抓住好运气的七个故事:好运-第5部分

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买装在可回收的瓶子里的天然产品，要尽可能减少不必要的包装，事实证明她的看法非常有远见。但是，她在商业界并未赢得尊重，大家都认为她是个惹麻烦的人。《太阳报》尊敬理查德·布朗森而不尊敬她。因为她是个女人吗？还是因为她对自己的成功感到不安？没有人会对一件令人焦虑的事情充满向往。
　　成功带来的是无休止的麻烦，这最终激怒了罗迪克的很多合作伙伴。甚至她最忠诚的员工都经常觉得无法与她共事：她任性，爱发火，逻辑混乱，强硬，总是搅起事端。她把大家的这些评价当作对自己的赞赏。罗迪克小的时候想成为一名演员，曾经被公立音乐艺术学院录取。但是，她的母亲希望她成为一名教师，可她自己很讨厌当老师。她一直热衷于戏剧。一位不满罗迪克的退休职员描述与她在一起的日子就像是马戏团的游行，“当你为安妮塔工作的时候，你就像跟在一头大象的后面，得不断铲起它的粪便。”罗迪克并不介意这样的评价。她称城市富人是“卑鄙的人”，这是真的吗？当我问起她时，她说，是的，我是这么说的……
　　显然，一月的天气使她很不舒服。并不是说她对自己的财富感到不安，我觉得她很享受自己拥有的一切——位于阿伦德尔郊外的大房子，在苏格兰还有一套，丈夫戈登拥有一个马球场，还可以不断去国外旅游——这些都给了她改变一切的力量。不，不是财富本身使她不安，是公司使她不安，她把公司称作自己的孩子。我理解她总是处于两难境地，一方面她为自己努力创造的一切感到骄傲，另一方面她又蔑视这一切。“一个企业家置身于一家拥有庞大官僚机构的公司，会感到窒息。”她说道，整个人都显得非常安静。
　　　。　想看书来

故事3：乐观（3）
为什么？
　　“因为你得不断努力以便为实现自己的想法找到出路。”
　　像布朗森那样，建立一个小集团？
　　“我们尝试过那样做，但是，那样无法培养出真正的企业家精神，那就像是一种享乐，而享乐本身就是疾患。我不想这样，我想做些事情。”
　　这就是企业家的作为吗？
　　“企业家是这样一种人：他想掌握自己的命运，总是为世俗社会排挤，处于社会边缘，行为举止有些不合社会规范。”
　　她停顿了一下，用手动了动自己卷曲的头发，然后又滔滔不绝地讲起来，这些话命中了那些诽谤她的人的要害，赢得了崇拜者的尊重。
　　“要想学习经营之道，最好的办法就是去经营一家咖啡馆，我在创办美体小铺之前，在矿工罢工期间，就曾经营过一家名为戈登的咖啡馆。咖啡馆是食素的妇女聚集的地方。刚开始的时候，我们几乎要破产，我们必须置办炸土豆片和制作汉堡的机器，教职员如何煮咖啡，我一直在不断地观察。在利特尔汉普顿镇，咖啡馆是人们最好的聚会场所，在人们休闲放松的时候，我却在这里拼命工作，筋疲力尽。我的婚姻几乎要解体了，很少能看见自己的孩子，妈妈替我照顾他们。两年过去了，我想开办美体小铺。我的出发点就是想过一种可以自主控制的生活，我可以5点下班回家，做一个快乐的30岁的已婚女人。我不想从事自己不满意的工作，我需要一份令自己满意的工作，可以让我按时下班回家。我喜欢和家人生活在一起，我不断努力，想尽办法。在20世纪60年代和70年代的时候，有一段时间我自己生产一些产品，研究’商店的货物，一个想法冒了出来：我在’商店里为什么买不到一些小东西，比如一个苹果。我想开一个这样的店，卖这些小东西。我过去的经历提示了我，在旅行的时候，我知道可以用任何东西来洗头发。戈登说女人太胆小了，他要骑马横跨南美洲，追求男性的尊严，我和他一起旅行，因而应邀参加了很多聚会……”
　　对自我的认识——大写的“我”
　　让我们再来看一看企业家罗迪克或布朗森。他们在与他人合作的过程中总是强调个人意志，凡事以自我为中心，在面临不可调和的矛盾时，由自己来解决一切。令人惊奇的是，一贯诚实、生硬的罗迪克总是对自己做出的决定感到遗憾。她似乎看到了事情的两个侧面：一方面我这么做会有利于公司的成长，另一方面这又会使我的生活品质下降。
　　既然你讨厌公众对财务方面的要求，你为什么还用发行股票的方式来经营公司？
　　“因为别人对我们进入零售业不信任。那些拥有不动产的人控制着零售业——如果你要开店，你得有地方——没有人认可我们。零售业如此吸引人，为什么不做呢？就像你有了一个好主意，这个主意有点疯狂，你想做的就是去实现自己的想法，看看能做到什么程度。我对自己的想法充满信心，觉得它一定能赚钱，就像一个人必定会长大一样。我永远忘不了我们第一天去股票市场看美体小铺募集资金的情景，开盘的铜锣敲得当当响，我们惊讶地看着交易过程，三个小时后，经纪人出现了，他们说：这就是你的身价。戈登和我一直习惯用雇员数量来衡量一切，突然现在要用钱来衡量自身的价值。我记得我们开着自己的小货车回家，突然我们想到，哎呀，怎么回事，这就是金融资产？这是一条通往大马士革的路，是一条危机四伏的道路，不，我们不想这样……”
　　因此，你立刻就产生疑问了？
　　“我们没有疑惑，只是知道我们不想学那些大公司。不是我们不喜欢那些股东，股东给我的感受，就如同我坐着大篷车度假或者投掷飞标一样。我只是对他们或者说对他们的商业理念不感兴趣。”
　　所以，发行股票使你获得虚荣？
　　“不，到了40多岁的时候，虚荣并不那么重要了，至少我不那么想。看到销售业绩越来越好，我们会觉得很激动。看到自己的店走向世界会非常激动，在新西兰的奥克兰开美体小铺，真是疯狂。”
　　　。。

故事3：乐观（4）
你想让企业变得更大？
　　“不，我不认为要以规模或者数量来衡量企业的大小，你不要按照大公司的思维来思考问题，我有自己的想法，一个移民的后代有自己的想法。我受到过良好的国际主义观的教育，这就是我的出发点，只有、雅诗兰黛和其他少数几家零售企业有这样的眼光，我的想法非常大胆，令人激动，这能为人们所接受吗？人们应该首先接受这种国际化的经营思路。”
　　企业规模大小是男人关注的概念吗？那是一种眼光，她反复强调。
　　“绝对是这样。当男人开展经营活动时，他们会模仿大公司来创建自己的企业，而女性会为一个好创意而激动不已，并且会不断努力去实现这个创意。我不知道有多少妇女在从事商业活动，但是显而易见的是，女性之所以会兴奋不已，常常是因为创意很好，并不一定是因为事情本身有多么重大。重大一词本身反映了男人的病态心理，你可能因为追求重大目标而丧失了自己的个性。”
　　但是，你的公司也很大。
　　“不，美体小铺从本质上看并不是一个大公司，它只是一个具有多个营业地点的公司。我们主要协调与特许经营商之间的关系，他们都非常有各自的特色。”
　　但是，一个企业家应该经营一家上市公司吗？当我问她是否打算再把公司完全变成自己的公司，自己持有全部股份时，她说，你最好问我为什么依然呆在上市公司里。
　　“建立公司的出发点是多元化的，而不仅仅是追求利润，我们只有具备了鲜明的个性，才能最终实现自己的大胆设想。这是一份工作，如果我离开了，对公司里那些个性鲜明的雇员来说意味着什么？谁愿意让一个毫无个性的家伙来做一些表面文章，来装点公司？”
　　所以，你建立了一套机制？其他人应该做些什么……
　　“不，不是这样的。利润的小幅下降本来不是什么问题，但是公众却不这么看，我们的社会只关注短期利益，看到利润稍有下降就陷入巨大的恐慌，就捕风捉影，你就无法坚持自己的大胆设想。在这家公司工作了20年，然后又跑到雅诗兰黛工作，那我宁愿今天就卷行李走人。”
　　那么，什么令她如此不安呢？是股东的要求吗？
　　你看，她说到，我并没有说财务数据不重要，“我不是一个白痴，我当然知道数字意味着什么，但是，如果一味关注数字和股东的利益将是非常愚蠢的。你可以想一想，让一小群人占据公司如此多的资源，真是一件不可思议的事情。如果一个股东给公司投入了2　000英镑，为什么他就应该比公司的雇员或者公司所在社区、环境场所拥有更大的权利？这真是一个奇怪的逻辑，我根本不同意这一点。”
　　她记得当她与主要投资者会面的时候，这些投资者质问她为什么冷淡他们，她说：“我们是由夫妻组成的团队吗，是夫妻店吗？我们想不想遵循企业的规则？你们给我们投入了数百万英镑，应该知道我们是一个企业组织。我们同样也不看重财务分析师，他们大多数人并不知道该怎么计算，怎么写财务报告……他们首先应该了解企业的文化和产品，但是，我从未见到过哪个分析师问过产品方面的情况。”
　　她是否认为在商业经营中，女性的某些做法与男性的做法是截然相反的？
　　“我不认为女性的某些做法与男人相反，但是，在过去几年中情况发生了变化。我们引进了一位管理顾问，他有着强烈的等级观念。我们引进他是因为我们从来没有制定过战略规划，也没有市场营销部门，我们知道每个人的名字，甚至其祖母的名字，但是，从来没有对他们的工作进行分类。他们来到公司，看看有什么事情，然后就去做了，像一位彬彬有礼的绅士。我们没有一个五年或者两年计划，问题的关键在于你如何保持增长速度？我们必须迅速应对经济的不景气，我们不知道如何与美洲人做生意。我们非常希望能有良好的组织机构，这都快成为我们的心病。员工希望明确工作内容和衡量标准，所以我们引进了这名管理顾问，现在我根本就不想提他，我很讨厌他。”
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故事3：乐观（5）
这个顾问一点用都没有吗？
　　“不，这件事情使我明白了，哪些事情会使我进退两难，会引发一场讨论。瞧，这真要命，我简直是倒吸了一口冷气。女性喜欢扁平的组织结构，我希望只有一个管理层次，而不是一个管理委员会。我想女性更善于合作，更具有包容性，她们会直接交流彼此的感受，根本就不喜欢等级制度。现在，一个组织结构迅速建立，你说，我该如何启动这个管理委员会？这是一个沟通形式的问题，在流通领域，女性非常善于进行非正式的网络化沟通。如果我们放弃了这种沟通方式，那么我们就无法发挥公司女雇员的重要作用。女性的工作经常得不到重视，常常被忽略。你看，她们总是没有多大的权力，她们不喜欢对抗。那些成功女性总是模仿男性的行为方式，这是一种悲哀。”
　　这是一种令人绝望的情形吗？
　　“不，我只是觉得女性的品质应该得到欣赏。”
　　那些女记者知道她在做什么吗？
　　“女记者并不支持女性。贝尔·穆尼就是一个非常典型的例子，刻板而愚蠢。我很讨厌读她写的东西，写作方法完全僵化，好像是在看一个文章打印程序说明。在我们国家缺乏赞许与鼓励，人们很少赞扬什么，不管是奉承性的，还是其他什么性质的……”
　　

故事4：活力（1）
费利克斯·丹尼斯从来没有思考过这个问题
　　“有人认为我是一个非常稳健、果断的人，这真是太奇妙了。我这就给奥德宾斯打电话，找找他们的经纪人，把他们记下来。我们第一次销售了700万英镑，第二次销售了150万英镑，他们想和我们做第三次交易，但是，我们最好还是全身而退，这样至少可以维持1　000点的平均成功率。交易对方为疯狂的交易价格所吸引，你们也是因外界对我的描述而对我发生兴趣。显然，这是非常愚蠢的方式，不幸的是我将自己与两头贝克郡猪的合影送给了他。这所有一切都是围绕一个主题——美酒。我就像一头动弹不得的猪，鲜血四溅，不是吗？科斯知道我对酒的嗜好，看看格林那达的一部记录片对我的描述：如果你希望与费利克斯·丹尼斯的合作能像当年他与查特尤·彼得勒斯的合作一样，（是的，我与彼得勒斯合作过），那么你就得拿出一瓶陈年好酒。从布鲁斯·李时期开始，我的一位老朋友一直在协助规划住宅和办公室。总之，我在这里已经快九年了，实在说不出是什么原因使我一直呆在这里。当初只是在地图上以大拱门地区为中心插了一根大头针，希望在其方圆100英里以内发现些什么，四处搜寻结果发现了个小木屋，就找到了这个地方。在我走过这间木屋之前，我并不知道自己会买下它。实际上当我第一次经过这间木屋时，我是想方便一下，当时那里没有一个人，我走进后花园方便，突然我意识到自己做了一件多么重要的事，我为自己划定了领地，重返家园，赶走入侵者。”
　　步入费利克斯·丹尼斯的多塞顿庄园，你就会感受到他的充沛精力和勃勃生机。他几乎不停地说着，把你埋葬在他的激情演讲中。我都记不起我们正在看什么或者他在说什么——是在说他留给人们的果敢形象，还是他的藏酒喜好？——我无法让他停下来，他那一连串杂乱无章的话语就像一个决口的堤坝，灌进我的录音机里。
　　但是有意思的是，他的那所位于斯特拉特福德南部、被刊登在明信片上的茅屋，与他本人截然不同。整洁、优雅，像酒店一样，布满了精心装饰的鲜花、舒适的靠垫和精美的服装杂志。室外，明媚的阳光下到处是悉心修整过的灌木和形状各异的约克石。室内，橡木框的飘窗与古典家具相得益彰。费利克斯·丹尼斯，这个千万富翁、大出版商、超级嬉皮士，生活在无法像的梦境中。
　　但是，和很多大企业家一样，丹尼斯也具有非常鲜明的两面性，这一分钟他谦恭有礼，下一分钟就会冲着女友声嘶力竭地大叫，声音能传过草坪。“该死，给我拿杯啤酒，法国妞玛丽！”那年夏天，杂志社委派我去采访他，他还不到50岁，但已经相当富有，他的商业王国从杂志出版业延伸到计算机配件销售业。可是，很多人仍然记得1971年的审判，作为三名被告之一，他、理查德·内维尔和詹姆斯·安德森？穴　）被指控出版“危害青少年”的杂志。他们被判入狱，上诉后获得释放，前后只在监狱中呆了几天，但是却因此声名狼藉。
　　再回到丹尼斯身上，作为杂志的业务经理，在最高法庭上，他直截了当地指出：金钱使他堕落，作为一个男人，他经常会运用攻击性的商业本能来恐吓自己的朋友。最终，他极成功地获得了比同伙短的刑期，因为法官迈克尔·阿格里误导了陪审团，他认为丹尼斯“智商不高”。后来，当丹尼斯积聚起成千上万的财富，当丹尼斯在伦敦、纽约、沃里克郡和马斯蒂克岛等地广置豪宅，参加慈善事业的时候，不知他对阿格里法官当初的判断有何感想？
　　他会复仇吗？他等了整整24年，24年后阿格里在《大众》刊物上发表了一篇评论文章，指控杂志向在校学生散播毒品，并提起诉讼。最后杂志社不得不道歉并捐出了一万英镑。丹尼斯并没有深究阿格里，因为