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异型公关:如何做好品牌营销与传播-第2部分
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但这也不能怪我们,谁叫我们中国文化向来是浮躁和投机取巧的,正如郎咸平所说,我们的文化里是只看表面现象,不研究真正的本质原因。那如果不懂的怎么办?中国人的思维习惯就派上了用场了——概念化、虚化它。
第一节 碎片化、微矩阵都是浮云(2)
传播学上的一些基本逻辑和套路,被我们翻过来翻过去,包装了一遍。记得新浪微博刚火的时候,就有N多微博营销大师跳了出来,什么答案营销、什么微博终极秘密武器……各种空谈,而这些大师也受到了很多追捧,但事实上,他们本身经营过的微博却门可罗雀,只能靠水军和僵尸自说自话。
这种在没做潜心研究前,没有真正掌握传播本质前,就拿着营销理论的酒瓶,往“新瓶”——新生的传播方式上套,再进行一定演绎和发挥,这能不“肾虚”吗?
这种思维习惯,是一种自我保护的思维习惯,也是一种缺乏安全感的思维习惯。当然,我们做的是商业传播,商业是追求利润。虽然不求厚道,但至少也得靠点谱吧。。19zs。
以上说的微博营销,就是不靠谱的典型。如今新媒体的传播格局还只是一个雏形,就夸夸其谈自己已经窥见微博营销的秘密,已经掌握了微博的终极武器,这不仅是对客户的不负责,也是对自己的不负责,肾虚啊!
还有一种不靠谱的情况是,一味靠着概念和理论夸大自己的传播解决方案,其实,解决方案可能只需要寥寥几语就能说明白的,非得要堆砌上自己所知的所有传播概念,以为这样就让方案看起来够丰富、够炫。幸运(抑或不幸)的是,客户还愿意被忽悠。也是,并非每个客户都是朱元璋,朱元璋对于这样的冗文是这样处理的:
明太祖朱元璋手下有个叫茹太素的大臣。一次,他给皇帝上了一本一万七千余字的奏折,侍从读到六千多字,朱元璋仍不知所云,读到一万六千余字时,才谈到正题。朱元璋不禁勃然大怒,令手下将茹太素杖打了五十大板。朱元璋后来对茹太素说:“你那几条建议若明直写来,几百字就足够,何尝遭次杖打?”
这样不靠谱地做传播,虽然不至于挨杖打,但会导致传播工具显得神秘化,本来一个传播工具,理解起来本就是很难,即使理解透彻,也并非整个团队的人,可能是团队的高层理解了。而你跑到客户那说运用这个传播策略,运用那个传播战术,等到真正执行的时候,执行的人不一定懂那些个策略和战术,那又何谈靠谱?
说了这么多,你发慌了吗?反正我是慌了。
1。3安全感没了
不仅我们做传播服务的慌了,客户也慌了。
以时下最火的微博来说,有一段很长的时间里,几乎在任何时间、任何地点,空气里都充斥着“微博”这一个词,也到处都有好为人师的人告诉你,做服务的要给客户推微博,做市场的要给老总提微博,但有没有效果、怎么做,都是两眼一抹黑。
于是,我们就到处打听,到处取经,但仍是一头雾水。这样一个浮躁的时代里,最是缺乏安全感,出门怕砍腿党,地铁怕乘扶梯,喝奶怕三聚氰胺,吃肉怕瘦肉精,结婚怕小三,呼吸空气怕……所以,传播没有安全感也算正常。
但人如果一直没有安全感,就很容易变成亚历山大,抑郁了、迷茫了、发疯了,所以我们还是需要找到解决的办法。
而最好的解决办法是,让我们潜心研究,回归传播的本质,挖掘传播的发展轨迹,这样我们传播才会更给力。
第二节 人类传播的进化史(1)
2。1传播的进化史
说起传播史,没多少历史可吹的西方学者会只谈当代传播史,但对于我们五千年文明的炎黄子孙,我们的历史则几乎覆盖了全球历史。所以,我们谈传播,就要谈人类传播的进化史,这样也不至于妄自菲薄。
【口头传播时代】
人类传播的历史应该说始于人类语言的产生,这是口头传播时代。语言之所以产生,其中关键动因是人与人之间沟通的需要,而这也是传播的本质。在这个时候,能够突出体现传播特征的有两件事情:
一件是用于生产劳动的号子,它不仅是对大众的沟通,也凸显了传播的灵魂——有效性,有效的鼓动了大家劳动的干劲;
一件是为谈情说爱的情歌,古代情歌是在大庭广众下唱的,追帅哥美女也是大庭广众下的行为,而在追求所爱的过程中,情歌也起到了重要媒介的作用。《诗经》第一首“关雎”就再现了情歌传播的过程。τ米τ花τ书τ库τ ;www。7mihua。com
【印刷传播时代】
随着历史车轮的滚滚向前,生产力发展了,人们生活的领域也扩展了,所要沟通的事情越来越多了,甚至有可能是部分人出现了诚信问题,因此,人们需要有什么东西能让大家的沟通得以备案,就产生结绳记事,也逐步产生了文字。人类进入了传播的第二个阶段——文字传播的时代。直到现在,或者说2012年后,人们的沟通依然很大程度需要依靠文字。
接下来,中国对人类文明史、人类传播史作出重大贡献的一个发明出现了,北宋年间,活字印刷术出现,人类传播进入了第三个阶段——印刷传播时代。活字印刷的发明人是毕昇,为什么要强调这个呢?因为不强调,就很容易被邻居给毕昇改了国籍去了,更是因为接下来的人类传播史,就没我们中国人什么事了。
【电波传播时代】
1844年5月24日,美国人塞约尔?莫尔斯在华盛顿国会大厦最高法院会议厅里,用他在1837年发明出来并不断完善的电报机,向巴尔的摩发送了世界上的第一封电报,电文内容是《圣经》中的一句话:上帝啊,你创造了何等的奇迹!
这确实是一个奇迹,电报成功地跨越了时空的限制,开创了人类远距离沟通的新时代,也开创了传播的新时代。随着电报的普及,各地出现了使用专门透过电报传送新闻的机构,即现时的通讯社。其中路透社(Reuters)于1851年在伦敦成立,是最早的通讯社之一。
人们用电报传递重要信息,用电报传递重要新闻,总共历经了150年。2006年春节期间,美国西方联合电报公司发出了最后一封电报,也宣告了电报退出历史舞台。
【声音传播时代】
1906年圣诞节前夜,美国的费森登和亚历山德逊在纽约附近设立了一个广播站,并进行了有史以来第一次广播。广播的内容是两段笑话、一支歌曲和一支小提琴独奏曲。无线电广播就此开始。
1920年6月15日,马可尼公司在英国举办了一次以梅尔芭太太主演的“无线电——电话”音乐会,远至巴黎、意大利、挪威,甚至在希腊都能清晰地收听到。这就是广播事业的开始。
1922年11月14日,伦敦ZLO广播站正式开始在英国广播每日节目,该站在1927年改为英国广播有限公司,即BBC。
……
广播和广播台的诞生,是声音传播时代第一个里程碑。声音的魅力在于,它不仅传播了信息,还对这些信息融进了传播方的认识,从而对人们理解、接受信息提供帮助,加以引导。
第二节 人类传播的进化史(2)
而且声音传播相比文字和电报传播,另一个好处是,广播适合所有的人,无论受众年龄大小,文化程度高低。并且由于广播的可移动性和便携性,人们可以随时、随地,很方便地从广播中了解最新的信息。
声音传播时代第二个里程碑事件是——1929年,英国电视节目开播。人类进入了声画同步的时期,使人类传播又跨越了一大步。
首先是使传播更具现场感和真实感,电视声画并茂、形声兼备的特性,使它在大众媒介中具有独特的优势。在传统大众媒介中,几乎没有任何媒体能像电视那样,具有如此大的兼容性,它几乎可以把所有媒介的传播内容和形式全部运用过来,经过改造加工,衍生出新的表现形态。
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电视兼容报纸,产生了图文电视,有人把它叫做电视报纸或电视书籍。
电视兼容广播,出现了电视(新闻)口播、电视书场。
电视兼容杂志,出现了电视新闻杂志栏目。
电视兼容电影,出现了专门播放影片的电影频道。
电视兼容戏剧,并吸收电影的表现手法,出现了具有电视品格的电视剧。
电视兼容文学,更是出现了多种多样的电视艺术形态:电视小说、电视散文、电视诗等。
电视兼容音乐,出现了电视音乐节目,如MTV,电视声乐节目、电视器乐节目等。
【网络传播时代】
电视轻而易举地将大千世界拘在一个窗口,使传播的视野和角度无限宽广。
而网络则是轻而易举地打败了电视,因为网络几乎兼容以前所有的传播形式,而且使传播更加自由,传播参与性更强,更使人人都成为了真正意义上的传播者……
回顾网络传播的发展,就必须提到2011年10月发生的一件新闻。
【美国《军队时报》网站10月25日报道】美国最后一枚威力最大的核弹———威力比投到广岛的那枚核弹强几百倍———在服役了近半个世纪后已被拆解。这枚核弹是在冷战巅峰时期装备的。
B53核弹的最后一批零部件25日在位于阿马里洛附近的潘特克斯工厂拆除。潘特克斯工厂是美国唯一的核武器组装与拆卸工厂。能源部国家核安全管理局说,该拆除计划提前一年完成,与奥巴马总统削减核武器数量的目标是一致的。
国家核安全管理局局长托马斯?达戈斯蒂诺称这枚核弹的拆除是一个“重要的里程碑”。
这确实是一个重要的里程碑,也是网络传播的里程碑。打住,这个跟传播或网络传播有一毛钱关系啊?
它确实很有关系,冷战时候的武器竞赛,以及冷战双方的战略思维,是催生网络诞生的一大前提,这是不是有点冷笑话,其实历史它就是个冷笑话,人类文明和科技的进步往往源于战争的需要。
话说当时美国的战略思维,可以概括为“一招制敌”——一招把对方搞死,和“不被一招制敌”——希望自己能自保,对方搞的时候不至于一下子被搞死。正是基于这样的战略思维,美国将所有指挥系统、情报站等,进行内部串联和互通,这样,即使敌对方搞死了一个点,却不影响整个系统正常运行,而这也即互联网的雏形。
再后来,互联技术向教育领域扩散,最早的校内网在常青藤盟校产生,包括布朗大学、哥伦比亚大学、康乃尔大学、达特茅斯学院、哈佛大学、宾夕法尼亚大学、普林斯顿大学、耶鲁大学。
Email诞生是互联网传播的真正开始。而email的产生其实也和战争有密不可分的关系。
第二节 人类传播的进化史(3)
1971年,美国国防部资助的阿帕网正在如火如荼的进行当中,一个非常尖锐的问题出现了:参加此项目的科学家们在不同的地方做着不同的工作,但是却不能很好地分享各自的研究成果。原因很简单,因为大家使用的是不同的计算机,每个人的工作对别人来说都是没有用的。他们迫切需要一种能够借助于网络在不同的计算机之间传送数据的方法。为阿帕网工作的麻省理工学院博士RayTomlinson把一个可以在不同的电脑网络之间进行拷贝的软件和一个仅用于单机的通信软件进行了功能合并,名之为SNDMSG(即SendMessage)。为了测试,他使用这个软件在阿帕网上发送了第一封电子邮件,收件人是另外一台电脑上的自己。尽管这封邮件的内容连Tomlinson本人也记不起来了,__
但那一刻仍然具备了十足的历史意义:电子邮件诞生了。Tomlinson选择〃@〃符号作为用户名与地址的间隔,因为这个符号比较生僻,不会出现在任何一个人的名字当中,而且这个符号的读音也有着〃在〃的含义。阿帕网的科学家们以极大的热情欢迎了这个石破天惊般的创新。他们天才的想法及研究成果,现在可以用最快的——快得难以觉察——速度来与同事共享了。现在他们中的许多人回想起来,都觉得阿帕网所获得的巨大成功当中,电子邮件功不可没。
此后的互联网传播发展,中国几乎与全球同步了,而我们作为这个传播时代的参与者,相信都会将这个时代做出自己的判断。
我们大致将中国互联网传播,分为三个重要阶段:
第一阶段,媒体网络化时期,网络就是企业和媒体的公告栏,或者称为企业和媒体的电子版和黄页,这个时期主要是以展示为特点,我们可以称之为媒体网络化时期,这个时期网络还不具备媒体的特点,仅仅是媒体的延伸。
直到什么时候才使网络具备媒体的特点呢?只有自媒体的诞生,也就是第二个阶段,网络媒体化时代,BBS、BLOG、SNS等自媒体的诞生,意味着网络能表达自己的声音而不是其他媒体的声音,网络已经形成了一个独特的媒体型态。
Twitter的诞生、中国新浪微博的诞生,是图文视频均能够通过一个平台实现了人人皆媒体的时代,使互联网进入下一个时期——网络社会化时代。这个时期,传播变得社会化,原来是对方说,我看;后来对方说,我可以评论;今天是人人说、人人可评论,还可以评论人人,媒体已经超越了以前的所有型态。
2。2像艺术家一样做传播
回顾过往的传播史,是为了不忘却,也是为了从中找到传播的本质和规律。更是从中找到当下中国商业传播中所缺乏的传播精神和灵魂。
【大传播】
我们经常能听到“大传播”这个词,旁听的人听了都很鸡冻,“以大为美”。
我们现在都知道,传播不仅仅是企业需要传播,政府也需要传播。最著名的事件是,2010年,媒体报道中国要拍摄中国国家形象片,还曾经引起一阵热议,热议的焦点是国家形象是仅仅由名人来代表还是应该更多阶层来代表。但不管怎样,中国已经意识到了政府传播的重要性——是中国向全球发声、谋求在全球塑造更好形象,而迈出的重要一步,标志着中国国家公关时代的到来。
中国国家形象宣传片是由国务院新闻办公室发起,并委托该公司制作的一部国家形象宣传片。此次的国家形象宣传片分为两个部分。一部分是30秒长度的电视宣传片,即目前已经公映的人物篇,参与拍摄的人员都是国内外比较有影响力人,其中有:李嘉诚、王建宙、李彦宏、马云、丁磊、郎平、邓亚萍、姚明、刘翔、丁俊晖、陈鲁豫、林浩、马艳丽。将会在国际主流媒体播出,以“中国人”概念打造中国形象。另一部分是17分钟长度的短纪录片,并供我国驻外使领馆及重要外宣活动使用,力图从更多角度、更广阔的视野展示当代中国。
第二节 人类传播的进化史(4)
我们也知道传播不仅仅是战术层面的考量,也需要从战略上考虑传播…
其实,不管�
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