一家有潜力有发展的中小企业，过上一两年发展好了，福利也就跟着好了。中国90％以上还是中小企业，一家企业从不规范走向规范，从小到大的过程，正是大家学习的过程，再过5年、10年，你们今天学的东西，无论在珠三角还是将来在内地，会大有用途，因为，珠三角的今天就是5年、10年后的内地，你在这里好好学习经验，将来可以回内地做领班、技术员、主管。　　　　
　　3、有培训、薪资和晋升机会的企业才是最佳的选择　　
　　那什么样的中小企业才是有发展前景的企业呢？我告诉大家，主要是培训、薪资福利和晋升机会，这几个月，公司在变革，在逐步改善，我们的经理，都有大专本科学历，都有大中型外资企业七年以上的工作经验，而且年龄都在三四十岁，我们的主管工程师也大都有大中专学历，经验也丰富，这样的企业你们说有没有前途？今天你们作为新员工进来有培训，将来还有更多的培训机会，包括工作技能方面和一些先进理念方面的培训，公司现在吸引了一批优秀精英管理团队，与公司原有管理层形成互补，大家都会把一些方法拿出来给大家共享。我们将来的培训课程会越来越多，企业利润增加后，员工的福利会越来越好，利风不会像某些中小加工企业一样成为一个血汗工厂，我们这几个月不断在增加福利，工资增加了、伙食标准提高了、住宿环境改善了、两周至少有一天休息、工作时间缩短了、生日会发蛋糕等等，这些福利不会从天上掉下来，需要我们共同的努力，一点一点改善。做出一点业绩，我们再增加一点福利，形成一种良性循环。我从小也在农村长大，看到很多农村的家庭并不富裕，我就是在贫苦的农村家庭成长的，所以，我希望我们的员工都能走向富裕，和家人一道能步入小康生活。　　　　
　　4、公司有很多问题，要靠大家一起去解决，少抱怨多做事　　
　　公司目前还有很多问题，但问题代表机会，我们与其他企业有差距，人有缺点不怕，就怕认识不到，只要认识到了自己的缺点，并努力去改进就不用担心了。公司几个月的时间，生产能力高速上升，月人均产值从7000上升到1万，只是利润暂时还无法准确地统计出来。所以，我们在进步，这段时间，员工的福利也在改变。但是，改革不是一两天，一两个月就能改革好的，中国改革也是二十多年才有今天的成就，所以，我们要多点耐心，有好的建议给直属主管提，每个人一个好建议，这个公司的变化就更大更快。如果直接上司都没办法解决的，可以写信投到总经理信箱，我每周会收一次信件。一两年后，你们比较看看，公司会有翻天覆地的变化的，公司的老员工可能会有些牢骚和抱怨，说公司福利差、人情关系网很重，这种牢骚和抱怨很正常，但我们正在逐步改变，以前任人唯亲，现在任人唯贤，我们要看到公司的进步，看到主流，要有自己独立的判断能力，不要人云亦云，就像人是有缺点的，但我们不能一天到晚盯着对方的缺点不放，而却忽视了对方的优点和进步。　　　　
　　5、要遵守公司的规章和制度和流程　　
　　希望大家进来，要遵守公司的制度，一个中小企业，总会有些不合理的制度，这很正常，但我们要先遵守，再向上级提出建议修改它，而不是抵触和不遵守。你们进来公司，我希望你们有一种新面貌和新气像，不要到时老员工说：看看这些新员工，这么差劲。要让老员工说：嗯，这帮新员工不错，纪律性强、工作效率又高，又爱帮助别人，比我们更强。那今天的培训就有意义，因为老员工没接受过这些培训，说明你们今天的机遇比老员工更好，今天的培训，一些新思想新观念估计很多人听都没听过，觉得很新颖，听了思想有提高，所以就更要表现好些。公司将来也会尽量多提供一些培训机会，你在这里呆上一两年，出去和朋友一聊天，朋友说：哇，你加入利风，和以前大不一样了，说的话都那样有哲理。你们是不是有一种成就感自豪感？如果到了一家企业，干上一两年，朋友说你和两年前一样，没什么长进，你们是不是要躲在被窝里哭？　　　　
　　6、树立给自己打工的思想　　
　　很多人都是一种打工的心态，反正是给老板打工，浪费是老板的，不是我的，如果公司每个员工都是这种想法，大家永远不会赚到钱。大家想想，如果我每天能想办法节约10元钱，公司400人就能节约4000元，一个月下来就12万，一年下来就100多万，分给大家三分之一你们一年收入也能多增加上千元，就可以多寄一千元回家过年，过起年来是不是更开心？如果你浪费10元，他浪费10元，大家都浪费10元，一年下来就损失100多万，老板都赚不到钱，你还能有工资加吗？所以，每个人都要把自己当成老板一样节约，大家都这样节约，就会有工资加，如果大家都浪费，又想有工资加，你们想想，天底下有这样的好事吗？如果有，介绍给我。所以，也许大家在以前的公司是一种给老板打工的思想，从现在开始，你们要树立一种为自己打工的思想，只有自己才能给自己加工资，而不是老板给你加工资。大家如果一辈子只想拿五六百元一个月，就不用树立这种思想，想升职加工资，必须树立这种思想，很多成为老板的人，就是从树立这种思想开始的。　　　　
　　7、我们要学会拍马屁　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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　　　　　　　　　　　　《第一次做总经理：职业经理人的变革经历》　第36节　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　《第一次做总经理：职业经理人的变革经历》　　　　第36节　　
作者：　青原樵夫　　　　　　　　　　　　　
　　我这里讲的拍马屁和通常意义上的拍马屁不同。如果你的上司有困难，你要想办法协助他解决，你的同事有难题而你会的，你要帮助协助他解决，在你做好你本职工作的基础上，尽量多帮同事多协助上司，一是你能学到东西，二是你经常帮助别人，大家都会感激你。你经常协助上司，上司有成绩一旦被提拔了，他肯定会推荐你，而且，因为你经常帮助别人，大家也都服你，于是你就上去了，你就升职了加薪了，这就是我对大家说的要拍这种马屁。可是通常我看到有些人，一见到某个人协助上司帮助同事，就讥笑别人“擦皮鞋、爱表现、想升官”，这是典型的红眼病。我认识一些老板，他们并不是有很高学历，但他们做了老板，李嘉诚初中也没毕业，他们为什么能成为老板、企业家，就是非常善于帮助别人，从帮助别人的过程中学到东西，并且建立良好的关系，你当工人的时候经常协助领班、同事，当主管时协助经理，你帮助的人多了，将来有一天其中一个人成了老板，他第一就会想起你，你的机遇也就来了。所以我鼓励大家多拍这种动手做事的马屁，而不是动口的马屁。我为什么只是总经理而不是老板，就是因为我拍的做事马屁比老板更少，我为什么做了总经理而你们没做到，就是因为你们拍的做事马屁没我多，所以，我希望你们进来后，这种做事的马屁多拍，我支持你们拍，我们一起用双手把公司的业绩拍上去！　　　　
　　希望大家进来后，从现在开始，以一种饱满的热情和新的作风投入到工作当中。我希望明年的这个时候还见到大家，一个都不能少！谢谢大家！　　
　　经过培训后的员工，人力资源部做过统计，员工一个月内离职率的比例明显比以前降低。　　
　　民以食为天，李卫一直想建个食堂，可是一直没地方，租了新厂房后，决定在新厂房的三楼建个食堂，马副总想推荐原来那个小餐厅的老板，李卫断然否决，李卫比较反感马副总这一点，什么事情他总喜欢将人情考虑在第一位，而将专业考虑在第二位，食堂外包也要选择专业的食堂承包商，绝不是随便一个洗脚上田的包工队就可以去单独承建金茂大厦、地王大厦的，只有专业才能成为专家，经过几家的招标，以及几个经理亲自去试吃，终于选择了一家饮食连锁机构，这家公司承包了几十家企业的食堂，比较专业。几万元的厨具是食堂承包商提供的，公司只负责装修和桌凳，签了三年的合同。　　　　
　　经过紧张的装修，9月1日，食堂正式开张，5个月的时间，这已经是李卫第四个吃饭的地方了。从外面的小快餐店，到酒楼包餐，到7月底酒楼倒闭公司请人自己做饭，到现在建立食堂。　　
　　8月31日，食堂试营业，免费提供晚餐给员工，明亮洁净的食堂，每餐有8个菜可以选择，一天伙食费6元钱（每月180元，员工伙食标准每月比以前提高15元），早餐有稀饭、面条、油条、馒头包子等，比以前好多了，李卫已经非常满意了，