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孙子兵法说什么-第4部分

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就开始目中无人了。直到有一天一个老头儿对年轻人说:“年轻人,百步之外有你的女人,她头上顶着一个苹果。同时,还有我的一支枪顶住你的额头。你打苹果吧,如果你打不中,我的枪法虽然差,但打中你还是容易的。我看你这时候是不是百发百中。”
  同样是射击,只是给这位年轻人增加了压力。
  压力有没有是大不一样的,有的学生平时成绩优异,一到大考就紧张。再比如,我们都做过立定跳远,男生跳2米没问题,但是如果脚下是万丈悬崖,你还能跳到2米外的悬崖对面吗?说得更直接些,“勇”是有条件的。泰山崩于前而不惧,该干什么干什么,在压力下的“勇”才是真“勇”!
  压力无处不在,勇气却多属偶然。不用说赵子龙单骑救助需要怎样的勇气,更不敢谈杨力伟首次飞天需要多大的意志,你我皆凡人,就只说说小人物的勇气。我经常在面试员工的时候幸会一些人自命不凡的人,自诩为创意一流,说起话来咄咄逼人,目空一切。这时我就总忍不住问一个问题:
  如果你是总经理,今天就有追债的找你要钱;公司账上没钱,还有几十个员工在外面等你发工资;同时公司几乎是你的全部家当,老婆孩子等着你养;你又涉及超范围经营,工商马上就要来查处……你还能坐在这儿,泰然自若、谈笑风生、才思泉涌吗?
  他摇头了。有人说我刁难人了。不是!因为同样的情形下,他说不能,但有人真的能。那才是真“勇”。
  女战士是这样炼成的
  第五个关键字:严。
  不要以为,有法可依,就一定执法必严。自古至今,你有权力,就真能执法如一、正大光明吗?还是碰上领导的小舅子就特殊人物特殊待遇?重要的不是怎样严,如何执法,关键要看对谁严,对谁执法。
  中学时候有一篇英文阅读,讲某个国家的某个警察,碰上了市长驾车违章,肇事者亮出了身份,甚至抬出和警察局局长的紧密关系,但小警察硬是不买账,照章办事。当时学的时候就颇钦佩,看人家那才叫“严”。换了我们行吗?我不好说别人,但我知道有人肯定行,那人就是孙武。

“将”:将有五德(3)
很多人都知道孙武是将军,天下将军一箩筐,但指挥女兵的将军恐不多,而且指挥皇帝老婆、爱妃宫女练兵的就更绝迹了。孙武就敢接这活,他不仅顶住压力上了,而且留下了孙武练兵的典故。
  话说春秋末期的某年某月某日,孙武为了在吴国谋个一官半职,有了吴王面前的第一次面试。那吴王早看过《孙子兵法》,但还是怀着是骡子是马拉出来遛遛的心态,故意刁难孙武,说:“寡人知先生擅兵法,不知寡人的爱妃、宫女能练否?”“能,当然能。”为了养家糊口,这时候孙武只有这样说。
  于是,宫女军团集结完毕,还特别关照了两位重量级人物——两位吴王爱妃。结果可想而知,重量级人物从来都要耍大牌的。练兵开始了,什么令行禁止,你指挥你的,我耍我的。大人物面前,对你那套军法一概可以熟视无睹。
  孙武怒了,只冒出一个字:斩!这时我们熟悉的场面就来了,有人求情:“谅其初犯,还是从轻发落吧。如果你斩了两个爱妃,大王从此吃不好、睡不好怎么办?你承担得了吗?”
  但孙武却说:军中无戏言,砍!这一砍,顿时语惊四座。用血,不,是用命换来的记性应该是最有效的。从此,再行军令,宫女方阵让右绝不敢想左,说前进绝不敢后退,愣是把几百名宫女训练成铁血战士,谁说女子不如男?
  在孙武眼里,军法面前,一律平等。不管你是谁,皇帝老婆又怎样?砍!更何况小舅子呢?看看今天,看看我们自己。特殊人物特殊政策,老板的关系更要照顾,王子犯法与庶民同罪的黄金时代过去了。不同人有不同脸,见人执法,见己就变成了枉法。但大道不会因此改变,真正的“严”不是这样的,它赋予勇气,它一律同仁。
  软条件好过硬指标
  “智、信、仁、勇、严”这五个字对今天的我们也用处颇大,首先是有利于正在苦找人才的企业老总。
  找人才,就要有个标准,指标很多,但其实就两部分:软条件和硬条件。硬的谁都见过,比如:学历文凭、毕业学校、英文水平、计算机水平及等级证书等。软条件如:创新能力、领导才能,胆识、勇气、眼界、格局、为人处事,是否有气魄有心胸等。
  但我们总是过分注重了硬的方面,比如学历是扇门,所以有人不惜去买个敲门砖;英文是道坎儿,所以英文教育就到了疯狂的地步。实际上,天下人都知道软的、硬的哪个更容易得到,英文不好怎么了?计算机不会怎么了?学历文凭又怎样?这些知识、工具性的东西通过系统训练,都可以提高,不信就把你扔到英国六个月,看你英文水平高不高。
  相反,那些软条件,如创新、眼光、心胸、领导魅力,决不是几个月训练就可以达到的。有些人天生就有某种天分,而有人却一辈子心眼小,怎么可能几个月被训练成心怀天下呢?
  我们发现选拔经理的时候,软条件要比硬条件重要。如何系统定义软条件?孙武已经给出了答案,即:将者,智、信、仁、勇、严也。看看你的候选人智力如何,有没有过人的眼界?有威信吗?真仁义还是假道德?不是胆小鬼吧?是不是正大光明?
  但很多时候我们都错了,我们总受“两手都要硬”的影响,妄图找到想象中的超级马莉,可能吗?如果有,你激励得了吗?再退一步,软的条件不够是正常的,不是短时间能解决的事儿。我们完全犯不着放下软指标,改行硬指标。
  贵在自知
  说完选人,我们再说说自选,毕竟我们都不是老板,我们更要克制自知。人贵在自知,要自知就要有参照,将者五德就是很好的例子。
  一次,偶遇多年前的一位牢骚同事。见我如遇知音,牢骚病再次发作,大倒苦水。说别人工资比他高,福利比他好,比他幸运……我一忍再忍,实在忍无可忍,大吓道:
  ——你有什么更高的眼界,能看到别人看不到的东西吗?答:没有。
  ——你有什么人脉资源,到哪里都吃得开的朋友吗?又答:没有。
  ——你行了什么善事,祖上比别人多积了阴德,应该有好命吗?再答:不是。
  ——那你比别人更有胆儿,敢做别人不敢做?复答:不敢。
  ——那你严于律己,永远能说到做到吗?曰:不能。
  ——那你,凭什么认为自己应该比别人过得更好?收入更高?
  我又打击人了,但良药苦口,至少可以治心燥、脑胀的病。只见话音未落,就有疗效。刚才的牢骚满肚,现在像是瘪了气的皮球,平静了。过数月,再回访,病已痊愈,未复发,疗效确切。所以,“智、信、仁、勇、严”是一个好药方、好系统,它是个参照物,令人自知自省。我们不妨以此为鉴,我们是否智、信、仁、勇、严?
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“法”:三口之家存大道(1)
《孙子兵法》曰:“法,曲制、官道、主用也。”
  这类似我们今天公司里的制度、编制,组织、文化,后勤、财务等,基本上三个层面:制度层面、权力层面、经济层面。其实,这就如身边的三口之家。
  通常我们说男人是家里的顶梁柱,因为要靠男人挣钱养家。所以,我们也习惯说男人是一家之主。别小瞧这个习惯,这基本界定了一个家庭的稳定结构。遇到了什么事,男人要解决,他代表了一个家庭,家庭也赋予了他相应的权力,没见户口本上基本都是男人做户主嘛。这里又是结构、又是代表、又是权力的,就类似《孙子兵法》里说的官道。位子赋予了权力,家庭结构界定了男人的权力义务。所以,权力、结构,“官道也”。
  女人主管后勤,又号管家婆、贤内助,专管柴、米、油、盐等,关键的还有管花钱。出去串门,见谁家布置好、后勤工作了得,总要说一声是女主人的功劳。这就有点像我们说的“主用”。女主人,负责花钱的,“主用也”。
  孩子最能体现家教水平,我们也能从中看到对方父母的管教方式、管教文化等。记得我三岁的时候,不慎称叔叔为“你”。由于用词不当,爸爸怒了,劈头盖脸吓道:“再让我听到你你他他的……”顿时,我感觉事态很严重,这让我记了一辈子。直到今天,我从来都称呼爸妈、长辈为“您”。这就是一个家庭的“法”。
  此外,大人常搂着人家小孩问东问西,比如:今天妈妈表扬你没有?爸爸打过你没有,为什么?爸爸、妈妈,你更喜欢谁?等等。不要小瞧这些问题,从中我们可以了解一个家庭的潜规则,即人家在哪方面积极做、什么可以做、什么禁止做——家教方式。说白了,家教体现了一个家庭的制度、文化,“曲制也”。
  官道里面大学问
  我们多是打工仔,还想混出个样子。那么,参透公司里结构权限、制度文化、后勤财务的血脉*尤为重要。
  比如“官道”:一个求职者,想知道这公司怎么样、结构如何,是不是吹的,不用大老远跑到人家公司去调查,因为招聘广告的岗位描述就已经表现大概了。找工作一定要看看自己心仪的职位吧!职位描述中有没有表明你的直线主管是谁?如果有下级,你的下属是谁?你的直接责任是什么?领导责任是什么?这就是结构,这能放大一个公司的血脉,展现一个公司的结构是否健全。很多英雄往往入了局,才发现上司不止一个,你是得罪谁也不是,结果百业废。所以,如果结构不健全,就不要指望有人吹嘘的天花板和舞台,天花板总要有的,舞台则肯定没有。
  小报告里的大学问
  再如“曲制”:万事都有一定规则,但在中国,有时再好的规则也会被破坏,而且往往还是谁定的规则谁破坏。一次,某员工跑到董事长处鸣冤告状。说新来的总经理故意刁难,自己的公差费报不了。其实这不是什么大事,一是新总经理真把自己当成了人物,对报销项目、金额严格把关;二是员工具有挑战精神、胆大心细,直接越级打小报告。可就是这么个小事,却出了大问题。那董事长不知是不是缺乏战斗经验,回应道:“没关系,小事情。公差费当然要报,你还要继续努力工作,下次他不给你报,你直接来找我……”说时迟,那时快,员工不失时宜地拿出了厚厚的一叠单子……啼笑皆非!

“法”:三口之家存大道(2)
我怀疑那位董事长生了病,而且是对自己和总经理定位紊乱出现的合并症状。总经理所负责的一项工作不就是管理员工、掌管报销吗?请总经理也相当不容易,一定是经过五关六将,双方讨价还价作出相当权责承诺的。如果今天因为这点小事,就收回之前的承诺,时间长了,总经理还能做什么?乱了方寸,坏了尺度,董事长做错了。所以,“曲制”并不简单,今天的老板一定要多反思,不要越俎代庖。否则,吃力不讨好,反遭骂名。
  真弹性、真福利
  又如“主用”,主要元素:后勤和财务。
  先说后勤,现在企业不说自己以仁为本的恐怕极少了,但真能做到的恐怕更少了。听说很多外资大鳄都采用弹性工作制,从前认为没什么了得,但直到有一天,我的看法大为改观。
  一天,某高官向老板提出要弹性工作制,因为他家太远了。老板犹豫再三,不好当面抉择,就抛下惯用伎俩:“等等再说。”原以为事情就结束了,但那斯不会看人脸色,愣是提高嗓门道:“我来这儿工作一是看重老板您的能力和为人,二是想做出点事儿。我也没多要求什么高工资,公司如果有弹性工作制,也算给员工的一种软福利……以仁为本啊。”听听,这话说的有水平,升、降、拍、揉一应俱全。于是没几日,老板特赦:从今往后,改行弹性工作制。现在想想,虽然只是个弹性工作制,像这样的鸡毛蒜皮在后勤工作中数不胜数,但它却可以折射出公司真性情。有的老板特赦了,但更多的企业做不到。仁义做不到,反而他的严厉上来了,执法如山也来了,说的和做的从此南辕北辙。
  预算编了给谁看
  稍微有个一官半职的人大概都听说过“预算”。从管理的角度讲,这非常重要,甚至有点“兵马未动,粮草先行”的味道。所以,这才有了那么多舍生忘死的苦修功课。但预算到底是给谁看给谁用的,还是为了预算而预算?如果搞不清楚这个,有了预算也是一场空。
  我就曾被逼苦编预算,从第一版到第N版,心想老板傻,预算打得高高的,这东西没什么用。但数月后,我才发现真正傻的是自己。因为原本预算好的一期费用投入,竟半年还差得天上地下。因为我知道老板到时候不看预算的前半部分,只看最后一栏。
  老板完全没有支持吗?也不是,他只是把本该给你的几个硬币改成了一个硬币掰成N瓣花。于是,钱一瓣一瓣给,我就难以知道他到底错没错。我理解他的做法,但我更知道他涣散了一个团队的士气。本来他有一群众志成城的兄弟,但兄弟们看到老大的犹豫状,于是上行下效。狼变成了羊,又无马儿草又要马儿跑的日子结束了。如果有人能干,那不是人,那是机器猫。正因为打工的兄弟们不是猫,所以通常情况下,人只能得过且过,做一天和尚撞一天钟,管他呢!
  到底是怎么了?因为没有预算?不是,因为老板只预算了最后一行,却没有预算了人心。
  小结
  五事者,“道、天、地、将、法”也,非常重要,它是个伟大的系统!想从业余选手跨入职业联赛吗?那就记住这五个字。(孙老先生是世界公认的权威,而且也有终身荣誉称号:兵圣。所以,从此本书也改称老先生为孙圣人。)
  因为孙老圣人早就说了,战争极其重要,所以就一定要从五个角度认真评估。为了保证学习效果,圣人还对“五事”做了升级延伸,也就是“五事”后面的“七计”,即:主孰有道,将孰有能,天地孰得,士卒孰练,兵众孰强,法令孰行,赏罚孰明。用今天的话翻译就是,哪个老板更得人心,手下兄弟心齐;哪个老板命好,占了风水宝地不说,还赶上了党的政策好,坐在中国经济上一起飞;哪个老板兄弟多,而且个个都是五虎上将;哪个老板重学习,CS装备、训练一流;哪个老板内功好,员工个个训练有素;哪个老板做事情有模有样,说得到做得到;哪个老板正大光明,发银子、打板子两手都很硬。
  说了半天依然是“道、天、地、将、法”,只不过这次细化了。
  总之,这七计和“五事”遇到一起,被称为“五事七计”,即评估战争的五个角度、七个方面。还是“五”,这个“五”构成了后代决胜帷幄中牢不可破的伟大系统。
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平衡记分卡PK《孙子兵法》
说“五事”是个伟大的系统,会有许多崇洋媚外的人来挑理。似乎系统是西方人的专利,东方人就不可能有伟大的系统。为了证明他们的反逻辑观点,他们会抬出西方近代最了不起的系统发明来论战,这就是大名鼎鼎的平衡记分卡。其实,拿平衡记分卡来和孙武的“五事”叫板,资格太浅。
  要说这个平衡记分卡,确实也了不起。在它之前,西方人只知道财务指标,但自从有了它的贡献,西
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